Advertentie
Uber brengt een aantal kleine maar belangrijke wijzigingen aan in het classificatiesysteem. Deze wijzigingen zijn bedoeld om de zaken eerlijker te maken voor zowel bestuurders als berijders. De belangrijkste wijziging maakt het voor rijders veel gemakkelijker om hun beoordeling te zien. Want wie wil niet weten hoe ze door anderen worden beoordeeld?
Het beoordelingssysteem is een van de kerncomponenten van Uber en een essentieel onderdeel voor Uber om slechte mensen uit te roeien. Hiermee kunnen rijders chauffeurs beoordelen en chauffeurs beoordelen rijders, waardoor ze maximaal vijf sterren krijgen. Uw gemiddelde beoordeling geeft zowel bestuurders als berijders inzicht in uw gedrag in het verleden.
Revealing Rider Ratings
Ruiterbeoordelingen waren oorspronkelijk alleen op verzoek beschikbaar. Ruiters moesten Uber beleefd een e-mail sturen met informatie over hun beoordeling. In 2016 heeft Uber de ondersteuningsmail gedumpt en bijgevolg rijderbeoordelingen beschikbaar gemaakt in de app. Het probleem was dat ze dat waren
nog steeds vrij moeilijk te vinden Hoe u uw Uber- en Lyft-passagiersbeoordelingen kunt achterhalenJe denkt waarschijnlijk dat je een geweldige passagier bent, maar dat doet iedereen ook. Wat vinden Uber- en Lyft-chauffeurs eigenlijk van jou? Hier leest u hoe u erachter kunt komen. Lees verder .Nu heeft Uber je rijderbeoordeling veel toegankelijker gemaakt. In plaats van verborgen te zijn achter een ondersteuningspagina, wordt uw rijderbeoordeling weergegeven in het menu van de app, direct onder uw naam. Daarom verbergt u zich nu niet meer voor de waarheid; zelfs als dat betekent dat het onder ogen moet worden gezien dat je bent een slechte passagier Uber onthult de regels die alle rijders moeten kennenUber heeft de regels onthuld die alle rijders moeten kennen. En aangezien het overtreden van een van deze regels ertoe kan leiden dat je nooit meer Uber mag gebruiken, moeten gewone Uber-rijders dit waarschijnlijk opmerken. Lees verder .
De andere wijziging zal bestuurders helpen voorkomen dat hun gemiddelde beoordeling door UberPool-rijders naar beneden wordt getrokken. Als een rijder een bestuurder een slechte beoordeling geeft vanwege iets dat hij niet onder controle heeft - bijvoorbeeld een beledigende bijrijder of een afgelegen route - wordt die beoordeling niet meegeteld.
Tal van positieve punten
Dit zijn verstandig wijzigingen in het ratingsysteem van Uber. Rijders toestaan om hun beoordeling te zien, heeft veel positieve punten en echt geen minpunten. En het uitsluiten van slechte chauffeursbeoordelingen voor zaken die buiten hun macht liggen, moet voorkomen dat chauffeurs het gevoel krijgen dat ze de schuld krijgen van de acties van Uber.
Gebruik je Uber als rijder? Of ben je een Uber-chauffeur? Hoe dan ook, hoe serieus neem je je beoordeling? Heb je ooit een heel slechte beoordeling gekregen? Zo ja, waarom? Ben je blij dat Uber de rijderbeoordelingen zichtbaarder maakt? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Afbeelding tegoed: Elliott Brown via Flickr
Dave Parrack is een Britse schrijver met een fascinatie voor alles wat met technologie te maken heeft. Met meer dan 10 jaar ervaring met schrijven voor online publicaties, is hij nu adjunct-redacteur bij MakeUseOf.