10 dingen die u moet doen bij het starten van een online winkel

Advertentie

Het starten van een online winkel is belachelijk eenvoudig. Serieus, als iemand je duizenden in rekening wil brengen voor het installeren van een eCommerce-oplossing, sla ze dan gewoon. Het moeilijkste is om zoekmachines te laten zorgen (ranking), klanten ertoe te brengen dingen daadwerkelijk te kopen (conversie) en ervoor te zorgen dat ze terugkomen (retentie).

Hier zijn 10 dingen die u moet doen of waarmee u rekening moet houden bij het starten van uw eigen online winkel; maar de meeste zijn niet snel en ook niet gemakkelijk - e-commerce is moeilijk!

Kies zorgvuldig uw systeem

Blijf uit de buurt van gespecialiseerde maatwerkoplossingen die zijn gebaseerd op obscure en oude code - kies een systeem dat populair is, goed wordt ondersteund, met een goede community erachter zit en dat er prachtig uitziende winkels produceert. Als u elk contact met code wilt vermijden, zoals een gehost platform Shopify is een makkie om aan de slag te gaan met plannen vanaf ongeveer $ 30 / maand voor maximaal 100 producten.

Voor volledige controle over de site op codeniveau, kijk naar WordPress met een van de populaire eCommerce-plug-ins zoals Jigoshop (te zien op onze Beste WordPress-plug-ins De beste WordPress-plug-ins Lees verder pagina), of een speciale eCommerce open source-oplossing zoals OpenCart.

In beide gevallen moet u doorgaans betalen voor thema's en extra functionaliteit, hoewel het basissysteem gratis is.

Optimaliseren, optimaliseren en optimaliseren

Langzame laadtijden van pagina's betekenen verlies van klanten. Als u bij het starten van een online winkel voor een gehoste oplossing bent gegaan, kunt u op dit gebied niet veel doen en heeft u waarschijnlijk niet nodig maar - wanneer u een winkel instelt met WordPress of een ander door uzelf gehost systeem, is het optimaliseren van de laadsnelheid van de pagina absoluut essentieel. Volg deze drie eenvoudige stappen om WordPress versnellen Vroom, Vroom: een uitgebreide gids voor het versnellen van een WordPress-blogMakeUseOf bedient elke dag honderdduizenden bezoekers en we doen het allemaal op Wordpress. Wordpress kan en zal schalen van tientallen naar miljoenen paginaweergaven, maar je zult een aantal zware plug-ins nodig hebben en ... Lees verder .

Wees uniek

Tenzij u daadwerkelijk uw eigen producten maakt, is de kans groot dat u productfeeds gebruikt, inclusief beschrijvingen en foto's van de fabrikant. Slecht idee. Uw inhoud zal in principe hetzelfde zijn als honderden andere online winkels die bij dezelfde leverancier kopen.

Herschrijf op zijn minst alle productbeschrijvingen en geef er je eigen draai aan; neem idealiter uw eigen productafbeeldingen. Als je toch productafbeeldingen opnieuw maakt, neem er dan vanuit elke hoek een en gebruik deze jQuery-plug-in om een ​​360 ° -weergave te maken die kan worden gedraaid.

Bekijk de wedstrijd

Dit geldt natuurlijk niet alleen voor e-commerce, maar voor elke website. Zoek een zoekwoord waarin u zich wilt vestigen en vergelijk de resultaten. Als de pagina's slecht ontworpen en verouderd zijn, gefeliciteerd, u heeft een goede kans op succesvolle verkoop in die nis, maar je moet nog steeds overwegen hoe je beter zou zijn als iemand anders besloot de ruimte binnen te gaan.

Als ze mooi zijn ontworpen en het duidelijk goed doen, denk er dan lang over na of je echt met ze kunt concurreren. Wat kun je aanbieden dat ze nog niet bereiken?

Het is niet genoeg om alleen te verkopen

De keuze om online te winkelen is zo uitgebreid dat consumenten echt de overhand hebben - ze kunnen immers letterlijk kiezen uit elke site ter wereld. Tenzij u op prijs concurreert - wat wederom erg moeilijk is omdat iedereen vrijwel kosteloos een winkel kan opzetten en kan concurreren door te onderbieden - moet uw site meer zijn dan alleen een winkel. Gevestigde merken omzeilen dit - en kunnen een premie in rekening brengen - door het feit dat ze een klantenbestand hebben dat hen vertrouwt en zich eerst tot hen wendt voor alle behoeften.

Als nieuwe verkoper heb je noch het merk, noch de mogelijkheid om meer te besparen dan de volgende man, dus gebruik je unieke productkennis en vaardigheden om iets meer aan te bieden dan alleen een winkel. Schrijf blogposts van hoge kwaliteit over het onderwerp, link naar uw eigen producten en vestig jezelf als een expert. Deel uw kennis en maak deel uit van de gemeenschap rond de producten (als die er zijn) - probeer niet zomaar dingen te verkopen.

