Komt uw iPhone 6s in aanmerking voor vervanging? Hier leest u hoe u erachter kunt komen

Advertentie

Apple heeft onlangs aangekondigd dat sommige iPhone 6s-gebruikers mogelijk merken dat hun telefoons onverwachts worden uitgeschakeld, zelfs als hun batterij niet leeg is. De betrokken telefoons zijn geproduceerd tussen september en oktober 2015 en het is buitengewoon eenvoudig om erachter te komen of uw telefoon tot de vervangende telefoons behoort.

Apple heeft heeft een pagina gemaakt voor iPhone 6s-bezitters die erachter kunnen komen of ze een gratis telefoonvervanging kunnen krijgen.

Hoe het werkt

Om erachter te komen of je telefoon aan vervanging toe is, heb je je serienummer nodig. U vindt dit nummer door naar te gaan Instellingen> Algemeen> Over. Hier zou u allerlei informatie over uw telefoon moeten zien: iOS-versie, provider, model en uw serienummer. Wanneer u het serienummer op de site invoert, laat Apple u weten of u uw telefoon kunt inruilen.

Om een ​​vervanging te krijgen, kunt u ofwel naar een erkende Apple-serviceprovider, een Apple-winkel gaan, of u kunt contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple. Apple voegt eraan toe dat als je al hebt betaald voor een nieuwe batterij, maar denkt dat je iPhone door dit probleem is getroffen, je contact moet opnemen met Apple voor een terugbetaling.

Hoewel Apple zegt dat dit probleem slechts een beperkte reeks iPhones zou moeten treffen, is het misschien niet zo eenvoudig als dat. Volgens The Next Web, een persbericht in het Chinees van Apple legt uit dat de batterijproblemen mogelijk zijn veroorzaakt door een batterijonderdeel dat vóór de montage langer aan de lucht is blootgesteld dan zou moeten.

In zowel de oorspronkelijke Engelse aankondiging als het Chinese persbericht zegt Apple dat het probleem niet gerelateerd is aan de veiligheid.

Heb je gecontroleerd of je iPhone in aanmerking komt voor vervanging? Laat het ons weten in de comments.