AppleCare-garantie: wat zijn uw opties en is het het waard?

Advertentie

Wanneer u een Apple-product koopt, ziet u waarschijnlijk een aanbieding om AppleCare + samen met dit product te kopen. De officiële garantie van Apple kan gemoedsrust bieden, maar is het de extra kosten op een toch al duur apparaat waard?

Laten we dat van dichterbij bekijken. We onderzoeken wat AppleCare + dekt, hoeveel het kost voor uw apparaat en of AppleCare + het waard is.

Wat is AppleCare?

AppleCare is het first-party garantieplan van Apple voor zijn apparaten. De meeste Apple-producten worden geleverd met een garantie van één jaar en drie maanden telefonische ondersteuning als je hulp nodig hebt - dit heet AppleCare.

Toevoegen AppleCare +, De uitgebreide garantie van Apple, verlengt deze periodes zodat uw apparaten langer gedekt zijn. Je kunt het kopen om je Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod of iPod Touch te beschermen.

Normaal gesproken raden we af om verlengde garanties voor elektronica te kopen. Ze zijn meestal slechts een manier voor de verkoper om meer geld te verdienen, aangezien de meeste apparaten tijdens hun leven geen reparaties nodig hebben.

AppleCare is echter een speciaal geval vanwege de strikte controle van Apple op zijn producten. Omdat het bedrijf de hardware, het besturingssysteem en veel apps voor zijn apparaten ontwerpt, is het een aantrekkelijk idee om een ​​garantie van dat bedrijf te hebben. Met name AppleCare + dekt ook accidentele schade, zoals we binnenkort zullen bespreken.

Met Apple kun je AppleCare + -dekking overdragen. Als u uw apparaat verkoopt of weggeeft, gaat de rest van de garantie mee. Dit kan maken je Mac verkopen Hoe u uw MacBook of iMac veilig kunt verkopen voor de beste prijsZet uw privacy en persoonlijke gegevens niet op het spel door uw Mac te verkopen zonder deze eerst te wissen! Lees verder gemakkelijker omdat extra dekking de deal zoeter maakt - bekijk Apple's AppleCare-overdrachtspagina ter informatie.

Hoe krijg ik AppleCare +?

Wanneer je een Apple-product koopt via de website of in een Apple Store, heb je de mogelijkheid om een ​​AppleCare + -abonnement toe te voegen. Als u besluit later AppleCare + te kopen, kunt u dit binnen 60 dagen na uw aankoop doen.

Ga hiervoor naar De garantiestatuspagina van Apple en voer het serienummer van uw apparaat in om het proces te starten. Dit vereist dat u een diagnose op afstand uitvoert, zodat Apple kan bevestigen dat uw apparaat in goede staat verkeert.

En je kunt de saldo van een iTunes- of Apple-cadeaubon Hoe u uw Apple- of iTunes-cadeaubon gebruiktHeb je een Apple- of App Store- of iTunes-cadeaubon? Hier is wat u kunt kopen, hoe u ze kunt inwisselen en suggesties over wat u moet ophalen. Lees verder om Apple Care te kopen.

Als je AppleCare + niet online wilt kopen, kun je dat in plaats daarvan doen in een Apple Store. Een technicus inspecteert uw apparaat en u moet een aankoopbewijs overleggen.

Weet je niet zeker of je AppleCare + al hebt? Log in op de My Support-pagina van Apple en je kunt de status op al je apparaten controleren.

Wat dekt AppleCare +?

Zoals eerder vermeld, fungeert AppleCare + in wezen als een verlengstuk van uw gratis garantie. Wat AppleCare + dekt, hangt echter af van uw apparaat. En als je service nodig hebt, heb je een paar opties.

Als je een MacBook, iPhone of ander draagbaar apparaat hebt, kun je je Mac met een prepaid verzenddoos naar Apple mailen. Voor desktop-Macs stuurt Apple een technicus naar je toe. Of als je wilt, kun je je apparaat meenemen naar een Apple Store.

Uw aankoop omvat ook 24/7 ondersteuning via online chat of telefoontje.

AppleCare + voor Mac

AppleCare + voor Mac verlengt uw garantiedekking met twee jaar (in totaal drie jaar). Het dekt ook maximaal twee dekking voor accidentele schade. Als je je Mac meeneemt voor onopzettelijke schade, brengt Apple $ 99 in rekening om het scherm te repareren of $ 299 voor iets anders.

Items die onder de garantie vallen, zijn onder meer de batterij, voedingsadapter, RAM en dergelijke. Als u een Mac-probleem heeft, hebben we het behandeld de beste gratis tools om veelvoorkomende macOS-problemen op te lossen De 8 beste gratis Mac-tools om algemene macOS-problemen te detecteren en op te lossenElke Mac-gebruiker moet deze 8 tools bij de hand houden om eventuele problemen op te lossen, zoals malware, hardwareproblemen en meer. Lees verder .

