Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *
Ik wil Samsung aanklagen. Ik heb de notitie 7. Ik ruil mijn eerste notitie 7 voor een vervangende notitie 7 toen de eerste werd teruggeroepen. Sinds ik de telefoon van Samsung heb gekocht, moest ik ze doornemen voor de uitwisseling. Ik zeg nooit het krediet van $ 25 dat ze beloofden. Nu probeer ik de 2e noot 7 om te wisselen. Plaats de bestelling via Samsung nadat ze hebben gebeld en me een e-mail hebben gestuurd over het uitwisselen van de telefoon. Ik koos voor de s7 edge. Ik heb 3 dagen gebeld om de beelden te controleren. Samsung vertelt me dat het weken zal duren voordat ze de telefoon sturen en dat ik de terugbetaling niet kan aanvragen, omdat ik al heb afgesproken om de telefoon te ruilen. Nu hebben ze deze notitie 7 geblokkeerd, waar je ze niet hoger dan 59% kunt opladen. Deze telefoon wordt warm. Ik ben bang om het te gebruiken. Maar ik heb geen keus. Mijn telefoon is mijn werk. Ik ben een makelaar. Vervolgens bracht Samsung me $ 962 in rekening, inclusief belasting voor de notitie 7. De rand is slechts 780. Ze bieden slechts 25 tegoed terug. Ik kwam dit te weten uit een e-mail die ze me stuurden nadat ik had afgesproken om te ruilen. Dus ik heb geen $ 182 meer. Dat steelt van hun klanten. Dit is het laatste Samsung-product dat we kopen.
Ik vind het een onbeleefde rechtszaak. In de betreffende periode maakten de vervoerders dit hele proces (verrassend genoeg) eenvoudig uit te wisselen voor een tijdelijk toestel. Ik had beide telefoons - ik prododeerde en had de originele telefoon op de releasedag, draaide hem de dag na de eerste terugroepen en verwisseld voor een S7 Edge, en vervolgens teruggewisseld naar de Note7 de eerste dag dat ze de vervangende apparaten hadden. Geen van de apparaten die ik zelfs warm had gekregen buiten de initiële setup-synchronisatie, wat grotendeels te verwachten is.
Ik denk dat Samsung dit precies zo goed heeft afgehandeld als ze hadden kunnen doen. Ze gaven een terugroepactie van een fabrikant en consumenten kozen ervoor om deze te negeren. 40% lijkt het, koos ervoor om de terugroepactie te negeren. Vervolgens maakten providers het dom en eenvoudig om telefoons uit te wisselen (ik had 4 telefoons in de periode van een maand en betaalde uiteindelijk minder op mijn rekening). Gedurende deze tijd voor de ruil, hebben AT & T en Samsung beide meerdere keren contact met me opgenomen via sms en e-mail om mijn apparaat te wisselen.
Hetzelfde geldt voor de tweede herinnering. Dit zijn gewoon mensen die snel geld willen verdienen vanwege hun eigen nalatigheid. Er zijn waarschijnlijk een paar legitieme gevallen waarin Samsung mogelijk aansprakelijk zou kunnen zijn, maar de rest is volledig aan de consument en de beslissingen die zij hebben genomen.
Ik zie eerlijk gezegd geen enkele klasse-actie hiermee komen.