Hoe Upvote-systemen online gemeenschappen hebben beschadigd

Advertentie

De upvote heeft het moderne web overgenomen. Ongeacht hoe het wordt geïmplementeerd - likes, retweets, shares of reblogs - het is allemaal gebaseerd op hetzelfde concept: sociale goedkeuring. Maar voor zover online interacties Hoe we online praten: een geschiedenis van online forums, van Cavemen Days tot hedenLaten we een stap terug doen en even nadenken over de wonderen van moderne technologie. Het web heeft het mogelijk gemaakt om op wereldwijde schaal deel te nemen aan vrijwel directe communicatie. Doe met me mee zoals ik ... Lees verder zijn bezorgd, de upvote was de grootste fout van het web.

Voor alle duidelijkheid, vruchtbare discussies kan nog steeds te midden van online reputatiesystemen, maar het lijdt geen twijfel dat deze systemen echt effect hebben gehad op hoe mensen elkaar zien en verbind met elkaar De negatieve impact van sociale netwerksites op de samenleving [mening]Ik heb accounts op verschillende sociale netwerksites en besteed er veel te lang aan om mijn eigen updates te schrijven en de updates van anderen te lezen. Ik geniet ervan om met vrienden om te gaan, ...

Lees verder .

En in veel gevallen wijzen de resultaten op de dood van authenticiteit tussen gebruikers.

Eigenwaarde wordt niet bepaald door een getal

Stel je het volgende scenario voor: jij en je buddy posten dezelfde exacte statusupdate op Facebook. Na 24 uur kom je terug om het aantal van beide updates te zien. Je hebt drie likes gekregen (van je moeder, je zus en je vrouw), terwijl je vriend dertig likes heeft gekregen (meestal van vrienden, sommigen onderling).

Hoevelen van ons kunnen zeggen dat we zouden weglopen zonder ons een beetje gekwetst te voelen?

Volgens Tijd, dit soort dingen gebeuren de hele tijd op sociale netwerken. Het blijkt dat een op de drie Facebook-gebruikers de site ongelukkiger achterlaat, vooral wanneer ze door de vakantiefoto's van hun vrienden bladeren. Wat voor soort ongelukkig? Het soort dat wordt vertoond door gevoelens van afgunst, eenzaamheid en zelfs woede.

Dit ongeluk is het gevolg van twee oorzaken: ten eerste, onvoldoende voelen in vergelijking met sociale leeftijdsgenoten; ten tweede, zich ondergewaardeerd voelen na het ontvangen van minder reacties, likes en algemene feedback. Dit verminderde gevoel van sociale eigenwaarde treft zowel mannen als vrouwen.

Wanneer minder likes zich vertalen in verminderde eigenwaarde, is de 'logische' reactie om te proberen zoveel mogelijk likes te verzamelen om je eigenwaarde te vergroten, toch? En dat is waarom, volgens sommigenstimuleren sociale media narcisme. Wat begon als een gemakkelijke manier om contact te houden, is helemaal over mij, mij, mij geworden.

Wanneer elk stukje inhoud openstaat voor het vrije oordeel van anderen, is het logisch dat we onze gebreken verbergen en pronken met onze trots. We houden onze mond over impopulaire meningen en plaatsen alles wat ons nog een paar internetpunten kan opleveren. In het ergste geval construeren we valse persona's die niet lijken op ons ware zelf.

We zijn getraind om onze eigenwaarde te bepalen aan de hand van cijfers en om onze leeftijdsgenoten te zien als concurrentie. Zou dit nog steeds gebeuren zonder online reputatie? Zeker. Zou het zo uitgesproken zijn? Twijfelachtig.

Er is een geweldig motiverende quote 10 Motiverende TED-gesprekken om u te helpen uw mentale blokkades weg te werkenDe waardevolle les uit het leven van presteerders is dat ze consequenter hun mentale blokkades wegnemen dan anderen. Tien TED Talks onderstrepen één simpel ding: het zit allemaal in de geest. Lees verder dat deconstrueert dit fenomeen: “De reden dat we worstelen met onzekerheid is omdat we onze achter de schermen vergelijken met de hoogtepuntenrol van iedereen. " Of je het nu leuk vindt of niet, online reputatiesystemen promoten dit soort "highlight reel" gedrag. De enige manier om te winnen is door helemaal te stoppen met spelen.

Hoe sociaal karma kritisch denken vernietigt

Wanneer het fenomeen 'highlight-reel' door een online community stroomt, krijgen we een vergelijkbaar resultaat, maar op een grotere schaal: de "Bandwagon-effect." Hoewel bandwagon bestond vóór het web, was het nog nooit zo eenvoudig als nu met hoe geglobaliseerd we zijn zijn.

Er is geen groter voorbeeld hiervan dan Reddit, een enorme online community van communities waar het bandwagon-effect verschillende namen heeft: echokamer, circlejerk, hivemind en meer. Het is ook geen geheim dat het upvote-systeem van Reddit niet alleen het treinwagengedrag faciliteert, maar zelfs aanmoedigt.

Een paar dagen geleden, CEO Carlos Ghosn draaide een AMA op Reddit in de hoop de aandacht te vestigen op het ontwikkelingsplan van Nissan voor autonome auto's tegen 2020. Een gebruiker, die dacht dat hij verdachte activiteiten opmerkte, beschuldigde de CEO van het zaaien van accounts en het planten van vragen als een PR-stunt. Binnen 24 uur had hij meer dan 2000 upvotes verzameld.

