Hoe Microsoft Windows 10 en de resultaten heeft gepusht

Advertentie

Windows 10 had een veelbelovende start. The Insider Preview, een nieuw bètatestprogramma voor Windows 10, veroorzaakte een bijna overweldigend enthousiasme voor het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. En de gratis upgrade hielp Windows 10 in recordtijd wijd en zijd te verspreiden.

Op 28 juli 2015, een dag eerder de officiële release van Windows 10, Terry Myerson (Executive Vice President, Windows and Device Group) rapporteerde de ultieme visie van Microsoft:

Onze visie was één platform, één winkel en één ervaring die zich uitstrekt over het breedste scala aan apparaten, van de kleinste schermen tot de grootste schermen tot helemaal geen schermen.

Met de hype rond Windows 10 zou het een kwestie van tijd zijn voordat het de markt voor besturingssystemen (OS) zou overnemen. Myerson heeft dat zelf aangekondigd Windows 10 draait op een miljard apparaten tegen het tweede of derde jaar.

Toch was het niet allemaal zonneschijn en rozen. Gebruikers beschuldigden Microsoft ervan onethische marketingtactieken voor Windows 10 uit te voeren. Microsoft was

aangeklaagd door een klein bedrijf in Californië nadat hun pc's zijn geüpgraded zonder toestemming van de gebruiker en Amerikaanse procureurs-generaal vervolgen verdere zaken tegen Microsoft. Gebruikers hebben de marketingtactieken van Microsoft alles genoemd, van sterke armen tot malware-achtige.

Nu het eenjarig jubileum nadert en de gratis upgrade ten einde loopt, vroegen we ons af: Wat heeft Microsoft gedaan om haar gedurfde doel te bereiken en wat is het resultaat?

Windows 10 op dit moment

Windows 10 is een recordbreker in alles, van klanttevredenheid tot acceptatie van besturingssystemen. Zoals het er nu uitziet, is Windows 10 actief meer dan 350 miljoen apparaten en heeft een totaal marktaandeel van 19,14% in desktopcomputers (volgens NetMarketShare).

Hiermee is Windows 10 binnen het eerste jaar het op één na populairste desktop-besturingssysteem ooit. Misschien wel indrukwekkender is de ontvangst door gamers. 42,94% van alle Steam-gebruikers gebruiken Windows 10 64-bit.

Microsoft heeft grote plannen voor Windows 10. De jubileumupdate, verschuldigd op 2 augustus, brengt meer nieuwe functies voor Windows-gebruikers, variërend van de nieuwe notitie-applicatie Microsoft Ink Probeer Windows Ink op Windows 10, voer Android-apps uit op uw Chromebook... [Tech News Digest]Windows Ink belandt op Windows 10, Google plaagt Android-apps voor Chrome OS, denkt zelfs Steve Wozniak Apple moet meer belasting betalen, Spotify vindt je Game of Thrones-wedstrijd en volgt de Olympische fakkel Aan... Lees verder voor een volledige revisie van de nieuwe antivirussoftware van Windows Defender Windows Defender Advanced Threat Protection.

Gratis upgrades naar Windows 10 Kom NU in actie om uw Windows 10-upgrade na 29 juli gratis te houdenMicrosoft heeft bevestigd dat de gratis upgrade naar Windows 10 verloopt. Na 29 juli kost een Windows 10-licentie $ 119. We laten u zien hoe u in aanmerking komt om gratis Windows 10 te installeren, zelfs ... Lees verder zullen eindigt op 29 juli. Nadat de gratis upgrade is beëindigd, wordt verwacht dat herinneringen voor een upgrade verdwijnen. Dit betekent dat het tegenwoordig een laatste poging is om Windows-gebruikers te converteren naar laatste versie van Windows De nieuwste versie van Windows 10 zal niet de laatste zijnWat is de nieuwste versie van Windows 10? Hoelang wordt het ondersteund? En waarom is Microsoft overgestapt op een servicemodel? Antwoorden binnen! Lees verder .

Marketingmethoden

Wat heeft tot dit succes geleid? Sommigen schrijven de nummers misschien toe aan de uitstekende kwaliteit van het besturingssysteem 10 dwingende redenen om te upgraden naar Windows 10Windows 10 komt op 29 juli. Is het de moeite waard om gratis te upgraden? Als je uitkijkt naar Cortana, ultramoderne gaming of betere ondersteuning voor hybride apparaten - ja, zeker! En... Lees verder . Anderen schrijven het toe aan de marketingtactieken van Microsoft. Dit is een lijst van hun methoden.

