Hoe u een online community kunt starten rond alles

Advertentie

Online gemeenschappen zijn tegenwoordig een rage. Blog populariteit is nog steeds in opkomst. Sociale netwerken zijn booming met activiteit. Social media begint pas. Sommige bronnen melden dat ongeveer 1 op de 4 mensen brengt meer tijd online door dan slaapt. Wat betekent dit allemaal? Online communities zijn tegenwoordig relevanter en komen vaker voor dan ooit tevoren.

Luister eens. Ik heb goed nieuws en slecht nieuws voor je, en daarnaast heb ik nog meer goed nieuws. Ten eerste het goede nieuws: iedereen kan een eigen online community starten. De technologie is er allemaal, wachtend op je om het vast te pakken en er gebruik van te maken. Dit is wat je wilt.

Ten tweede het slechte nieuws: iedereen kan zijn eigen online community maken. Dat betekent dat het internet vol staat met lege forums, saaie websites en spookstadgemeenschappen die hun 15 minuten roem hebben gezien en snel zijn verdwenen. Dit is niet wat je wilt.

Ten derde het goede nieuws: ik zal je laten zien hoe je een online community kunt creëren die niet alleen overleeft maar ook bloeit. Zoals de meeste dingen in het leven, heb je op de lange termijn een beetje geluk nodig, maar blijf lezen om erachter te komen wat je kunt doen om je kansen op succes te maximaliseren.

Je hebt nodig: doel

Het allereerste dat u in een online community nodig heeft, is doel. Wat is je bestaansreden? Wat kun je mensen bieden die ze nergens anders kunnen krijgen? Waarom moeten mensen deelnemen aan uw gemeenschap en niet aan een andere?

Voor alle duidelijkheid, ik zeg niet dat je een fysiek product moet verkopen. U hoeft gebruikers niet eens iets tastbaars te geven. Wat jij Doen behoefte is een reden voor mensen om uw website (of blog, forum, etc.) regelmatig te bezoeken.

Misschien heb je toegang tot een groot aantal experts op veel verschillende gebieden. Een idee zou zijn om ze allemaal bij elkaar te brengen en een soort vraag- en antwoordgemeenschap te leiden. Deze online community zou een doel hebben: mensen directe toegang bieden tot experts.

Maar uw ideeën hoeven niet eens zo revolutionair te zijn. Misschien wil je een online forum starten over een bepaald videospel. Wat is uw doel? Om een ​​berg topgame-walkthroughs en strategieën samen te stellen? Om een ​​hechte relatie te hebben met de game-ontwikkelaars? Om een ​​centrale locatie te bieden voor toernooien?

Bepaal uw reden van bestaan. Een online community die gewoon bestaat omdat het kan is gedoemd te mislukken. Als je niet kunt spreken waarom mensen moeten meedoen, dan niemand zullen deelnemen.

Je hebt nodig: outreach

Dus nu heb je een bepaald doel, maar je online community zit nog steeds vast met een dikke ledenaantal van 1. Waar ga je heen vanaf hier? Het antwoord ligt voor de hand: vind meer mensen!

Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Dit onderdeel zal veel inspanning van u vergen - genoeg inspanning om u ervan te weerhouden door te gaan. Op dit punt moet je echt in je doel geloven, anders geef je het uiteindelijk op als het moeilijk wordt.

Een lidmaatschap opbouwen is zo simpel als mensen vertellen over je community en vragen of ze geïnteresseerd zijn om lid te worden. Wees echter heel voorzichtig! Als u een massa-e-mail naar iedereen in uw adresboek stuurt of een snelle post naar Facebook plaatst en verwacht dat mensen massaal lid worden van uw gemeenschap, vergist u zich ernstig.

Mensen willen niet geadverteerd worden. Probeer je community niet voor zoveel mogelijk potentiële deelnemers te gooien en hoop dat sommigen zullen blijven hangen. Praat in plaats daarvan één-op-één. Personaliseer uw uitnodiging. Laat ze zien waar je niet om geeft nummers; laat zien dat je om ze geeft gemeenschap.

Je hebt nodig: betrokkenheid

Misschien heb je inmiddels een tiental gewone en actieve leden die deelnemen aan je gemeenschap. Geweldig! Dat aantal is misschien klein, maar het is twee handen groter dan waarmee je begon. Je bent over de harde hobbel heen gekomen, maar je moet nog veel meer doen.

Nu sommige mensen aan het chatten zijn, kun je ze niet meer in de steek laten. Natuurlijk kunnen ze discussies plaatsen en zelf berichten plaatsen. Het lijkt er zelfs op dat de website zal bloeien zonder uw tussenkomst. Maar dat zou een vergissing zijn.

Je hebt deze mensen binnengehaald op basis van een belofte van gemeenschap. Ze zijn hier omdat ze in uw doel geloven en ze willen u helpen op dat platform te bouwen. Als je even weggaat, denken ze zelfs dat het hele project is verlaten - en dan vertrekken ze ook.

