Advertentie

Er kunnen tal van redenen zijn waarom u een telefoongesprek wilt opnemen, om ervoor te zorgen dat u de aanwijzingen die iemand u heeft gegeven niet vergeet om te proberen bewijs te verkrijgen over een telefoon oplichter Anatomy of a Scam: The "Windows Tech Support" Con ExaminedZe zijn constant op jacht: oplichters die ongevraagd bellen en beweren afkomstig te zijn van "Windows Tech Support". We waren het doelwit van een van deze oplichters en dit is wat er is gebeurd. Lees verder . Het kan erg handig zijn om deze opnames te maken, maar is het legaal? Zet je jezelf op het spel als je op de opnameknop drukt? De wetten zijn niet altijd duidelijk, maar dit is wat u moet weten.

Ik zal de wetten in een paar specifieke landen doornemen, aangezien de regels variëren afhankelijk van waar je woont. Hoewel ik wat onderzoek heb gedaan om deze samenvattingen te maken, is het het beste om uw lokale wetten te controleren op specifieke voorschriften. En als u van plan bent de opname voor een legaal doel te gebruiken, moet u dat doen

krijg juridisch advies Het beste van internet: uw zoektocht naar deskundige juridische hulp wordt nu eenvoudiger [alleen VS]Je hebt misschien een rechtszaak die jeukt om de poort uit te komen en de rechtszaal binnen te gaan. Mogelijk bent u ook op zoek naar gedetailleerde juridische informatie, zodat u uzelf kunt vertegenwoordigen. Het internet is er om te helpen. Lees verder eerste.

Verenigde Staten

De situatie in de Verenigde Staten wordt bemoeilijkt door het feit dat zowel de federale als de staat afluisterwetgeving van toepassing zijn op het opnemen van telefoongesprekken. De federale wetgeving staat het opnemen van telefoongesprekken toe zolang één partij (inclusief u, als u de opname maakt) op de hoogte is van de opname. Er zijn echter een aantal staten waarin beide partijen aan het begin van het gesprek moeten weten dat het zal worden opgenomen.

opname-telefoongesprek

Volgens het Digital Media Law Project (DMLP), de staten die toestemming van beide partijen vereisen, zijn Californië, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania en Washington, hoewel de wetten in Illinois en Massachusetts mogelijk openstaan interpretatie.

Ze raden ook aan om toestemming van beide partijen te krijgen als die partijen zich in verschillende staten bevinden. En natuurlijk vereisen deze toestemmingen van "twee partijen" ook toestemming van extra mensen als er meer dan twee mensen in het gesprek aanwezig zijn.

Als u op zoek bent naar specifieke informatie over uw staat, heeft DMLP een handige lijst met statuten voor afluisteren in een aantal staten waarnaar u kunt verwijzen.

Canada

Net als de Amerikaanse federale wet stelt de Canadese wet dat telefoongesprekken mogen worden opgenomen zolang één persoon toestemming heeft gegeven voor de opname. Organisaties zijn echter onderworpen aan verschillende regels onder de bescherming van persoonlijke informatie en elektronische Documents Act, waarin staat dat de persoon die wordt geregistreerd moet worden aangemeld door de organisatie die de opnemen.

De organisatie moet ook een reden voor de opname opgeven (zoals "training" of "kwaliteitsborging"), en de een alternatieve communicatiemethode, zoals een telefoontje dat niet wordt opgenomen, persoonlijke communicatie of e-mail.

Verenigd Koningkrijk

Hoewel opnemen door derden illegaal is, hoeft toestemming alleen van één deelnemer te worden verkregen als de opname dat zal zijn voor persoonlijk gebruik, maar toestemming van twee partijen kan nodig zijn als informatie uit het gesprek aan een derde wordt verstrekt partij. 'Derde', aldus een expert geïnterviewd door de BBC, kan zelfs van toepassing zijn op een cloudopslagprovider die wordt gebruikt voor het opslaan van de gespreksgegevens.

telefoongesprek opnemen

Bedrijven mogen telefoongesprekken opnemen om specifieke redenen, zoals ervoor zorgen dat het bedrijf hieraan voldoet regelgeving, het voorkomen of opsporen van criminaliteit, of het vastleggen van een zakelijke transactie - al moeten de deelnemers dat wel zijn op de hoogte. Organisaties kunnen ook de communicatie volgen om te bepalen of ze relevant zijn voor het bedrijf.