1. Gratis upgrade naar Windows 10

Misschien wel de beste marketingmethode namens Microsoft is de gratis upgrade naar Windows 10. Plots konden miljoenen anders verouderde pc's het heden inhalen met Windows 10. In feite zijn de pc-verkopen wereldwijd gedaald toegeschreven aan de toenemende acceptatie van Windows 10 voor oudere pc's.

Upgrades naar Windows 10 kunnen afnemen kort nadat de upgrade niet langer gratis is. Het kan gebruikers ook stimuleren om nieuwe computers te kopen waarop Windows 10 al is geïnstalleerd. Toch is het moeilijk te negeren dat gratis upgrades een tweesnijdend zwaard waren. Als je Windows 10 niet buiten de poort hebt geïnstalleerd, is de kans groot dat je de upgrademeldingen hebt gezien.

Dit is u misschien zelfs overkomen.

Onbedoelde updates zijn het belangrijkste probleem met Windows 10 en ze zijn een bijproduct van twee functies: gratis upgrades en "aanbevolen" updates.

2. Spring van optionele naar aanbevolen updates

Op 25 oktober 2015 meldde Myerson een verschuiving in de upgrade-methode van Windows 10. Windows-upgrades zouden overwegen Windows 10 als aanbevolen update Microsoft slaat opnieuw toe - Hoe u NIET kunt upgraden naar Windows 10Windows 10 is nu een aanbevolen update op Windows 7- en 8.1-computers. Als u nog niet klaar bent om te upgraden, is het tijd om uw Windows Update-instellingen nogmaals te controleren. We laten je zien hoe. Lees verder in plaats van een optionele. Optionele updates kunnen handmatig worden geselecteerd voor installatie, terwijl aanbevolen updates automatisch worden geïnstalleerd als de standaardinstelling hiervoor blijft ingeschakeld.

Myerson waarschuwt:

Afhankelijk van uw Windows Update-instellingen kan dit ertoe leiden dat het upgradeproces automatisch op uw apparaat wordt gestart. Voordat de upgrade het besturingssysteem van uw apparaat verandert, wordt u duidelijk gevraagd of u wilt doorgaan of niet.

Windows Updates worden routinematig geïnstalleerd door gebruikers zonder erbij na te denken, dus deze verschuiving werd een groot probleem. Onbekende Windows-gebruikers klaagden dat Microsoft Windows 10 installeerde zonder uitdrukkelijke toestemming.

3. Upgrade via geheime updates

Microsoft heeft verschillende updates uitgevoerd met als enig doel het verspreiden van Windows 10. Een dergelijke update vond plaats voor Internet Explorer 11 (MS16-023). Hoewel Microsoft overweegt MS16-023 een beveiligingsupdate, niet-beveiligingsupdates zijn verpakt naast de hoofddownload. Een bepaalde niet-beveiligingsupdate getiteld KB 3146449 wordt als volgt beschreven:

Deze update voegt functionaliteit toe aan Internet Explorer 11 op sommige computers waarmee gebruikers meer te weten kunnen komen over Windows 10 of een upgrade naar Windows 10 kunnen starten.

Deze niet-beveiligingsupdate voegt opzettelijk banners toe aan Internet Explorer en herinnert gebruikers eraan dat ze kunnen upgraden naar Windows 10. Nog een geheime update het installatiebestand van Windows 10 gedownload - kloksnelheid tot 6 GB - rechtstreeks op Windows-pc's. Op de vraag waarom Windows Updates het installatieprogramma van Windows 10 zonder toestemming downloadde, reageerde een woordvoerder van Microsoft:

Voor degenen die ervoor hebben gekozen om automatische updates via Windows Update te ontvangen, helpen we klanten hun apparaten voor te bereiden op Windows 10 door de bestanden te downloaden die nodig zijn voor toekomstige installatie.

Onthoud dat dit alleen het installatiebestand is. Een volledige installatie van Windows 10 kostte per ongeluk één gebruiker, een piloot tegen stroperij en een onbedoelde IT-consultant, een totaal van 17 GB aan gegevens tijdens het werken met een beperkte bandbreedteverbinding in het afgelegen Centraal-Afrikaanse Bush. Hoewel het begrijpelijk is dat Microsoft het upgradeproces zou willen vergemakkelijken, hebben gebruikers met een gemeten verbinding last gehad van geheime updates en officiële upgrades.

