Advertentie
'Alexa, bel de politie!'
Dat heb je waarschijnlijk nog nooit eerder gezegd. Maar als fabrikanten van slimme apparaten hun zin hebben, zijn uw smart home-apparaten (en ook uw digitale persoonlijke assistenten Siri vs. Alexa: welke persoonlijke assistent is beter?Het antwoord op "Alexa of Siri?" zal waarschijnlijk sterk afhangen van uw persoonlijke behoeften en meningen. We hebben een onderlinge vergelijking gemaakt op de gebieden die er toe doen. Lees verder ) misschien wel voor u kunnen bellen.
Siri roept de politie
Het lijkt allemaal positief, toch? Hindernissen tussen mensen en wetshandhaving wegnemen is altijd goed. Maar aan de andere kant zijn er enkele interessante privacyproblemen waarmee we moeten omgaan als dit gebruikelijk wordt.
In 2017 ging er een grap rond waar mensen hun vrienden zouden vertellen om Siri te activeren en haar het nummer "108" te vertellen. Het lijkt onschuldig, maar dat is het equivalent van 911 in India, en het zou ertoe leiden dat Siri de politie zou bellen land.
Je kunt Siri vragen om 911 te bellen, of een specifieke hulpdienst, zoals de brandweer, en zij zal het voor je doen.
Op dit moment kan Google Home echter geen 911 bellen. Alexa ook niet, tenzij je de add-on Amazon Connect en een vaste lijn hebt.
Het lijkt er echter op dat Alexa mogelijk een wijziging aanbrengt. Begin 2018 heeft de politie van Lancashire een app uitgerold waarmee gebruikers politie-updates van hun Alexa-apparaat kunnen ontvangen.
Wat is de deal met de Alexa-app?
Het is belangrijk om te onthouden dat dit een Alexa-vaardigheid is die door één politiebureau is uitgebracht, en geen nieuwe Alexa-functie.
Deze specifieke Alexa-vaardigheid stelt gebruikers in staat updates te krijgen van hulpdiensten in Lancashire, Engeland - en Lancashire heeft enkele interessante plannen voor de volgende fasen van hun project.
De volgende stap is om gebruikers misdaden van hun echo-apparaten te laten melden. Of gebruik interne Echo-apparaten voor het ophalen van informatie, zoals garantiedetails.
Het klinkt allemaal vrij eenvoudig. Waar is de privacykwestie hier?
Het verontrustende deel van dit hele programma is dat misdaadrapporten worden opgeslagen op de servers van Amazon, niet op de politie van Lancashire. Dat betekent dat gegevens die vroeger volledig privé waren - onze gesprekken met de politie - mogelijk niet meer zijn als we deze diensten blijven gebruiken.
Natuurlijk heeft Amazon geen openbaar belang getoond bij het gebruik van deze informatie voor eigen gewin.
Maar het is niet moeilijk je voor te stellen dat zij of een ander bedrijf dat in de toekomst zullen doen. Als u een fietsdiefstal via uw Echo-apparaat meldt en overal fietsadvertenties begint te zien omdat Amazon die informatie aan een advertentienetwerk heeft verkocht, zou u zich daar dan prettig bij voelen? Hoe zit het met ijspakken, verband en een Taser als reactie op huiselijk geweld?
Privacyadvocaten zijn een beetje bezorgd.
En als Echo toegang heeft tot details over de gerechtvaardiging, zoals Lancashire mogelijk onderzoekt, betekent dat dat Amazon toegang heeft tot politierecords. Nogmaals, waarschijnlijk niet iets waar voorstanders van privacy enthousiast over zullen zijn.
Niet de eerste keer dat slimme apparaten zijn gecoöpteerd
Dit is een voorbeeld van een grotere trend waarbij informatie en verwerking worden uitbesteed door wetshandhaving.