AppleCare + voor iPhone

Apple biedt twee AppleCare + -plannen voor je iPhone.

De eerste is AppleCare +, die een extra jaar garantie geeft (in totaal twee jaar) en tot twee accidentele schadecorrecties dekt. Deze kosten je $ 29 om het scherm te repareren of $ 99 voor iets anders.

Voor volledige dekking biedt Apple ook het AppleCare + met diefstal- en verliesplan. Dit omvat alles in het standaardplan, plus dekking als je iPhone verloren of gestolen is. Zolang Find My iPhone is ingeschakeld op het moment van het incident, kunt u een vervangend apparaat aanschaffen.

Apple brengt voor deze vervanging een eigen risico in rekening, dat afhankelijk is van uw apparaat:

• iPhone 8, 7 en 6S: $199
• iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus en 6S Plus: $229
• iPhone XS, XS Max en X: $269

AppleCare + voor iPad

Als u AppleCare + voor uw iPad koopt, krijgt u een extra jaar garantiedekking (in totaal twee jaar). Dit omvat ook Apple Pencil-dekking, als je er een hebt gekocht met je iPad.

Bovendien dekt deze garantie de batterij van de iPad en alle meegeleverde kabels.

Net als de dekking voor Mac, krijg je ook twee accidentele schade-incidenten. Apple brengt $ 49 in rekening om een ​​iPad-probleem op te lossen, of $ 29 voor een Apple Pencil-probleem.

AppleCare + voor Apple Watch

AppleCare + voor de Apple Watch en Apple Watch Nike + voegt nog een jaar garantie toe (voor twee in totaal). De Apple Watch Hermès wordt geleverd met twee jaar garantie, dus AppleCare + verlengt dit tot drie jaar in totaal. De dekking omvat het apparaat, de batterij en de oplaadkabel.

Net als de andere plannen, omvat uw Apple Watch-dekking twee incidenten van onopzettelijke schade. Apple brengt hiervoor een vergoeding van $ 69 ($ 79 voor de Apple Watch Hermès) in rekening.

AppleCare Protection Plan voor Apple TV

Apple noemt het Apple TV-dekkingsplan "AppleCare Protection Plan" in plaats van AppleCare +. Maar het bevat nog steeds hetzelfde extra jaar garantie (in totaal twee jaar). Dit omvat de Apple TV-eenheid en afstandsbediening.

In tegenstelling tot de andere plannen omvat dit niet de dekking voor accidentele schade (waarschijnlijk de reden voor het naamsverschil).

AppleCare + voor HomePod

Je weet nu wat je kunt verwachten: het AppleCare + -plan voor je HomePod voegt nog eens een jaar garantie toe voor twee in totaal. U krijgt elke keer twee ongevallen gedekt tegen een vergoeding van $ 39.

Heb je geen HomePod? Uitchecken coole HomePod-functies die ervoor zorgen dat je er een wilt.

AppleCare + voor iPod Touch

AppleCare + verlengt de garantie van je iPod Touch tot in totaal twee jaar. De dekking omvat het apparaat, de batterij en de meegeleverde oordopjes en oplaadkabel. Als je het per ongeluk beschadigt, kun je Apple $ 29 betalen voor een reparatie, maximaal twee keer.

Hoeveel kost AppleCare +?

De kosten van een AppleCare + -abonnement zijn afhankelijk van het apparaat dat u beschermt. Hieronder vindt u een lijst met de huidige tarieven:

• MacBook of MacBook Air: $ 249
• 13 ″ MacBook Pro: $ 269
• 15 ″ MacBook Pro: $ 379
• Mac mini: $ 99
• iMac / iMac Pro: $ 169
• Mac Pro: $ 249
• iPhone XS of XS Max: $ 199 | $ 299 met diefstal en verlies
• iPhone XR, 8 Plus of 7 Plus: $ 149 | $ 249 met diefstal en verlies
• iPhone 8 of 7: $ 129 | $ 199 met diefstal en verlies
• iPhone SE: $ 99
• iPad Pro: $ 129
• iPad of iPad Mini: $ 70
• Apple Watch Series 4: $ 79
• Apple Watch Hermès: $ 99
• Apple Watch Series 3: $ 49
• Apple TV: $ 29
• HomePod: $ 39
• iPod Touch: $ 59

Is AppleCare + het waard?

Ik ben zo blij dat mijn MacBook vandaag kapot is gegaan.
Het AppleCare-abonnement verloopt over twee weken.

- Michael Leung (@MiLeung) 13 juni 2017

Als AppleCare + slechts een garantie was, zou het vrij eenvoudig worden aanbevolen.

