4 Grote problemen met Alexa Voice Shopping en hoe ze te verhelpen

Advertentie

De Amazon Echo is in de eerste plaats een slimme thuishub, maar je kunt er wel gebruik van maken voor verschillende scenario's. Misschien wil je wel maak van de Echo je muziekhub, of ik ben dol op de nieuwe functie voor bellen en berichten.

Wist je dat je Echo ook producten met alleen je stem bij Amazon kan bestellen? Het is een handige optie, maar brengt ook enkele belangrijke zorgen met zich mee. Als je nog niet hebt geprobeerd met Alexa te winkelen, laten we dan eens kijken wat je moet weten voordat je erin gaat duiken.

Voice Shopping Basics

Items bestellen op Amazon met behulp van een echo is een eitje. Je hebt nodig een compatibel Echo-apparaat Amazon Echo vs. Dot vs. Tik op: Wat zijn de belangrijkste verschillen?Een veelgehoorde klacht tegen Amazon Echo was dat het te veel functies had en te veel kostte. Hoe reageert Amazon daarop? Twee varianten vrijgeven met kleinere prijskaartjes: de Tap en de Echo Dot. Lees verder - de Echo, Echo Tap en Echo Dot zijn allemaal geschikt vanaf dit moment. De nieuwe Fire TV en Fire Tablets met Alexa-ondersteuning zullen ook werken.

De enige andere vereisten voor bestellen zijn dat je lid wordt van Amazon Prime (met zijn tientallen voordelen 10 geweldige Amazon Prime-voordelen die u waarschijnlijk over het hoofd hebt gezienGratis verzending binnen twee dagen is nog maar het begin. Hier zijn enkele opmerkelijke voordelen van het Amazon Prime-abonnement waarvan u misschien niet op de hoogte bent. Lees verder ) en heb 1-Click bestellen ingeschakeld op uw account. Bestellen met één klik voegt een knop toe op elke Amazon-itempagina waarmee u uw winkelwagentje en het afrekenproces kunt overslaan. Het laadt onmiddellijk uw standaardkaart op en stelt het item in om naar uw standaardadres te verzenden. U kunt deze instellingen beheren door naar uw Amazon-accountpagina te gaan en op te klikken 1-klik instellingen.

Wanneer je iets wilt bestellen, zeg het dan gewoon 'Alexa, bestel papieren handdoeken. ' Als je in het verleden iets hebt besteld dat aan die beschrijving voldoet, haalt Alexa dat item uit je bestelgeschiedenis. Voor nieuwe bestellingen haalt Alexa het hoogst gewaardeerde product dat overeenkomt met uw vraag en biedt aan om dat te kopen. Bevestig dat u het artikel tegen de opgegeven kosten wilt bestellen (Alexa zal alleen Prime-in aanmerking komende artikelen bestellen, maar de prijs is inclusief btw).

Je zult ook Alexa-only deals vinden waartoe je toegang hebt door ernaar te vragen "Alexa, wat zijn je deals?" Deze veranderen regelmatig en bieden exclusieve besparingen. Elk account kan slechts één van deze exclusieve kortingsartikelen per Echo-apparaat bestellen. Voor normale aankopen kunt u meerdere eenheden bestellen ('Alexa, bestel er twee Overwatch“) maar u kunt niet twee verschillende items in één spraaktransactie bestellen.

Je kunt een kijkje nemen in de Alexa Voice Shopping-startpagina voor dagelijkse deals en meer informatie.

Potentiële problemen

Nu u weet hoe gemakkelijk het is om met uw echo te winkelen, gaan we eens kijken wat er mis kan gaan.

1. Ongeautoriseerde / onbedoelde aankopen

Met één klik bestellen, vooral bij Alexa, is handig. Natuurlijk is Amazon het beste in het bedenken van nieuwe manieren om het u gemakkelijker te maken om geld uit te geven aan Amazon. Het is dus niet moeilijk te zien hoe dit met je echo kan worden misbruikt.

