Diagnose van e-mailserverproblemen met gratis tools

Advertentie

Als u problemen heeft met uw e-mailserver; er kunnen een aantal problemen zijn die de oorzaak van het probleem kunnen zijn. De meeste e-mailproblemen vallen echter onder 3 hoofdcategorieën: problemen met e-mailserver, items op de zwarte lijst met spam en DNS-problemen.

1. Problemen met e-mailserver

Als uw mailserver verkeerd is geconfigureerd of anderszins systeemproblemen heeft, kunt u hier niet veel aan doen. U moet contact opnemen met uw systeembeheerder en hem het probleem laten onderzoeken. Een van de beste manieren om een ​​configuratieprobleem te beperken, is door het e-maillogboek op fouten te controleren, meestal wordt het probleem in de logboeken onthuld.

2. DNS-problemen

Als de DNS van uw domein verkeerd is geconfigureerd, kan dit veel e-mailproblemen veroorzaken. Er is een eenvoudige manier om uw DNS-vermeldingen te controleren om te zien of externe servers uw e-mailserver kunnen vinden.

Checkdns.net Gratis service

Met deze service kunt u uw domein typen - dit is het gedeelte achter de @ in [email protected]. Voor dit voorbeeld gaan we bluetreehost.com gebruiken.

Typ de domeinnaam op de webpagina, zorg ervoor dat "maximale details" zijn aangevinkt en klik vervolgens op "Controleren".

Dit laadt een pagina die uw DNS voor dat domein doorkruist en uiteindelijk probeert verbinding te maken met de mailserver. Een succesvol mailserveritem ziet er als volgt uit:

3. Uw server is op de zwarte lijst van DNS geplaatst

Als uw server spam verstuurt, misschien zelfs op een ander domein, kan dit ertoe leiden dat uw IP-adres op de zwarte lijst komt te staan. Als u bij het verzenden van een e-mail een afwijzingsmail ontvangt waarin staat dat u op een spam-blacklist staat, is dit de oorzaak van uw e-mailproblemen.

Veel e-mailservers gebruiken Realtime Blackhole List (RBL) -servers om spam drastisch te verminderen. Een van de meest populaire services is SpamCop.

Gebruik OpenRBL.org om te controleren of uw domein op de zwarte lijst staat.

Voer uw site in het OpenRBL IP / Domain-vak in:

Druk op enter om de pagina bij te werken.

Klik vervolgens op de groene knop met de tekst "Openrbl JS Client"

Vervolgens zal het Javascript gebruiken om een ​​aantal op DNS gebaseerde blacklist-servers te bevragen en u de resultaten te presenteren. Blauw is het beste en betekent dat uw IP op de witte lijst is gezet als bekend goed domein. Groen is goed omdat het geen resultaten opleverde (goed of slecht). Rood betekent dat de server denkt dat uw IP spam verstuurt en dat elke mailserver die deze zwarte lijst controleert, uw bericht zal weigeren of een grotere kans heeft om het als spam te taggen!

Hieronder is een voorbeeldresultaat:

Klik op elke blacklist-server om een ​​meer gedetailleerd voorbeeld van de reactie te zien. In het bovenstaande voorbeeld - wanneer u op APEWS RBL-server klikt, staat er dat dit een vals positief resultaat is en geeft het u links om verder te testen.

Concluderend - e-mail is een gecompliceerd systeem waar overal langs de lijn problemen kunnen opduiken. Enkele andere veelvoorkomende e-mailproblemen zijn domeinen boven quota, onjuiste configuratie van e-mailclient en tijdelijke internetproblemen. Het gebruik van de bovenstaande sites zou u moeten helpen om veel van de problemen die uw e-mailserver ondervindt te beperken en u een goed idee te geven van de richting die u verder moet onderzoeken. Als je het probleem dat je ondervindt niet hebt kunnen achterhalen, stuur dan alle informatie die je hebt gevonden naar je e-mailbeheerder!