9 oplossingen die ons meer doen genieten van deze 3 beste reissites

Advertentie

Bij een korte reis of oneindig globetrotten Life on the Road: The History of Digital Nomadism Lees verder , er zullen altijd websites en apps zijn waar u sterk op vertrouwt. Soms zwaarder dan je zou willen toegeven. Maar helaas, zoals met alles in het leven, is niets perfect. Je favoriete reisbronnen zullen natuurlijk in het oog springende problemen, frustrerende nadelen en irritante eigenaardigheden hebben.

De drie reissites in dit artikel behoren tot de meest populaire, maar ondanks hun enorme bezoekersaantallen en machtige budgetten, hebben ze elk een aantal flagrante problemen die we graag opgelost zouden zien. Deze lijst is samengesteld uit gesprekken met een aantal fulltime reizigers die graag de meeste van deze wijzigingen willen doorvoeren.

U kunt het eens of oneens zijn met de tekortkomingen die we hebben opgemerkt, of met de 'suggesties' die zijn aangeboden. Laat ons uw mening weten in de opmerkingen.

AirBnB blijft groeien van kracht tot kracht en revolutioneert (en angstaanjagend) de hotelindustrie door het mogelijk te maken

iedereen met een logeerkamer De risico's en voordelen van het verhuren van uw appartement op AirbnbOverweeg je om je logeerkamers op Airbnb te verhuren? Dit is waarom je dat zou moeten doen, en ook waarom je misschien twee keer zou nadenken. Lees verder , bed of bank om te verhuren behoeftige reizigers De verhalen van een reiziger: hoe u geld kunt besparen op uw volgende reis met AirbnbWe willen altijd kosten besparen tijdens het reizen. Hotels zijn duur. Belachelijk dus. Maar zijn er alternatieven? Tot voor kort was het antwoord op die vraag een luid 'nee' totdat AirBnB kwam. Lees verder . Vrijwel elke stad (en een steeds groter aantal kleinere steden) over de hele wereld heeft een enorme keuze aan accommodatie op het terrein, maar er zijn een paar dingen die AirBnB tegenhouden.

# 1 Gebrek aan recensies

Een enorme doorslaggevende factor voor AirBnB-gebruikers zijn de recensies op elk eigendom. Momenteel heeft de overgrote meerderheid van vermeldingen op AirBnB geen enkele recensie. Dit maakt het gemakkelijk om kamers met recensies te huren, maar bijna onmogelijk voor niet-beoordeelde kamers om boekingen te ontvangen.

Er zijn hier tal van oplossingen beschikbaar en waarom AirBnB geen van deze doet, gaat ons te boven, aangezien het feit dat er meer beoordelingen op de site achterblijven, des te waardevoller de site wordt. Een paar suggesties:

• Huur professionele gebruikers inof gebruikers van een woonplaats die voor langere tijd in een stad zijn, om naar verschillende vermeldingen op AirBnB in die stad te reizen om de juistheid van de vermelding te verifiëren. In ruil daarvoor kan een vermelding een ‘AirBnB Verified’ -badge weergeven, zodat gebruikers vertrouwen hebben in het boeken van deze kamers. In ruil voor het helpen van AirBnB door vrijwilligerswerk te doen, zouden deze pro-gebruikers krediet kunnen verdienen voor gebruik op de site of andere voordelen kunnen ontvangen.
• Subsidie ​​voor de eerste huur van een kamer door geen reserveringskosten in rekening te brengen voor kamers die geen beoordelingen hebben ontvangen. De boekingskosten op AirBnB (in vergelijking met de rest van de reisindustrie) zijn buitensporig. Veel mensen weten dit niet, maar het zijn eigenlijk beide partijen (de huurder en de gast) die kosten in rekening worden gebracht door AirBnB, wat de prijzen veel verhoogt. Verlaag de prijs voor niet-beoordeelde eigendommen en het boeken van deze eigendommen wordt aantrekkelijker.

# 2 Concurrerende prijzen in armere landen

We weten niet zeker of AirBnB goed begrijpt hoe hoog sommige van zijn prijzen zijn in gebieden zoals Zuidoost-Azië. Toen ik de site afzocht naar plekken om te verblijven in Chiang Mai, was ik verbijsterd over de aangeboden prijzen in vergelijking met wat ik wist dat ik kon krijgen terwijl ik 'op de grond' was.