Als een grappenmaker gast plezier wilde hebben, zouden ze dat kunnen zeggen 'Alexa, bestel er een exemplaar van De vooruitzichten 2009-2014 voor houten toiletzittingen in Groot-China. ' Ondanks de uitstekende smaak van uw gast in literatuur, zou u het waarschijnlijk niet op prijs stellen als een boek van $ 470 in rekening wordt gebracht op uw account.

Het zijn echter niet alleen grappenmakers. Uw kind komt er misschien achter Slimme kinderen opvoeden in slimme huizen: ideeën voor oudersAls u momenteel een Generation Z-kind onder uw dak heeft, kunnen deze kindgerichte smart home-technologieën het leven voor het hele gezin verbeteren! Lees verder dat Alexa met zijn stem alles in huis kan brengen wat hij wil. Er is zelfs een kans dat je tijdens een normaal gesprek per ongeluk een item bestelt. Alexa is niet perfect Let's Face It: Alexa van Amazon Echo is domHet lijdt geen twijfel dat spraakgestuurde assistenten de toekomst zijn, maar is Alexa de oplossing? Misschien niet. In dit artikel ga ik beweren dat Alexa eigenlijk nogal dom is. Lees verder - ze kan je verkeerd verstaan ​​of delen van een gesprek oppikken in een andere kamer.

2. Te veel informatie delen met Amazon

De meeste mensen delen veel te snel veel persoonlijke informatie met Google, Microsoft en Amazon. Het is geweldig hoeveel Amazon van u weet gewoon door een account te gebruiken. Het bedrijf kan uw bestelgeschiedenis, verlanglijstjes en meer analyseren om een ​​profiel op u te bouwen. Degenen met diepe privacykwesties willen misschien niet winkelen met Alexa (als je er zelfs een hebt).

Gewoon producten met de stem kopen in plaats van de Amazon-website te gebruiken, levert het bedrijf niet veel extra informatie over u op. Als u echter normaal geen huishoudelijke artikelen op Amazon bestelt, kan de echo het vallen gemakkelijker maken in die gewoonte en geef Amazon gegevens over hoe vaak je toiletpapier, hondenvoer en de Leuk vinden. Die extra informatie geeft u op voor het gemak van bestellen via spraak.

3. De verkeerde items kopen

Wanneer u een bestelling plaatst op de website van Amazon of de app gebruikt, is het gemakkelijk om precies te zien wat u bestelt. Het bevestigen van de juiste hoeveelheid, smaak en / of editie is allemaal belangrijk, anders zou u met het verkeerde item kunnen eindigen. Als je bij Alexa bestelt, is het moeilijker om dit nogmaals te controleren.

Bestel je de juiste smaak chips? Heb je een videogame besteld? op Xbox One per ongeluk als je een PS4 hebt PS4 Slim of Xbox One S: de enige vraag die casual gamers moeten stellenDe nieuwe generatie videogameconsoles is betaalbaarder dan ooit tevoren. Zowel de Sony PlayStation 4 Slim als de Microsoft Xbox One S kosten ongeveer $ 250, beide verpakt met elk één game. Welke... Lees verder ? En hoorde ze het naammerk dat je correct hebt opgegeven? Als u routinematig dezelfde artikelen bestelt, is dit niet zo'n probleem, maar voor eenmalige en nieuwe aankopen kunt u per ongeluk het verkeerde goed kopen.

4. Het risico van te veel geld uitgeven

Degenen die niet veel zelfbeheersing hebben, kunnen de weg kwijtraken bij het bestellen bij Alexa. Impulsaankopen kunnen uw geld wegnemen zonder dat u zich zelfs maar realiseert hoeveel u uitgeeft. Een van de de beste manieren om te stoppen met het verspillen van geld Stop met het verspillen van geld in 5 minuten of minderHet is moeilijk om te voorkomen dat u geld verspilt. Hier zijn tien dingen die u vijf minuten of minder kunt doen om uzelf financieel succesvol te maken. Lees verder is om het moeilijker te maken om het daadwerkelijk uit te geven.