4. Malware-achtige upgrade-herinneringen

Gebruikers hebben gerapporteerd malware-achtige pop-ups vragen om Windows 10 op hun pc te installeren. De eerste gevallen van deze upgradeherinneringen werden al in december 2015 gerapporteerd.

Op een Windows 8.1-pc. Meestal pop-up op volledig scherm. Geen duidelijke knop "Nee, bedankt", download Windows 10 nu of later. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 december 2015

Sommigen zouden deze pop-up voorbeelden van schoolboeken beschouwen donkere patronen. Donkere patronen zijn elementen in bepaalde websites en computervensters, die de gebruiker ertoe verleiden programma's te downloaden of op advertenties te klikken. Microsoft heeft sindsdien het uiterlijk van het Windows 10-updatevenster vernieuwd, maar de focus om te upgraden blijft nog steeds.

Als u het onderstaande venster sluit, wordt uw pc ook automatisch geüpgraded op de gekozen datum en tijd in plaats van de update helemaal te annuleren.

Nieuwere upgrade-vensters plan de upgrade niet, maar zorg voor een schermvullende pop-up die u eraan herinnert om Windows 10 te installeren voordat de gratis upgrade eindigt.

Microsoft heeft de klachten bij sommige van deze pop-ups erkend en de BBC laten weten dat dit het geval is wijzigingen aanbrengen in de bestaande upgrade-vensters. Microsoft heeft sindsdien andere updates uitgebracht, die gebruikers toestaan ​​geplande installaties te annuleren en weiger het gratis aanbod.

5. Zakelijke reacties van Microsoft

Microsoft is niet stil gebleven tijdens hun push naar Windows 10. Marketingchef Chris Capossela werd geïnterviewd op de podcast Windows Weekly. In het interview beantwoordde hij een reeks vragen over de problemen met het updaten naar Windows 10. Wat betreft de harde druk van Microsoft op Windows 10, Capossela zegt:

Voor ons is het net zo ongelooflijk belangrijk om te proberen de fragmentatie van de Windows-installatiebasis te beëindigen, en daarom denken we dat elk machine die Windows 10 kan draaien, moeten we er alles aan doen om mensen over te laten stappen op Windows 10.

Capossela geeft vervolgens zijn openhartige mening over waarom Microsoft Windows 10 aan gebruikers op de markt heeft gebracht.

We gaan proberen die juiste balans te vinden, maar we weten gewoon dat er veel mensen zijn die constant het blik door de straat schoppen zonder een beetje meer van een, eerlijk gezegd, een duwtje... We willen niemand kwaad maken, maar we voelen wel de verantwoordelijkheid om mensen naar een veel betere plek te krijgen, en Windows 10 is een veel betere plek dan Windows 7.

De eerlijkheid van Capossela spreekt boekdelen over de visie van Microsoft voor Windows 10. De marketingstrategie van Microsoft is, eerlijk gezegd, een duw in de richting van Windows 10 in het voordeel van de gebruiker. Degenen die zich afmelden voor Windows 10, doen zichzelf misschien een slechte dienst.

Laten we Caposella's wens nemen om Windows 7-gebruikers te converteren. Hoewel Windows 7 tot nu toe het meest populaire desktop-besturingssysteem is, eindigde de officiële ondersteuningslevenscyclus op 13 januari 2015. Het is sindsdien de verlengde levenscyclus van ondersteuning, waardoor de updateprioriteit van Windows 7 wordt verlaagd. In het licht van het dreigende einde van ondersteuning Waarom Windows upgraden aan het einde van uitgebreide ondersteuningUiteindelijk verloopt de ondersteuning voor elke Windows-versie, waardoor pc's vol gaten zitten, toegangspunten voor malware en kansen voor hackers. Windows 8 bereikte onlangs het einde van de ondersteuningsstatus - we laten u zien waarom en hoe ... Lees verder , is een snelle upgrade naar Windows 10 logisch.

De uitrusting van Microsoft voor Windows 10 kan te wijten zijn aan de angst dat Windows 7 de weg van XP zal gaan - een enorm populair besturingssysteem dat verouderd is, maar nog steeds grotendeels wordt gebruikt. Een afname in OS-fragmentatie - of variëteit - zou Microsoft in staat stellen hun inspanningen te concentreren op Windows 10, in plaats van de inspanningen over verschillende Windows-versies te verdelen.

