10 e-mailtips voor het omgaan met boze, trollen en onbeschofte e-mails

Advertentie

Het is ongelooflijk frustrerend om alleen je e-mailinbox te controleren om een ​​volledig hatelijk bericht te vinden. Waarom doen mensen in hemelsnaam zo? Is er een soort commissie die dit soort onbeleefde e-mails verstuurt?

Over het algemeen zou geen redelijk persoon zoiets ooit doen. Dit is echter het internet: het virtuele wilde westen. Alles mag, en de de wet is in onze eigen handen. Waarom wetten voor internetcontrole criminelen moeilijker te vangen zullen maken [Opinion]Terwijl de ITU achter gesloten deuren bezig is om internetvrijheden op wereldschaal weg te nemen, het VK De regering kondigde schaamteloos plannen aan om aan diverse Britse instanties uitgebreide internetbewakingsbevoegdheden te geven zoals... Lees verder

Dat gezegd hebbende, zou u moeten leren hoe u zich kunt verdedigen terwijl u op internet bent. Laat me je dit echter vertellen: een eikel zijn is geen manier om het te doen. Het is mijn verdienste dat ik tijdens mijn leven een paar hatelijke en onbeleefde e-mails heb ontvangen. Sterker nog, ik heb er ook een paar gestuurd! (Dat maakt me hier een expert van, toch?)

Slaap er een nachtje over

Een van de eenvoudigste adviezen die ik je kan geven, is simpelweg wacht voordat u reageert aan die vervelende e-mail. Helaas is dit ook een van de moeilijkste dingen die mensen kunnen doen. Waarom? Impuls. Jij en de afzender zijn misschien twee heel verschillende mensen, maar door impulsief te handelen, drink je uit dezelfde put. Slaap in plaats daarvan een tijdje op de e-mail. Bedenk waarom de persoon het heeft verzonden, hoe u reageert en wat u kunt doen om te voorkomen dat u iets fout doet.

Oh, en ik weet dat je meestal nep-ruzies hebt onder de douche waarin je altijd aan dingen denkt die je had kunnen zeggen tegen die man die zand in je gezicht schopte op het strand. Nou, met e-mail, eigenlijk kan ga later terug naar een argument en schrijf je antwoord. Doe jezelf een plezier: doe het niet.

Accepteer elke verantwoordelijkheid

Soms zijn mensen bang geef toe dat ze ongelijk hebben. Raad eens? Dat is inclusief uook. Bekijk de e-mail en accepteer dat de afzender had het misom je zo te gedragen en kijk dan naar je eigen acties. Af en toe is het goed om een ​​zelfcontrole uit te voeren, maar versla jezelf er niet over. Andere mensen hadden je op een veel beschaafdere manier hetzelfde kunnen vertellen. Helaas heeft de wereld gewoon schokken.

Als je ontdekt dat je mogelijk iets aanstootgevend of onvoorzichtig hebt gedaan, verontschuldig je dan, vraag hoe je dit kunt oplossen en ga verder. Toegegeven, als de persoon onbeleefd blijft, verspil je tijd dan niet. Sommige mensen klagen graag om te klagen. (Deze mensen worden ook wel bloggers genoemd.)

Serveer een glimlach

Ooit de hele zin gehoord "Dood ze met vriendelijkheid"? Ja, ik haat het. De meeste mensen die zich aan deze verklaring houden, worden zelfs nog kwaadaardiger, en dat doen ze met een griezelige sadistische grijns waar alleen de moeder van een seriemoordenaar van kan houden. In plaats daarvan zeg ik oprecht dien een glimlach op. Laten we eerlijk zijn: toevoegen "alstublieft" en "dank u" naar een e-mail maakt je er niet vriendelijk uit. Soms moet je dat echt doen wees vriendelijk.

Vriendelijk zijn kan onder meer betekenen dat je een oplossing aanbiedt, de afzender prijst over de ontdekking van het probleem of hem zelfs bedankt voor de kritiek. Het komt neer op het vinden van het goede te midden van het slechte. Je kunt deze tip echter niet alleen op het oppervlak nemen. Pas jezelf mentaal aan om te beseffen dat iedereen een andere manier heeft om met dingen om te gaan, en hoewel fout, is dit misschien wel de methode van de afzender. Door dit te doen, wordt u misschien nog vriendelijker.

Wees nieuwsgierig

Zoals ik al zei, iedereen heeft een reden om zich te gedragen zoals ze doen. Soms helpt het om nieuwsgierig te zijn om erachter te komen waarom. Nadat je een hatelijke e-mail hebt ontvangen, kun je de afzender gewoon vragen waarom hij zich precies zo voelt. Als hij een redelijk persoon is, beseft hij misschien heel goed hoe grof hij is geweest. Toch zijn er nogal wat onredelijke mensen op internet.

Dit is een redelijk goed reflecterend antwoord, omdat het de bal terug in het speelveld van de afzender plaatst. Nu moet hij een vraag beantwoorden en daardoor kan het hem kapot maken. Toegegeven, het kan een averechts effect op je hebben. Misschien wordt hij nog woedender en stuurt hij een nog smeriger antwoord terug.