Natuurlijk had die gebruiker geen echt bewijs behalve een paar door de kers geplukte voorbeelden, maar dat was genoeg voor de Reddit AMA-gemeenschap De beste Reddit AMA's aller tijden [Weird & Wonderful Web]Onder de IAmA-subreddit vind je informele interviews met allerlei interessante mensen. Dit zijn enkele van de beste AMA's online. Lees verder . Het duurde niet lang voordat honderden gebruikers Nissan voor hun 'PR-trucjes' afkeurden, ook al bleek dat de AMA werd helemaal niet opgevoerd.

Dit is overtuigend bewijs dat laat zien hoe individuele oordelen sterk worden beïnvloed door sociale invloed. De gedachte luidt als volgt: “Er moet een reden zijn waarom deze post 2000 upvotes heeft. Ik kan er niets mis mee vinden, dus het is waarschijnlijk juist. " Dus eindigen we met deze hooivorkmeutes en downvote-brigades die zo gewoon zijn op Reddit.

Nog niet overtuigd? In een recent onderzoek experimenteerde een sociale nieuwssite door willekeurig nieuwe gebruikerscommentaren toe te wijzen met een upvote, een downvote of niets. Nadat meer dan 100.000 opmerkingen waren geanalyseerd, concludeerden de onderzoekers dat opmerkingen die begonnen met een upvote hadden 32 procent meer kans om verder te worden gestemd en hadden een 25 procent hogere rating dan de controle groep.

Zouden mensen zo snel hun hooivorken uittrekken als een beschuldigende opmerking niet de steun had van 2.000 upvotes? Waarschijnlijk niet. Dat aantal geeft inhoud autoriteit. Dat is niet de bedoeling van stemmen, maar het gebeurt toch. Het is een snelkoppeling die kritisch denken omzeilt en mensen in staat stelt meteen tot conclusies te komen.

De fatale fout van reputatiesystemen

Online reputatiesystemen zouden geweldig zijn als ze ook echt zouden werken zoals bedoeld, slechte inhoud wegnemen ten gunste van hoogwaardige inhoud en leden aanmoedigen om op zinvolle manieren bij te dragen. Maar het speelt zich zelden zo af.

Het belangrijkste probleem is dat een enkele upvote een veelvoud aan dingen kan betekenen. Het is een dubbelzinnige meting die bedoeld is om kwaliteit te benadrukken, maar kwaliteit betekent veel verschillende dingen voor veel verschillende mensen. Met andere woorden, het is onmogelijk om de betekenis van een upvote of een retweet of iets dergelijks af te dwingen, dus het wordt willekeurig.

Als eigenwaarde wordt afgeleid van internetpunten, dan is de snelste weg naar zelfbevestiging wat de meeste stemmen oplevert. Wat levert de meeste upvotes op? Alles dat het bandwagon-effect kan benutten. Als je weet wat het publiek leuk vindt, hoef je alleen maar naar ze toe te gaan en je zult snel zwemmen in de goedkeuring die je tegemoet komt.

Op dit moment is authenticiteit uit het raam. Niemand vindt het leuk om een ​​opmerking te plaatsen en terug te keren naar negatieve upvotes (in het geval van Reddit) of nul likes (in het geval van Facebook), dus mensen hebben de neiging hun ware mening niet te uiten. Humor, humor en memes worden de snelkoppelingen naar eigenwaarde.

Bovendien voegen dit soort systemen een extra abstractielaag toe tussen gebruikers. Als de waarde van een persoon kan worden teruggebracht tot het aantal stemmen dat ze hebben, wordt het veel gemakkelijker om hun bijdragen te steunen of te verwerpen zonder zelfs maar te luisteren naar wat ze wilden zeggen.

In combinatie met de anonimiteit van internet is het nog nooit zo gemakkelijk geweest om te vergeten dat mensen op internet nog steeds mensen zijn. Online reputatiesystemen maken het gemakkelijker om te onderdrukken empathisch sociaal gedrag 4 TED-gesprekken om uw sociale relaties te revolutionerenDe beste TED Talks zijn degenen die zaden in je hart planten, die later uitgroeien tot levensveranderende veranderingen. Deze video's geven inzicht in de sociale psychologie en geven je stof tot nadenken. Lees verder , dat is niet iets wat we willen als het einddoel authentieke socialisatie is.

Laatste gedachten

Dit zijn uiteraard allemaal trends die nog bestudeerd worden, en de meeste conclusies zijn alleen in algemene zin van toepassing. Niet elke Facebook-gebruiker is een narcist. Het punt is echter dat de upvote een schadelijk effect heeft op online gemeenschapsinteracties 5 manieren waarop sociale media romantiek verpestenSociale media hebben de relaties zoals we die kennen veranderd. Als je met iemand uitgaat, is het openbaar en helaas zijn sommige delen van je relatie dat ook. Lees verder . Is de afweging het waard? Misschien misschien niet.

Dat gezegd hebbende, reputatiesystemen zijn fantastisch als pandering een gewenst gedrag is. Bijvoorbeeld, online veilingsites zoals eBay Eerste keer shoppen op eBay? 5 belangrijke dingen die u moet wetenWelkom bij Ebay Shopping 101. U bent de selecte groep, uitgekozen om te worden opgeleid tot scherpschietende eBay-bieders, in staat om de beste deals te vinden en elke veiling te winnen. Lees verder zou uit elkaar vallen zonder een beoordelingssysteem voor gebruikers. Wij willen verkopers om hun kopers goed te behandelen, dus het werkt eigenlijk in dit soort context.

Maar als je een echt gesprek wilt, schuw dan de upvote. Het doet meer kwaad dan goed.

Afbeeldingscredits: Facebook-meldingen via Shutterstock, Like Like Like Via Shutterstock, Bandwagon-effect via Shutterstock, Zoals rassen via Shutterstock