Gegevens in één oogopslag

Het observeren van de groeiende ontvangst voor Windows 10 is interessant in vergelijking met andere Windows-versies. Grafieken van NetMarketShare laat de impact zien die Windows 10 heeft gehad op de desktop pc-markt. U merkt een omgekeerde verhouding tussen de stijgende populariteit van Windows 10 en de dalende populariteit van de vorige Windows-versie.

Dit is ook het geval bij StatCounter, een andere statistische meetwebsite die online paginaweergaven op meer dan 3 miljoen websites wereldwijd bijhoudt.

Deze grafieken verschillen procentueel van punt tot punt, maar vertonen beide dezelfde algemene trend. Ze tonen ook twee verschillende tijdsperioden waarin het Windows 10-percentage relatief sterk stijgt, terwijl andere Windows-versies afnemen. Dit zijn de verschillen in procentpunten per maand voor NetMarketShare:

Dit zijn de gegevenspunten van StatCounter uit dezelfde periode:

Beide grafieken tonen de grootste stijgingen in de acceptatie van Windows 10, naast de release, zijn december / januari en mei / juni. Deze twee perioden komen overeen met de twee grootste marketingmethoden die door Microsoft worden uitgevoerd: de verschuiving van optioneel voor aanbevolen updates (begin 2016) en de aankondiging dat gratis upgrades binnenkort (begin mei) zouden eindigen 2016). Hoewel deze correlatie geen oorzakelijk verband impliceert, is de algemene trend naar Windows 10 en weg van andere Windows-versies, vooral Windows 7, duidelijk.

Dit wordt nog duidelijker wanneer we opmerken - van juni 2015 tot juli 2016 - het marktaandeel van Windows 7 daalde met 11,68 procentpunten (60,73 - 49,05), Windows XP daalde 1,94 procentpunt (11,72 - 9,78) en Windows 8.1 daalde 5,1 procentpunt (13,11 - 8,01) voor een totaal marktverlies van 18.72%.

Op zijn beurt behaalde Windows 10 in totaal 18,75 procentpunten over dezelfde periode (0,39 - 19,14), wat het percentage verlies van eerdere Windows-versies bijna precies weerspiegelt.

Te veel is niet genoeg

Microsoft heeft onlangs toegegeven dat het onwaarschijnlijk is dat het de gedurfde doelstelling van Windows 10 binnen twee jaar op één miljard apparaten zal halen en gaf Windows 10 Mobile de schuld.

Conservatieve schattingen voorspellen al lang teleurstelling. Zelfs met de agressieve marketingtactieken en gratis upgrades draaide Windows 10 volgens Microsoft slechts op ongeveer 350 miljoen apparaten.

Toch lijdt het geen twijfel dat Windows 10 de markt zal blijven domineren. Met de veelzijdige Anniversary Update, een voortdurende focus op Windows 10-updates, een sterke ontvangst bij gamers, een groeiend hardware monopolie Waarom Windows 7 niet werkt op de huidige en volgende generatie CPU's van IntelMicrosoft wil niet dat u oude Windows-versies op nieuwe hardware gebruikt. Gebruikers van Intel Skylake-processors ontvangen na juli 2017 geen updates voor Windows 7. En processors van de volgende generatie zijn alleen Windows 10. Lees verder , en een nieuwe abonnementsaanbieding voor bedrijven, Zal Windows 10 langzaam maar zeker het marktaandeel van Windows 7 in beslag nemen.

Uiteindelijk gaat het er niet om wanneer Windows 10 een willekeurig getal zal bereiken, maar of het economisch duurzaam zal zijn. Dit wordt moeilijk als gebruikers problemen blijven houden met het platform of wantrouwen Windows 10 5 Onbedoelde gevolgen van Windows 10 UpgradegateMicrosoft verpest alles met Windows 10. De upgrade-ramp heeft onbedoelde gevolgen voor Microsoft en haar klanten. We praten over hoe de tactieken van Microsoft het vertrouwen van gebruikers schenden en onder andere de veiligheid verminderen. Lees verder .

Wat denk je van de Windows 10-promotiestrategie van Microsoft? Heeft het u overtuigd om te upgraden? Wat is jouw ervaring? Laat het ons weten in de comments!