De kans dat uw apparaat defect raakt na de gratis garantie is niet zo groot, vooral niet bij Apple-producten die bekend staan ​​om hun hoge kwaliteit. En de ondersteuningsdienst voor vragen is niet zo belangrijk vanwege de schat aan informatie die online beschikbaar is.

AppleCare + bevat echter ook oplossingen voor onopzettelijke schade. Afhankelijk van hoe voorzichtig je bent met je apparaten (en of je dat kunt repareer je iPhone zelf Een iPhone zelf reparerenOver een paar weken werd de hoek die ik nodig had om de bliksemkabel op mijn iPhone 5S aan te sluiten steeds specifieker, totdat hij op een dag gewoon niet meer zou opladen. Hij was dood. Lees verder ), dit kan in uw voordeel werken.

Reparatieprijzen vergelijken

Even kijken Apple's iPhone reparatiepagina geeft een goed idee van wat u betaalt voor reparaties buiten de garantie in vergelijking met AppleCare + -dekking.

Een reparatie van een iPhone-scherm kost bijvoorbeeld $ 29 met AppleCare +, ongeacht welk apparaat je hebt. Maar zonder dekking betaal je overal van $ 149 voor een iPhone 7 tot $ 279 voor een iPhone XS.

'Andere reparaties', waaronder alles behalve de batterij en het scherm, zijn duurder. Ze zijn $ 99, ongeacht het apparaat met AppleCare +, maar kunnen overal van $ 319 kosten voor een iPhone 7 tot maar liefst $ 549 voor een iPhone XS. Het kraken van de glazen achterkant van de nieuwste iPhone-modellen valt hier onder.

Waarde van AppleCare

Of u AppleCare moet aanschaffen, hangt af van hoe ongevalgevoelig u bent en welk apparaat u beschermt.

Stel dat u elke twee jaar een nieuwe iPhone koopt en verwacht het scherm één keer per telefoon te kraken. De dekking van AppleCare + voor een iPhone XS kost vooraf $ 199, plus $ 29 voor de reparatie. Zonder dit zou u $ 279 uit eigen zak betalen voor de reparatie.

Dus als je je nieuwere iPhone-scherm zelfs maar één keer tijdens zijn leven kraakt, biedt AppleCare + een goede prijs. Omdat de nieuwste iPhones echter volledig scherm zijn, zijn hun reparatieprijzen voor schermen dienovereenkomstig hoger.

De prijs om het scherm zonder garantie van een iPhone 8 te repareren is $ 149. In vergelijking met de prijs van $ 129 voor AppleCare + voor een iPhone 8, plus de reparatiekosten van $ 29, is het goedkoper om de reparatie uit eigen zak te betalen. Vergeet niet dat de nieuwste iPhone-modellen ook waterbestendig zijn, wat helpt beschermen tegen een veel voorkomende vorm van schade.

Overweeg welk apparaat je koopt en of je verwacht dat je het per ongeluk beschadigt. Het kan goedkoper zijn om elke maand een beetje geld opzij te zetten voor reparaties. Als je je apparaat dan niet beschadigt, heb je dat geld voor iets anders.

Als je het je kunt veroorloven om iets te vervangen, is het niet echt de moeite waard om je te verzekeren. Misschien wilt u de prijzen van bekijken andere plaatsen die iPhone-schermen repareren 5 plaatsen die iPhone-schermen goedkoop reparerenLaat je iPhone vallen, kraakte het scherm en vroeg je af wat je moest doen? Hier zijn verschillende plaatsen die iPhone-schermen goedkoop repareren. Lees verder en kijk hoe de kosten zich verhouden.

Er zijn ook andere AppleCare-alternatieven

AppleCare + is niet de enige manier om je apparaat te beschermen. Als u de neiging heeft om het vaak te laten vallen, koop dan een beschermhoes die het tegen beschadiging beschermt. Dit kost een fractie van de prijs van een garantie en je kunt kiezen uit honderden gevallen.

Wat u ook kiest, ken uw typische gebruik en bereken eerst de kosten. Als je nog nooit een iPhone hebt laten vallen of een hardware-defect in de Mac hebt gehad, zijn de hoge kosten niet de moeite waard om iets te dekken dat waarschijnlijk niet zal gebeuren.

Als u niet kunt leven zonder de gemoedsrust die een garantie met zich meebrengt, overweeg dan een ander garantieplan voor smartphones 5 smartphoneverzekeringen die de beste waarde biedenWanneer een apparaat net zo belangrijk en zo duur is als je smartphone, is het waarschijnlijk logisch om het te verzekeren tegen rampen. Lees verder Leuk vinden SquareTrade. De telefoongarantie kost $ 9 / maand en dekt accidentele schade en defecten, plus het biedt verschillende opties wanneer u reparaties nodig heeft.