Gooi het in de prullenbak

Soms zijn deze e-mails zijn het antwoord niet eens waard. Nadat je erop hebt geslapen, maakt het je misschien niet eens uit. Zoals ik al zei, mensen klagen graag om te klagen, en je kunt er helemaal niets aan doen. Ik zou dit als laatste redmiddel gebruiken, want het is altijd het beste om conflicten op te lossen. Toegegeven, sommigen trollen 5 meest effectieve manieren om met arrogante internettrollen om te gaanInternet is zonder twijfel een geweldige uitvinding. Helaas is tot nu toe niemand in staat geweest om een ​​antitroll-apparaat te ontwikkelen dat zal helpen om het een meer beschaafde plaats te maken. Je bent misschien gekomen ... Lees verder (zoals degenen die berichten sturen over je lieve moeder en hun kennis van haar privéleven) zouden automatisch in de prullenbak moeten belanden.

Als de afzender je blijft lastigvallen, zou het in ieder geval goed zijn proberen en bedenk een oplossing. Anders, blokkeer gewoon zijn e-mailadres. Je kunt er niets aan doen dat hij niet weet hoe hij zich als een fatsoenlijk mens moet gedragen.

Open de deur, maar wees streng

Een manier om een ​​e-mailconflict op te lossen is door open te zijn over het helpen van de afzender, maar ook heel duidelijk te zijn zul je dergelijk gedrag niet tolereren. Een korte reactie zou de oplossing moeten zijn. Zeg hem gewoon dat hij de wapens neer moet leggen, en u zult bereid zijn een weloverwogen antwoord te geven. Anders kan hij een wandeling maken.

Voor mensen zoals ik (die het gevoel hebben dat we iedereen in de wereld moeten helpen die ernaar vraagt) kan dit erg moeilijk zijn. Ja, de persoon zegt dat je ongelijk hebt. Ja, er is een probleem dat mogelijk moet worden opgelost. Nee, zo hoeft u niet behandeld te worden. Je verdient beter dan dat.

Raadpleeg een vertrouwde vriend

Als u denkt dat elke reactie die u schrijft net zo slecht is als die van de afzender, roep een vriend in om te helpen. Dit kan een beetje drastisch zijn en u zou overdreven kunnen reageren. Ik kan echter enkele situaties bedenken waarin dit een haalbare oplossing zou kunnen zijn. Stuur de e-mail van de afzender door naar je vriend en stuur ook een concept van je reactie door. Verzamel zijn of haar mening over het bericht van de afzender, en ook vraag hen of uw e-mailantwoord civiel is 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichtenNetiquette is een afkorting voor netwerk- of internetetiquette. Het omvat de speciale reeks sociale conventies die te vinden zijn in online interacties. Hoewel netiquette erg lijkt op goed gedrag of etiquette in offline ontmoetingen, zijn er ... Lees verder .

In sommige gevallen kan dit alleen gebeuren op het breekpunt waar u heen en weer bent gegaan met de afzender en u staat op het punt te kraken. Als dit het geval is, stuur dan niet alleen de ergste e-mails van de afzender. Vooruit elk afzonderlijk bericht inclusief je eigen. Je vriend merkt misschien dat je op een gegeven moment net zo haatdragend was en het niet eens wist.

Zero in op het echte probleem

Een meer gestroomlijnde manier om een ​​trollish-e-mail af te handelen is door gericht op de bron van het probleem. Lees tussen de regels door en ontdek waarom de afzender boos is. Zodra je de reden hebt ontdekt, pak je die aan en ga je verder met je leven. Hij kan niet klagen als je het voor hem hebt opgelost, toch?

Een andere manier om op het echte probleem in te spelen, is door de persoon te confronteren, door te stellen dat je graag samen wilt werken om het probleem op te lossen en het vervolgens daadwerkelijk te doen. Door dit te doen, kom je misschien zelfs als beste vrienden voor het leven uit! (Disclaimer: ik kan niet zeggen dat ik op deze manier een beste vriend voor het leven heb gemaakt.)

Pas hun houding niet aan

Je woede meteen weer op iemand richten lijkt in eerste instantie misschien een goed idee, maar dat is het niet. Door ook hatelijk te worden, je wordt deelnemer in een argument waar je niet bij wilt zijn. Het is prima om de afzender te confronteren over zijn houding, maar probeer niet om te draaien. Wees eerder defensief dan aanvallend.

Bovendien, nooit, nooit, ooit gebruik het woord "u" in je reactie. Of je het nu beseft of niet, "u" is in dit verband een agressief woord. Wees in plaats daarvan opener met uw woorden en zet niets op anderen vast. Behalve dat het een kalmere toon biedt, geeft het de afzender één ding minder om over te klagen.

Of... laat de honden los

Als een van deze tips voor jou niet werkt, je kunt altijd gewoon een geweldige, kieskeurige reactie terugslaan dat is nog erger dan wat je werd toegestuurd. Dit leidt meestal tot uren wachten op het volgende bericht, gebrek aan broek, bloeddoorlopen ogen en een smerig gezicht. (DYEL, bro?) Als dit het geval is, wilt u misschien cafeïnehoudende dranken en bloeddrukpillen inslaan. Niemand wint als iemand op internet het bij het verkeerde eind heeft, toch?

Op welke andere manieren ga je om met onbeleefde e-mails? Heb je ooit op de verkeerde manier gereageerd?

Afbeeldingscredits: Joelk, Maroon surrealistisch,Tom Newby Fotografie, conednm,DDohler, visuele dichtheid, anil bhat, Richard_of_England, wafelbord, pideaux