Interessant is dat gespreksopname eigenlijk is verplicht in sommige gevallen wettelijk verplicht, zoals bij het opnemen van orders van klanten in de financiële sector.

India

In tegenstelling tot het VK zijn de wetten voor het opnemen van oproepen in India heel eenvoudig: u kunt dit niet doen zonder een rechterlijk bevel. Het is gewoon illegaal. En de enige manier waarop u een rechterlijk bevel krijgt, is als er een groot nationaal veiligheidsprobleem op het spel staat.

Als je gesprekken in India wilt opnemen, heb je pech.

Australië

De wetten voor het opnemen van telefoons in Australië verschillen per staat, dus het is de moeite waard om in uw staat na te gaan of de wetten voor luisterapparaten u beletten het gesprek op te nemen. Over het algemeen kunt u dat echter wel een gesprek opnemen Hoe u alleen uw belangrijke telefoongesprekken op Android kunt opnemenOpnamen van telefoongesprekken kunnen op een aantal manieren van pas komen, bijvoorbeeld door een telefonisch interview op te slaan, zodat u het later kunt overschrijven. Telefoongesprekken ... Lees verder zolang beide partijen op de hoogte zijn van de opname. Let op het woord 'bewust' - het vereist geen toestemming, alleen kennis, wat anders is dan in de meeste andere landen.

legale telefoongesprekken opnemen

Een ander punt om op te letten is dat je geen gesprekken kunt onderscheppen die voorbij een telecommunicatielijn, wat betekent dat uw opnameapparaat niet in het apparaat aanwezig kan zijn bellen. Als je de geluiden van een speakerphone opneemt of je computer gebruikt om een ​​gesprek op te nemen dat je hebt geplaatst via VoIP Snijd het snoer door met 4 VoIP-telefoonplannen die goedkoper zijn dan SkypeKostenbesparing is momenteel een rage. In dit artikel laten we u zien hoe vier goedkope VoIP-alternatieven uw telecommunicatierekening kunnen verlagen. Lees verder , het gaat goed, want het geluid is al toegankelijk voor de luisteraar (als je een feestje in het gesprek bent).

In sommige staten kunt u zonder toestemming opnemen. In andere gevallen heeft u toestemming van twee partijen nodig. Nogmaals, als u een oproep wilt opnemen, zorg er dan voor dat u de wetten in uw staat leest - de Australische wetgeving op dit gebied is behoorlijk ingewikkeld. Bekijk deze lijst om te beginnen de wetten voor luisterapparaten.

Zorg ervoor dat u het dubbel controleert

Elk land heeft zijn eigen idiosyncratische wetten voor het opnemen van telefoongesprekken. Naast verschillende regels over of het überhaupt legaal is om op te nemen, hoeveel mensen moeten worden geïnformeerd en wat voor soort apparaten mogen worden gebruikt voor opname, kunnen bepaalde landen verbieden dat deze opnames worden gebruikt voor een rechtbank of worden overgedragen aan een derde partij.

Ondanks het onderzoek dat is gedaan om de samenvattingen voor de bovenstaande landen te maken, is het toch een goed idee om contact op te nemen met uw lokale overheid, ongeacht waar u woont. Als u alleen voor persoonlijke doeleinden opneemt en beide partijen hebben ermee ingestemd, zou u in het algemeen geen problemen mogen hebben. Als u opneemt zonder toestemming van één partij, moet u zeker uw lokale wetgeving controleren. En je kunt ervan uitgaan dat opnemen zonder toestemming van beide partijen illegaal is.

En onthoud: als je wordt gebeld door een oplichter, dan is dat zo het beste om gewoon op te hangen Bespot nep-oplichters van Microsoft Tech Support niet, hang gewoon op!Een openbare dienst verlenen door oplichters van Microsoft-technische ondersteuning te beschimpen? Dingen kunnen smerig worden. Dit is waarom je moet ophangen. Lees verder .

Wat weet je over de opnamewetten in jouw land? Kun je enig licht schijnen op wat je wel en niet kunt opnemen? Heeft u in het verleden in uw voordeel gespreksopname gebruikt? Deel uw mening en ervaringen hieronder!

Afbeeldingscredits: Rock en Wasp via Shutterstock, Dragon-afbeeldingen via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.

Dann is een contentstrategie- en marketingconsultant die bedrijven helpt bij het genereren van vraag en leads. Hij blogt ook over strategie en contentmarketing op dannalbright.com.