Het beste wat u kunt doen, is uw gebruikers betrekken. Je hebt ze door de deur gehaald, maar je moet ze nog steeds in de buurt houden. Feedinhoud. Vonk discussie. Doe wat nodig is om te voorkomen dat ze zich vervelen. Hoe meer je met iedereen in contact blijft, hoe groter de kans dat ze blijven rondhangen en het doorzien.

Je hebt nodig: Management

Zodra je grip begint te krijgen en een community van meer dan 20 mensen hebt opgebouwd, heb je een communitymanager nodig. Jij zou het kunnen zijn, het zou iemand anders kunnen zijn, maar het belangrijkste aspect is dat de persoon geeft om de gemeenschap en zijn gezondheid. Zoals Richard Millington van FeverBee zegt: "Je moet absoluut iemand hebben die elke ochtend wakker wordt en zich zorgen maakt over je gemeenschap."

Als ik 'management' zeg, bedoel ik niet iemand die strikte regels toepast en iedereen verbiedt die ze overtreedt. Als dat is hoe u uw community wilt runnen, dan is dat uw oproep. Met 'management' heb ik het over iemand die kan optreden als het gezicht of hoofd van de gemeenschap. Iemand die de community gefocust, betrokken en groeiend houdt.

Wat betreft modereren, dat moet u ook doen. Je kunt niet toestaan ​​dat vlammen en trollen je community vernietigen voordat deze is opgestegen. Breng indien nodig de banhamer aan. Maar houd er rekening mee dat argumenten en verhitte discussies dat wel zijn goede dingen. Matig drama is nuttig omdat het de dingen interessant houdt. Als je dat onderdrukt, wordt je community gewoon saai. Mensen blijven niet hangen voor saai.

U heeft nodig: gegevens

Ooit gehoord van Google Analytics? Het is een tool die bloggers gebruiken om de populariteit van hun website bij te houden: hoeveel mensen bezoeken, hoe lang blijven ze hangen, van welke locaties komen ze, welke pagina's bezoeken ze, en zo Aan.

Dat is wat je moet doen. Als u een vliegende start wilt maken en een online community wilt laten groeien, moet u een manier vinden om dit soort gegevens te verzamelen en moet u leren hoe u die gegevens kunt analyseren voor nuttige informatie.

Als je bijvoorbeeld ziet dat de meeste van je nieuwe leden van een bepaalde website komen, ga dan eens kijken en kijk wat het met je community is dat ze aantrekt. Als je een blog hebt, controleer dan welke artikelen de meeste aandacht krijgen en zoek uit waarom. Als je een forum hebt, kijk dan door de discussies en bepaal welke onderwerpen van discussie het interessantst zijn voor je leden.

Je hebt nodig: flexibiliteit

En tot slot moet je bereid zijn om je gemeenschap aan te passen aan veranderende impulsen. Dit is gezond verstand in de zakenwereld en het is van toepassing op online gemeenschappen. Als je niet evolueert, mis je veel potentieel en verlies je leden die dezelfde oude gemeenschap beu worden.

Gebruik uw analytische gegevens om het beste pad voor de toekomst van uw gemeenschap te bepalen. Als 90% van uw gebruikers uit China komt, zou u er goed aan doen om daar rekening mee te houden - misschien maakt u zelfs van uw gemeenschap een op China gerichte gemeenschap (als dat nog niet het geval was). Zo'n enkele verandering kan uw succes radicaal vergroten.

Hier is een voorbeeld uit mijn eigen ervaringen. Een paar jaar geleden was ik een pionier op het gebied van een website voor een online PvP-game die (destijds) nieuw was. Als competitieve gamer heb ik de website opgezet als een hub voor competitieve spelers om samen te komen en deel te nemen aan toernooien. Dat ging niet zo goed.

Uiteindelijk trok ik veel nieuwere ongeschoolde spelers die geïnteresseerd waren in het kijken naar de genoemde toernooien, maar de hoogopgeleide spelers gaven er niet veel om. Dus ik heb me aangepast. Ik veranderde de focus van de website, in plaats van te streven naar tutorials en handleidingen van topkwaliteit die nieuwere spelers leerden hoe ze beter konden spelen. Daarna explodeerde de website (relatief gesproken) in populariteit.

Conclusie

Het starten van een nieuwe online community is hard werken, ongeacht het onderwerp. Ja, de 6 tips die ik in dit artikel heb vermeld, zullen je helpen als je problemen ondervindt, maar het maakt niet uit of je geen volharding of passie.

Een online community zal niet slagen als de energie erachter niet echt uitmaakt of het wel of niet lukt. Doorzettingsvermogen en passie garanderen geen succes, maar zonder dit is je gemeenschap slechts een tikkende tijdbom die wacht om in te storten tot niet-bestaan.

Afbeelding tegoed: Oranje intro via Shutterstock, Doel via Shutterstock, Bereik via Shutterstock, Betrokkenheid via Shutterstock, Beheer via Shutterstock, Wijzig via Shutterstock