Naarmate meer en meer mensen dit beseffen, zal de site minder populair worden om naar deze locaties te reizen. Laat me je een voorbeeld geven.

We hebben onlangs op AirBnB gekeken om een ​​'goedkope' kamer in Sri Lanka te huren voor een paar weken. Exclusief kosten was de prijs ongeveer $ 500 (behoorlijk prijzig voor deze nek van het bos). Inclusief kosten, kostte de kamer $ 600 (woekerprijzen). Uiteindelijk hebben we offline een plek gevonden met $ 450. Als de kosten van AirBnBs lager waren geweest, hadden we de site gebruikt. Maar voor de laatste zes locaties die we zijn geweest, maakten de boekingskosten op AirBnB het voor iedereen met een beperkt budget behoorlijk onwerkbaar, dus boekten we gewoon offline.

Het probleem wordt echter over het algemeen niet veroorzaakt door mensen die hun prijzen te hoog vermelden. Het is omdat de kosten van AirBnB net zo hoog zijn (6-12% voor de gast, en 3% voor de gastheer). Dit is misschien niet echt een probleem voor een kort verblijf van een dag of twee, maar omdat steeds meer gebruikers op zoek zijn naar een langdurig verblijf, lopen dit soort kosten echt op.

Als de site eenvoudigweg de reserveringskosten heeft gewijzigd, afhankelijk van waar ter wereld een kamer zich bevindt, en voor hoe lang een reservering wordt gemaakt, kan dit ertoe bijdragen dat AirBnB wereldwijd concurrerend blijft.

# 3 Inconsistente beschrijvingen

Wanneer u naar landen reist waar Engels niet veel wordt gesproken, zoals gebieden in Japan en Zuid-Korea, is het bijna onmogelijk om een ​​of andere kamerbeschrijvingen op AirBnB te begrijpen.

Dit komt grotendeels omdat AirBnB gebruikt Google Vertalen om beschrijvingen in uw moedertaal weer te geven. Maar zoals we allemaal weten, werkt dit nauwelijks. Ik heb mezelf gemarteld terwijl ik beschrijvingen probeerde te begrijpen die me een kleine kamer met één bed beloven die naar verluidt 25 personen slaapt.

De oplossing hier is niet te vertrouwen op een betere vertaler (hoewel dat onmetelijk zou helpen), maar eerder om het listingproces veel gestructureerder te maken, met meer "ja / nee" -antwoorden, betere kaarten en gesloten vragen. Dit betekent dat ik in één oogopslag gemakkelijk kan begrijpen naar wat voor soort kamer ik kijk, zonder dat ik hoef te vertrouwen op een beschrijving die niet nauwkeurig is. Enkele eenvoudige voorbeelden kunnen zijn:

• Hoe ver is het dichtstbijzijnde openbaar vervoer station?
• Hoe lang duurt het om met het openbaar vervoer in het stadscentrum te komen? (als dit niet op loopafstand is)
• Hoe lang duurt het om met het openbaar vervoer vanaf de luchthaven te komen?
• Hoeveel kost een taxi van het vliegveld naar uw accommodatie?
• Welke internetsnelheid is beschikbaar? (met instructies op hoe dit te testen)
• Hoe betrouwbaar is uw internetverbinding op een schaal van 1-10?
• Biedt u wasfaciliteiten aan?
• Is er beddengoed aanwezig?
• Zijn er handdoeken aanwezig?

Het goede van deze aanpak? De vragen en antwoorden kunnen vertaald worden ieder taal.

Een paar jaar geleden was SkyScanner een godsgeschenk. De mogelijkheid om alle vluchten te zoeken vanuit Londen of New York, naar overal in de wereld de komende maand was ongelooflijk. Dit is nog steeds een kenmerk dat elke luchtvaartmaatschappij ter wereld inmiddels zou moeten hebben overgenomen, maar uiterst weinig. Als iemand ons zou kunnen laten weten waarom, zou dat geweldig zijn. Maar sindsdien zijn negatieve recensies en klachten over enkele van de beslissingen van SkyScanner en hoe de site werkt, enorm gegroeid, waardoor het nut ervan een aantal inkepingen in onze boeken heeft verlaagd.

# 1 Het aanbevelen van onbetwistbare sites

Er zijn verschillende keren geweest dat de mensen met wie ik sprak voor dit artikel (op SkyScanner) vonden dat ze dachten dat een deal te mooi was om waar te zijn. En dat waren ze te goed om waar te zijn.