Axon (het bedrijf dat voorheen bekend stond als Taser) gebruikt bijvoorbeeld algoritmen voor machine learning voor politievideo die op hun servers is opgeslagen. Ze zijn een van de bedrijven die bij betrokken zijn controversieel voorspellend politiewerk.
En ze willen verzamel foto's en video's die door gebruikers zijn ingediend van misdaden en verdachte gebeurtenissen.
Inlichtingendiensten kan gegevens verzamelen van apparaten zoals smart-tv's, smart-home-apparaten omzetten in luisterposten bij burgers thuis. Wetshandhaving heeft nagedacht gegevens opvragen van smart-home-apparaten al een tijdje. Zoals we weten, werken technologiebedrijven niet altijd samen met wetshandhavers. Maar onlangs Amazon overhandigde Alexa-gegevens aan de autoriteiten in een moordzaak.
Veel van deze spraakgestuurde apparaten zijn dat altijd aan en luisterend Siri luistert: is de privacy van iOS opengeblazen?Apple is ervan beschuldigd alles - absoluut alles - op te nemen dat je tegen Siri zegt en door te geven aan een derde partij. Maar is dit echt een inbreuk op de privacy of is er een goede reden voor? Lees verder aan wat er om hen heen wordt gezegd. Soms is dat een goede zaak, zoals in het geval van een naamloos smart home-apparaat de zin "call the sheriffs" oppikken en het voorkomen van een mogelijke aanval of moord.
Er zijn dus enkele voordelen aan dit type functie. Maar er zijn ook enkele nadelen.
Politie door derden
Het aantal bedrijven dat zich tussen burgers en politie voegt, neemt toe. Of het nu gaat om Alexa's opslag van uw misdaadrapporten of Axon's opslag van uw foto's van plaats delict, het is iets dat relatief nieuw is.
Hoewel er inherent niets mis is met dit type bedrijf, roept het wel enkele privacykwesties op. Iets dat traditioneel erg privé was, is nu in handen van een derde partij.
En, althans in de VS, heeft die partij veel controle over de data die ze heeft. De EU verandert haar wetten over wie eigenaar is van gegevens en wat ze ermee kunnen doen, maar de VS geeft bedrijven veel macht over de gegevens op hun servers.
Het creëren van databanken die verband houden met rechtshandhaving door de overheid is één ding. Het aanmaken van die databases door Amazon (of Google Google deelt uw gegevens, maar is het allemaal slecht nieuws?Wil Google echt overal ter wereld meer toegang geven tot uw persoonlijke gegevens? Of is hun vraag naar een betere gegevensuitwisseling voor terrorismebestrijding verkeerd gerapporteerd? Vecht Google echt voor uw privacy? Lees verder ) is een ander.
Laten we hier naar de echte vraag gaan: heb je iets om je zorgen over te maken? Nee, waarschijnlijk niet.
Maar dat betekent niet dat je niet goed op moet letten. Wil je dat Alexa 911 kan bellen? Wilt u dat Amazon uw misdaadrapporten opslaat? Deze contracten zullen waarschijnlijk vaker voorkomen naarmate slimme technologie (met name spraakgestuurde technologie) vaker voorkomt in huis. Als het Lancashire-experiment een succes wordt, zullen andere wetshandhavers waarschijnlijk soortgelijke dingen proberen. En dat kan uiteindelijk leiden tot meer ondersteuning door Amazon en Google. Dat is op dit moment natuurlijk allemaal speculatie.
Eén ding is zeker: met altijd luisterende apparaten Uw telefoon neemt stiekem altijd op: hoe u kunt voorkomen dat Google luistertLuistert Google altijd op Android? Hier zijn de feiten en hoe u kunt voorkomen dat uw telefoon naar u luistert. Lees verder , kunt u weinig doen om uw gesprekken privé te houden.
Beeldcredits: djedzura /Depositphotos
Dann is een contentstrategie- en marketingconsultant die bedrijven helpt bij het genereren van vraag en leads. Hij blogt ook over strategie en contentmarketing op dannalbright.com.