Waarom u geen toegang heeft tot uw vergrendelde Microsoft-account

Advertentie

Het herstellen van een Microsoft-e-mailaccount is in theorie eenvoudig. Maar voor velen verandert het in een Kafka-achtige nachtmerrie van gezichtsloze bureaucratie en eindeloze kringen van inactiviteit.

We kunnen dit niet veranderen, maar we kunnen u zeker helpen om erachter te komen waarom uw pogingen om uw Microsoft-account te ontgrendelen zijn mislukt.

Wat is een Microsoft-account?

Als u een Microsoft-account opnieuw instelt, moet u weer toegang krijgen tot uw e-mailaccount of zelfs uw computer. Er staat echter meer op het spel, afhankelijk van de service die u gebruikt.

U heeft bijvoorbeeld een adres dat de @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com of zelfs @ msn.com formaten (misschien met een achtervoegsel dat geschikt is voor uw land, zoals .ca of .co.uk).

Mogelijk hebt u het account gemaakt om toegang te krijgen tot een nieuwe Windows Phone (wat u nodig heeft snel vertrouwd raken Heb je een nieuwe Windows Phone? Ga aan de slag met deze tutorialsPlotseling ontdekt dat u de eigenaar bent van een nieuwe Windows Phone? Overschakelen naar een nieuw mobiel besturingssysteem kan een cultuurschok zijn. Vrees niet, we zijn hier om je voor te stellen.

Lees verder ), of gloednieuwe Windows 8-computer. Als alternatief kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot een Xbox-account vanwege problemen met uw wachtwoord en wachtwoord. Als je Xbox-gekoppelde account is vergrendeld en het wachtwoord niet meer werkt, moet je het account-gekoppelde profiel van je console verwijderen, het wachtwoord opnieuw instellen en opnieuw inloggen.

Wat als uw Windows 8.x-computeraccount is vergrendeld?

Veel mensen gebruiken een Microsoft-account om toegang te krijgen tot hun Windows 8.x-computer (of zelfs Windows 10, als voorbeeldversies Hoe nieuwe Windows 10 Preview Builds zonder problemen te installerenEen nieuwe Windows 10 Technical Preview Build 9879 is een paar dagen geleden uitgebracht. We laten u zien hoe u automatisch nieuwe builds kunt krijgen, handmatig kunt upgraden, fouten kunt voorkomen en waar u nieuwe ISO-images kunt downloaden. Lees verder zijn eenvoudig te installeren). Dit biedt verschillende voordelen, zoals geïntegreerde cloudopslag via OneDrive en de mogelijkheid om desktopprofielen tussen computers te migreren door simpelweg in te loggen.

Als uw Microsoft-account echter is vergrendeld, heeft u geen toegang tot uw computer. Dus hoe kom je hier omheen?

Het antwoord is eigenlijk heel simpel. In plaats van in te loggen met het online Microsoft-account, gebruikt u de offline optie, waarmee u een account kunt maken en gebruiken zonder online profielbeheer en verificatie.

Selecteer in het inlogscherm Log in zonder een Microsoft-accounten volg de instructies. Houd er rekening mee dat u niet gemakkelijk toegang kunt krijgen tot gegevens van een ander account op die computer.

Als dit goed is, kun je er ook voor kiezen helemaal zonder een Microsoft-account Hoe u uw Microsoft-account verwijdert en een lokale Windows 10-login aanmaaktHeb je privacyzorgen over het gebruik van een Microsoft-account in de cloud? Hier leest u hoe u in plaats daarvan een lokaal Windows 10-aanmeldingsaccount maakt. Lees verder van nu af aan.

Waarom is uw Microsoft-account vergrendeld?

Als een regel, u kunt uw Microsoft-account resetten Hotmail-account geblokkeerd? Hier is hoe het te reparerenDe afgelopen jaren heeft Microsoft de Hotmail / Windows Live-services uitgebreid met een verbluffend scala aan browsergebaseerde services. Met zoveel gratis aangeboden functies zou je denken dat dit een mooie ... Lees verder door de stappen te volgen die we eerder hebben geschetst. Er is weinig veranderd - tenminste niet aan het einde van Microsoft.

Om erachter te komen waarom u geen toegang kunt krijgen tot een vergrendeld Microsoft-account, is het de moeite waard om even na te denken over waarom het account is beperkt. Heb je de gebruiksvoorwaarden geschonden, misschien op je Xbox 360 of Xbox One Microsoft Xbox One Review en weggeefactieDe console-oorlogen woeden officieel en we hebben genoeg tijd gehad met beide. Dat roept de vraag op: hoe vergelijkt de Xbox One? Lees verder ? Heeft u illegale of auteursrechtelijk beschermde gegevens op uw OneDrive opgeslagen?