SkyScanner lijkt nu routinematig mensen naar websites (agenten) te sturen die, als je wat onderzoek doet, uiterst berucht zijn. Neem bijvoorbeeld BudgetAir.com (bekijk hier hun vertrouwensbeoordeling) en TravelTrolley.co.uk.

Veel onbetrouwbare sites verkopen naar verluidt tickets tegen tarieven die simpelweg niet bestaan. Wanneer ze uw boekingen ontvangen, bellen ze namens u de luchtvaartmaatschappij om te proberen die tickets voor die prijs te boeken. Vaak is deze prijs niet meer beschikbaar (of was deze nooit) en ontvangt u een telefoontje dat de vlucht nu 20-80% duurder is dan u was beloofd. Het probleem is dat dit hele proces meerdere dagen kan duren, waardoor het waarschijnlijk is dat uw vluchtprijzen hoe dan ook zijn gestegen. Een terugbetaling proberen te krijgen, kan een langdurig proces zijn.

De oplossing is simpel. Beveel alleen gerenommeerde sites aan. Dit kan betekenen dat de goedkoopste prijzen van SkyScanner niet zo goedkoop zijn als sommige van de laagste concurrenten, maar in ruil daarvoor winnen ze het vertrouwen van gebruikers die nu wanhopig op zoek zijn ergens anders heen vind betrouwbare, betrouwbare vluchtinformatie 5 regels voor het vinden van goedkope vliegticketsWie zegt dat je niet goedkoop kunt vliegen? Soms komt het erop aan of u op de juiste links klikt, de juiste termen zoekt of de juiste tijden kiest om op internet te zoeken. Lees verder .

# 2 Gebrek aan zoekfuncties

SkyScanner werd populair na het aanbieden van zoekfuncties die eigenlijk is logisch voor reizigers, maar elke ontwikkeling op dit gebied lijkt tot stilstand te zijn gekomen, zelfs als er een paar extra zoekfuncties zijn die ongelooflijk handig zouden zijn als ze beschikbaar waren, zoals:

• Overal naar een specifieke plaats —SkyScanner stelt u in staat om te zoeken naar vluchten van een specifieke plaats naar "Anywhere", maar niet andersom. Als ik wist dat ik in september in Berlijn moest zijn, zou dit zoekresultaat me kunnen helpen beslissen welk land ik van tevoren zou kunnen bezoeken, waardoor ik mijn route zou kunnen plannen op basis van betaalbare vluchten.
• Introduceer Continent-gebaseerde zoekopdrachten - Zoeken op continent kan ook een grote hulp zijn. Als iemand uit de VS een "Tour of Europe" zou doen, en hij wilde gewoon de prijzen van vluchten tussen Europa zien en de VS (en vice versa), of vluchten tussen steden in Europa, dit zou het vinden van relevante vluchten veel kunnen maken eenvoudiger.
• Meer tijdskaderopties - momenteel zijn de enige tijdsbestekopties die u op SkyScanner kunt selecteren een specifieke dag, vandaag, morgen, in een week, een hele maand en een heel jaar. Hoe zit het met "Tussen [Datum x] en [Datum Y]", "Elk weekend" of "Elke vrijdag"?

# 3 Onjuiste prijzen weergeven

Ik begrijp dat SkyScanner zijn handen (tot op zekere hoogte) gebonden heeft aan de prijzen die worden weergegeven. De prijzen die u bijvoorbeeld in de zoekresultaten ziet, zijn vaak de resultaten van een eerdere zoekopdracht (door een andere gebruiker), die wel een paar weken oud kan zijn. Dit betekent dat de prijs die u daadwerkelijk betaalt zelden de prijs is die op de site wordt weergegeven. Dit komt grotendeels omdat de GDS (Global Distribution Service) die SkyScanner gebruikt om gegevens van verschillende luchtvaartmaatschappijen te verzamelen, de vluchtprijzen niet in realtime weergeeft. Er is geen live-feed van de luchtvaartmaatschappijen zelf.

Het probleem is dat SkyScanner, van wat we kunnen zien, ervoor kiest om het prijzen weer te geven weet zijn onjuist.

Twee dagen geleden zocht ik naar één vlucht. De weergegeven prijs was $ 180. Toen ik doorging naar de daadwerkelijke boekingspagina, was de prijs eigenlijk $ 245. Toen ik 48 uur later SkyScanner voor dezelfde vlucht controleerde, was de lagere prijs van $ 180 nog steeds weergegeven.