Besteed speciale aandacht aan SEO

Bloggers hebben het gemakkelijk: ze kunnen een persona ontwikkelen, honderden woorden per dag schrijven met unieke inhoud en als het goed genoeg is, zij zullen komen. eCommerce is helaas niet zo - het is bijzonder kwetsbaar voor SEO-problemen, en veel online winkels hebben het moeilijk gehad in de degradatiezone na de laatste jaren van het Google-algoritme veranderingen. Waarom?

• Productbeschrijvingen zijn doorgaans kort, wat leidt tot een kleine hoeveelheid daadwerkelijke inhoud op de pagina, die door zoekmachines als "lage kwaliteit" kan worden beschouwd. Lees hieronder meer over het uitbreiden van pagina-inhoud.
• Productvarianten zoals grootte of kleur kunnen unieke URL's genereren met effectief dubbele inhoud. Deze zouden allemaal moeten zijn canoniek(ised?) terug naar de hoofdproductpagina.
• Producten in meerdere categorieën creëren dubbele URL's; nogmaals, zorg ervoor dat u gebruikt rel-canoniek.
• Productcategorieën omvatten vaak meerdere pagina's en duizenden producten - zorg ervoor dat alle items zijn geïndexeerd correct gebruik van rel = next en rel = prev-tags.

Vouw pagina-inhoud uit met invoer van de klant

Het hebben van een productafbeelding en een korte alinea met beschrijvende tekst is niet meer genoeg - maar je hebt een krachtige bron die waarschijnlijk onaangeroerd blijft - klanten. Onderschat de wens van mensen niet om hun mening en actieshots van het product te delen, vooral als je elke maand prijzen aanbiedt voor de beste inzendingen.

Black Milk Clothing, gehost bij Shopify, is daar een goed voorbeeld van. Aan elk product is een specifieke hashtag toegewezen en de producten zelf zijn ongelooflijk "deelbaar" - je wilt ze laten zien.

Wanneer gebruikers een foto delen en deze taggen op Instagram, wordt deze weergegeven op de productpagina. Waarom zou u zich beperken tot één productfoto als u er twintig kunt hebben?

Gestructureerde gegevens en video's implementeren

Gestructureerde gegevens of "rich snippets Rich snippets voor beoordelingen toevoegen aan uw WordPress-blog Lees verder “, Is speciale code toegevoegd aan een pagina om het soort inhoud te beschrijven - dit kunnen video's of gemiddelde klantrecensies zijn. Voeg deze opmaak toe aan uw pagina en Google mei gebruik het (geen garantie) wanneer de pagina in de zoekresultaten verschijnt. Bekijk het onderstaande voorbeeld.

In dit geval heeft Zappos gegevens over de gebruikersrecensies opgenomen; 18.00 uur heeft een productvideo opgenomen. Deze zijn beide veel waarschijnlijker goed gerangschikt en trekken de aandacht van potentiële klanten in vergelijking met alleen tekstresultaten. Wees niet zomaar een zoekresultaat - opvallen!

Voer een nieuwsbrief uit

Nieuwsbrieven zijn het geheime wapen van e-commerce: het is een vast klantenbestand van trouwe klanten. Wanneer u een verkoop doet, vraagt ​​u de gebruiker om zich aan te melden voor een nieuwsbrief en deze standaard aan te vinken. Zorg er bovendien voor dat er een duidelijk aanmeldingsgebied is op de startpagina of zijbalk, en als uw systeem dit toelaat, stimuleer dan met een kleine kortingsbon van hun eerste bestelling. Het werkt.

Een herinnering sturen om een ​​recensie te schrijven of foto's in te dienen een week na aankoop is ook een effectieve manier om ze terug te laten komen - Amazon en eBay doen dit allebei.

Krijg een sociale aanwezigheid

Een beetje cliché misschien - maar iedereen en hun hond heeft een Facebook, en jouw winkel zou dat ook moeten doen. Het is een andere directmarketingtool die u kunt en moet gebruiken: interactie met klanten, vragen beantwoorden op een open en openbare manier, met sneak peaks in toekomstige producten die binnenkort in de uitverkoop zullen gaan, en geven kortingen.

Overweeg ook om je beste items vast te zetten op Pinterest, dat steeds vaker wordt gebruikt om de verkoop te stimuleren.

Het moet ook vanzelfsprekend zijn dat een reeks knoppen voor sociaal delen op elke pagina op dit moment in wezen essentieel is. Oh, en onze gratis gids voor marketing via sociale media is waarschijnlijk iets dat u ook moet downloaden.

Geen twijfel daarover - het starten van een online winkel De eenvoudigste manier om gratis je eigen online winkel op te zettenWil je een online winkel, maar heb je geen codeervaardigheden? Hier leest u hoe u uw eigen online winkel gratis kunt opzetten met Storenvy. Lees verder dat succesvol is, is moeilijker dan ooit, maar deze tips zouden u enigszins op weg moeten helpen naar verkoopsucces.