Zoek naar de beste en slechtste lokale bedrijven met Yelp

Advertentie

Tegenwoordig, als je Yelp noemt, weten de meeste mensen waar je het over hebt. Net als Twitter en Facebook lijkt Yelp het volgende grote sociale netwerk te zijn dat in de gelederen klimt.

Jerry schreef eerder over de iPhone-app van Yelp, waar je kunt zoeken naar hoog gewaardeerde lokale restaurants om in de buurt van je locatie te eten. In feite hebben talloze MakeUseOf-lezers Yelp vaak genoemd. Persoonlijk dacht ik dat Yelp gewoon weer een klein rage sociaal netwerk was dat zichzelf probeerde op te bouwen op het concept van mobiele recensies van lokale bedrijven.

De realiteit is dat Yelp nu veel meer is dan dat. De community is nu net als Facebook opgezet, met profielen en vrienden, maar de kern van dit specifieke netwerk is het beoordelingsproces. Naast het zoeken naar lokale bedrijven, verdienen leden een bepaalde status naarmate ze meer bedrijven beoordelen. Hoe sterker je status, hoe meer andere mensen aandacht besteden aan wat je te zeggen hebt.

Gaan we een elektronisch tijdperk binnen waarin de best beoordeelde Yelp-recensenten net zo worden vereerd door lokale bedrijven als de columnisten van de gastronomische kranten vroeger waren? Misschien nog niet, maar de dingen lijken in die richting te gaan.

Yelp helpt je uit en laat je anderen helpen

Ik moet toegeven dat ik per ongeluk over Yelp hoorde. Ik gebruikte eigenlijk een heel andere mobiele app op mijn Android genaamd Where. Waar is een vrij coole kleine app die bijna werkt als een mobiele Gouden Gids - waar je naar lokale bedrijven kunt zoeken via vermeldingen voor lokale restaurants, winkels en meer. Ik gebruikte Where een paar keer terwijl ik met het gezin op reis was, en merkte op dat elk van de bedrijven een kleine link had met het label 'Yelp Review'.

Ik vroeg me af wat een Yelp-recensie was en maakte een mentale notitie om het te bekijken toen ik thuiskwam. Toen ik dat eenmaal deed, was ik verrast om te horen dat het een snelgroeiend sociaal netwerk was met gebruikersrecensies voor bedrijven in de VS, Canada, Ierland en het VK. Toen ik eenmaal de mobiele app van Yelp voor Android hoorde, schakelde ik over op het onmiddellijk gebruiken ervan.

Ik heb twee favoriete onderdelen van Yelp - het gemak waarmee je ook snel naar lokale bedrijven kunt zoeken iets te doen in uw omgeving, en het geweldige sociale netwerk van mensen die actief bezig zijn met het lokaal beoordelen ondernemingen.

Zoeken naar lokale bedrijven is net zo eenvoudig als het typen van een trefwoord of het typen in uw stad. De snelste aanpak is het typen van uw locatie, zodat Yelp een lijst met lokale bedrijven kan aanbieden zijn al beoordeeld (en ook die nog niet zijn beoordeeld) als u er zelf een wilt schrijven recensie.)

De vermeldingen bevatten de bedrijfsnaam, een snelle referentie voor de beoordeling (van 1 tot 5 sterren), evenals het adres en telefoonnummer. De opmerkingen van de meest recente recensent staan ​​ook op de vermeldingspagina, dus u kunt een kort idee krijgen van het bedrijf, gewoon vanaf de vermeldingspagina.

Zodra u op de bedrijfsnaam klikt, krijgt u alle details, inclusief gemiddelde prijsklasse, parkeren, of er een kelnerservice is of dat het bedrijf bezorging aanbiedt. Er is zelfs een coole diavoorstelling van foto's voor de meeste bedrijven die op Yelp worden vermeld.

Het restaurant hierboven is een restaurant bij mij in de buurt genaamd DiMillo's - mijn vrouw en ik hadden daar een van onze jubileumdiners. Het is letterlijk een drijvend restaurant, permanent aan de kade in de oude haven van Portland Maine. Ik plaats misschien mijn eigen recensie!

De Yelp Community

Het aantal Yelp-recensenten groeit exponentieel en het lezen van de beoordelingssectie voor elk bedrijf is erg vermakelijk. Je zult vaak zien dat sommige recensenten de recensie van een andere recensent volgen - corrigeren of uitleggen waarom ze het mis hebben.

Voor sommige gemeenschappen, waar toerisme van cruciaal belang is, kunnen beoordelingen het bedrijf echt maken of breken - en veel lokale ondernemers beginnen zeer online reviews te nemen van populaire sites zoals Yelp ernstig. Wat bedrijven echter leren, is dat de beste manier om negatieve beoordelingen te voorkomen, is om een ​​loyale persoon te ontwikkelen klantenbestand die klaar en bereid zijn om uw goede naam te verdedigen en te getuigen van de kwaliteit van uw dienst of Product. Gemeenschappen zoals Yelp die lokale mensen aanmoedigen om bedrijven te beoordelen, stimuleren lokale bedrijven echt om uit te blinken en te concurreren.

U zult merken dat de profielpagina voor recensenten veel op een Facebook-profiel lijkt, behalve dat u in plaats van statusupdates de hoofdkolom met de nieuwste recensies van de gebruiker heeft. Andere leden van de gemeenschap kunnen die beoordelingen zelfs als nuttig, grappig of cool beoordelen en ze kunnen beoordelingen naar vrienden doorsturen. Deze aanpak houdt de recensenten zelf eerlijk - omdat niemand een recensent veel waardering zal geven, waarvan de rest van de gemeenschap vindt dat ze slechte recensies aanbieden.

Het beste van alles is dat je op de hoofdpagina van Yelp een link ziet voor 'Yelp Mobile'. Hier vindt u mobiele versies van Yelp voor vrijwel elk groot mobiel apparaat: iPhone, BlackBerry, Droid en Palm Pre. Ik heb het naar mijn Droid gedownload (zoals je hierboven kunt zien), en ben van plan het elke keer dat we reizen te gebruiken en we zijn op zoek naar een goede lokale plek om te eten. Nu hoef je de receptionist bij de receptie van het hotel niet meer te vragen waar er goede plekken zijn om te eten - trek gewoon je mobiele telefoon tevoorschijn en kijk wat de lokale bevolking te zeggen heeft. Wanneer u naar lokale recensies voor bedrijven luistert, zult u nooit teleurgesteld zijn.

Gebruik je Yelp of heb je een ander lokaal sociaal netwerk voor bedrijfsrecensies dat je graag gebruikt? Deel uw eigen inzicht en bronnen in de opmerkingen hieronder.