Als SkyScanner zijn eigen cache van GDS gebruikt (wat logisch zou moeten zijn), dan had de juiste, duurdere prijs moeten worden geadverteerd.

Zoals gezegd kan dit verschillende redenen hebben, maar dit is een probleem waar SkyScanner aan zou moeten werken om het nut ervan voor gebruikers te behouden. Hoe moeilijk kan het voor zo'n bedrijf zijn om resultaten weer te geven op basis van een eigen cache? Zelfs als dit niet mogelijk is, maak het dan tenminste ver duidelijker, dus mensen zijn niet zo ontevreden als ze de echte prijs te zien krijgen.

Foursquare is ongelooflijk in het ontdekken van de beste lokale plekken Foursquare start opnieuw als ontdekkingshulpmiddel op basis van uw smaakFoursquare was een pionier op het gebied van mobiel inchecken; een locatiegebaseerde statusupdate die de wereld precies vertelde waar u was en waarom - dus is de overstap naar een puur ontdekkingstool een stap vooruit? Lees verder over de hele wereld. Maar soms voelt het alsof de app-ontwikkelaars van FourSquare een paar behoorlijk slechte beslissingen hebben genomen.

# 1 Offline kaarten blijven verdwijnen

Wanneer je Foursquare gebruikt om een ​​plaats te vinden waar je naar uitkijkt, is een kaart over het algemeen een behoorlijk handig hulpmiddel. Als het echter om Foursquare gaat, is dit de laatste kaart die je hebt geladen verschijnt om op te slaan, maar willekeurig en abrupt (als je bijvoorbeeld per ongeluk naar het verkeerde scherm gaat) kan die kaart verdwijnen en ben je gestrand.

Als er een optie was om een ​​specifieke kaart te downloaden en op te slaan, zou dit dit probleem onmiddellijk oplossen. U kunt een kaart van een specifieke locatie opslaan of u kunt de kaart van een handige downloaden Foursquare lijst, dingen laten zien die je in een stad kunt doen.

Velen denken dat dit een functie is die al mogelijk is op Foursquare, maar blijkbaar niet, hoewel dat kan exporteer uw Foursquare-kaarten naar Galileo.

# 2 Geen beoordelingsfunctie op de webapp

Beoordelingen zijn een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven Foursquare gebruiken, maar op de webapp lijkt er geen optie te zijn om een ​​locatie te beoordelen. Dit lijkt alleen mogelijk te zijn op de mobiele app en ik heb geen idee waarom. Het is gemakkelijk genoeg voor mij om een ​​opmerking / tip over een locatie op mijn laptop achter te laten, maar als ik een beoordeling wil achterlaten, moet ik mijn telefoon eruit halen. Foursquare, als je hier wat licht op zou kunnen werpen, doe dat dan alsjeblieft!

# 3 Onbetrouwbare beoordelingen

Als ik een biertje in een restaurant heb bezocht en later mijn ervaring op FourSquare wil beoordelen, de beoordeling vragen over de app zijn vaak niet relevant voor mijn bezoek en die kunnen we niet overslaan vragen. Bij die gelegenheid keek ik niet naar het voedselmenu, maar ik moest vragen op Foursquare beantwoorden, zoals 'Hoe gezond zijn de opties hier' (geweldig, gemiddeld of slecht). Ik had geen idee, dus ik moest gewoon een antwoord verzinnen en ging met "Gemiddeld".

Dit is echter maar één gelegenheid. Elke dag moet dit duizenden keren gebeuren, wat leidt tot onnauwkeurige beoordelingen en vermeldingen voor grote aantallen bedrijven. De oplossing? Voeg een optie "Deze vraag overslaan" toe. Gemakkelijk.

Gevolgtrekking

Dit zijn slechts drie reissites uit de zee van opties online. Ze zijn voor dit artikel gekozen vanwege hun enorme populariteit. Het zien van slechts een paar van de bovenstaande veranderingen kan een grote bijdrage leveren aan het verbeteren van reiservaringen voor miljoenen mensen per jaar en we hopen dat ze snel gerealiseerd zullen worden.

Welke andere wijzigingen zou u graag zien op uw favoriete reissites en apps? En zijn er tijdelijke oplossingen die u heeft gezien voor een van de bovenstaande problemen?

Afbeeldingscredits: Klaar om te reizen Via Shutterstock