Advertentie

Soms gaat een eBay-aankoop mis. Misschien waren de goederen niet zoals beschreven door de verkoper of is het product beschadigd aangekomen. Dan moet u een teruggave aanvragen.

Gelukkig, ook al is eBay een markt die voornamelijk door individuen wordt aangedreven, het terugbetalingsproces van de site is robuust. U mag geen problemen ondervinden bij het terugkrijgen van uw geld.

Als je een item op eBay moet retourneren, blijf dan lezen. Hier wordt het volledige eBay-terugbetalingsproces uitgelegd.

Komt u in aanmerking voor een eBay-terugbetaling?

Je komt niet automatisch in aanmerking voor een terugbetaling als je besluit dat je het product dat je hebt gekocht gewoon niet leuk vindt.

Als u van gedachten bent veranderd over een aankoop, kunt u nog steeds de verkoper benaderen en om een ​​korting vragen. De meeste gerenommeerde verkopers met een hoge reputatie staan ​​open voor uw verzoek, maar iemand die zojuist een willekeurig item heeft verkocht waar ze vanaf wilden, is misschien niet zo gewillig.

Bekijk anders de eBay-geld-terug-garantiebeleid om te zien of u in aanmerking komt voor een juiste terugbetaling.

Hoe een item op eBay te retourneren

Als uw product beschadigd, defect of niet naar verwachting is, komt u in aanmerking voor restitutie. U valt onder het eBay-geld-terug-garantiebeleid, zelfs als de verkoper aangeeft geen retouren te accepteren. In de garantie staat dat de verkoper drie dagen de tijd heeft om het probleem op te lossen.

Als er geen oplossing wordt gevonden, neemt eBay de controle over de zaak. U en de verkoper worden allebei gevraagd om de details van de zaak te verstrekken en binnen 48 uur wordt een beslissing genomen.

Volg de onderstaande instructies om het retourproces te starten:

  1. Log in op je eBay-account.
  2. Ga naar mijn eBay> Aankoopgeschiedenis.
  3. Klik op Retourneer dit artikel.
  4. Selecteer uw reden voor de terugkeer in het vervolgkeuzemenu.
  5. Upload indien nodig foto's.
  6. Raken Sturen.

U krijgt een melding wanneer de verkoper reageert. Nadat de verkoper het geretourneerde artikel heeft ontvangen, heeft hij twee dagen de tijd om een ​​terugbetaling te doen.

Bekijk ons ​​artikel over voor meer informatie over winkelen op eBay hoe u elke eBay-veiling kunt winnen met automatisch bieden Beginnen met het winnen van eBay-veilingen door te sluipen met automatisch biedenAutomatisch bieden op eBay kan u veilingen opleveren en u helpen geld te besparen. Hoewel toegestaan ​​door eBay, blijft het controversieel. Laten we eens kijken hoe eBay-sniping werkt. Lees verder .

Dan is een Britse expat die in Mexico woont. Hij is de hoofdredacteur van de zustersite van MUO, Blocks Decoded. Op verschillende momenten was hij de Social Editor, Creative Editor en Finance Editor voor MUO. Je vindt hem elk jaar op de CES in Las Vegas (PR-mensen, neem contact op!)