Misschien is uw account gehackt. Heb je op een link geklikt of een bestand gedownload dat je niet zou moeten hebben? Phishing-e-mails Wat is phishing precies en welke technieken gebruiken oplichters?Ik ben zelf nooit een fan van vissen geweest. Dit komt voornamelijk door een vroege expeditie waarbij mijn neef twee vissen wist te vangen terwijl ik zip ving. Net als in het echte leven, zijn phishing-zwendel niet ... Lees verder komen vaak voor bij Microsoft-adressen, zelfs bij het scannen van de inbox op Outlook.com (wat aantoonbaar net zo goed is als Gmail, en zelfs ondersteunt e-maildomeinhosting Vergeet Gmail - Outlook.com behandelt ook uw eigen e-maildomeinNu is het gebruik van een webmailservice om uw domein-e-mail te hosten niets nieuws. Matt besprak hoe je e-mail op je domein kunt instellen met Google Apps. Maar is Google echt de enige act in ... Lees verder ).

Als u begrijpt waarom uw account is vergrendeld, kunt u erachter komen waarom Microsoft het niet ontgrendelt. De kans bestaat dat ze er niet van overtuigd zijn dat uw eerdere gedrag een vergissing was, of dat uw online activiteiten zijn vatbaar voor malware, iets waar de mailboxen van andere gebruikers op kunnen stuiten risico.

Probeer je toegang te krijgen tot je vergrendelde Microsoft-account, maar kan dat niet?

Het gebruik van de wachtwoordhersteltool zou in de meeste gevallen moeten werken. Als uw accountgegevens echter niet juist of up-to-date zijn, is er mogelijk een probleem.

Als u onjuiste persoonlijke gegevens in uw accountprofiel heeft, wordt het moeilijk om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat deze gegevens zijn verzameld om u in staat te stellen het wachtwoord te herstellen wanneer het account is vergrendeld, dus het instellen van onjuiste of bewust valse gegevens gaat echt niet werken.

Zorg er ook voor dat je nog steeds toegang hebt tot het secundaire e-mailadres. Zonder dit zult u het uiterst moeilijk vinden om uw wachtwoord te herstellen.

Twee-factor-authenticatie Wat is tweefactorauthenticatie en waarom u deze moet gebruikenTwee-factor-authenticatie (2FA) is een beveiligingsmethode die twee verschillende manieren vereist om uw identiteit te bewijzen. Het wordt veel gebruikt in het dagelijks leven. Betalen met een creditcard vereist bijvoorbeeld niet alleen de kaart, ... Lees verder is een geweldige manier om uw online accounts veilig te houden. Microsoft biedt dit aan, maar helaas als uw account wordt vergrendeld, wordt toegang tot het account bijna onmogelijk zonder toegang tot uw secundaire account. Dus hoewel de voordelen van tweefactorauthenticatie aanzienlijk zijn, is het moeilijker om te herstellen.

Ten slotte kunt u eenvoudig een probleem tegenkomen dat Microsoft niet kan of wil helpen, op basis van eerdere activiteiten of acties van andere gebruikers.

Een onvermogen om weer toegang te krijgen tot uw account is natuurlijk enorm frustrerend, en dat lijkt het niet te zijn alles zijn wat u echt kunt doen, behalve het invullen van dit formulier dat speciaal is ontworpen voor vergrendeld rekeningen. Ondersteuning van Microsoft kan en heeft vaak gebruikers zoals u geholpen bij het ontgrendelen van accounts, maar houd er rekening mee dat ze er zeker van moeten zijn dat u de echte accounthouder bent. Als de Microsoft-operator twijfelt, moet hij uw verzoek afwijzen.

Echt probleem Toegang tot uw vergrendelde Microsoft-account? Laat het ons weten!

Alles wat we hierboven hebben uitgelegd, was een reactie op het aanzienlijke aantal reacties op onze vorige gids voor het ontgrendelen van een Microsoft-account. We hebben gezien dat een paar mensen roekeloos zijn geweest, maar er zijn er veel die een oprechte klacht lijken te hebben.

We horen graag van u in de opmerkingen of u met succes toegang heeft gekregen tot uw account nadat het was vergrendeld; we willen ook graag uw verhalen horen over de herstelprocedure van Microsoft die u om schijnbaar geen reden in de steek laat. Waarom denk je dat het is gebeurd? Is er feedback geweest? Vertel ons alles.

Gamer via Shutterstock, Rode brievenbus via Shutterstock