Ik heb gewoon impulsief een PlayStation 4 gekocht die ik niet nodig had en nu haat ik mezelf.

- Alexa (@alexabonomo) 28 juni 2017

Als je geen probleem hebt om je creditcard te verwijderen, dwing je jezelf om naar de geldautomaat te gaan en contant geld te gebruiken, waardoor je minder snel geld uitgeeft aan dingen die je echt niet nodig hebt. Het is hetzelfde principe met de Echo: de mogelijkheid om alles op Amazon te bestellen met een paar gesproken zinnen is krachtig. Wees voorzichtig als je dat bent vatbaar voor wilde uitgaven!

Hoe deze problemen op te lossen

Gelukkig biedt uw echo bedieningselementen om sommige van deze zorgen weg te nemen. Hier zijn enkele manieren om winkelen met Alexa minder stressvol te maken.

1. Voeg een toegangscode toe voor bescherming

De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat uw kinderen of gasten geen ongewenste bestellingen doen, is door een toegangscode aan uw echo toe te voegen. Telkens wanneer je iets probeert te kopen, vraagt ​​Alexa je om een ​​eenvoudig viercijferig nummer om te bevestigen dat jij degene bent die de bestelling plaatst.

Om een ​​code toe te voegen, open je de Alexa-app op je iPhone of Android-apparaat, schuif je het linkermenu open en tik je op Instellingen. Scroll naar beneden en tik op Spraakaankoop. Zorg ervoor dat Aankoop met stem is ingeschakeld, voeg dan uw code toe aan het onderstaande veld Vereis bevestigingscode. U moet deze code dan hardop zeggen bij het plaatsen van een bestelling.

Houd er rekening mee dat uw code wordt weergegeven in uw stemgeschiedenis, zodat een technisch onderlegde gezinslid uw telefoon kan pakken en de code kan vinden als u geen vergrendelingsschermbeveiliging gebruikt Moet u een vingerafdruk of een pincode gebruiken om uw telefoon te vergrendelen?Moet je je telefoon beschermen met een vingerafdruk of een pincode? Welke is eigenlijk veiliger? Lees verder .

2. Een accidentele bestelling verwijderen / retourneren

Wanneer je iets bij Amazon bestelt, heb je ongeveer 30 minuten om te annuleren na het bestellen. Als je per ongeluk het verkeerde item bestelt met je Echo, kun je zeggen "Alexa, annuleer mijn bestelling" om het terug te bellen. Mocht uw Echo dit niet kunnen, dan kunt u de bezoeken mijn bestellingen pagina op Amazon, zoek uw recente bestelling en klik op de annuleren knop om het te stoppen.

Zorg ervoor dat u dit snel doet, anders kan de toegewezen tijd verstrijken. Als u de bestelling niet op tijd annuleert, kunt u naar de Amazon Returns Center te krijgen opgezet met een gratis retour De beste klantenservice-tips van Amazon die u een betere shopper makenWe hebben allemaal horrorverhalen gehoord over klantenservice die fout is gegaan, maar met deze Amazon-tips en -trucs kan je volgende winkelervaring positief zijn! Lees verder . Alle fysieke goederen die u bij Alexa bestelt, worden gratis geretourneerd.

3. Voeg in plaats daarvan items toe aan uw winkelwagen

Misschien wil je wachten voordat je een aankoop doet, of wil je Alexa's bevindingen bekijken om te voorkomen dat je de verkeerde hoeveelheid of editie bestelt. U kunt dit doen door items aan uw winkelwagentje toe te voegen in plaats van dat Alexa ze voor u bestelt.

Zeg gewoon "Alexa, voeg een Logitech MX Master-muis toe aan mijn winkelwagentje" en je ziet het meteen wanneer je je winkelwagentje controleert op de website of mobiele app van Amazon. Van daaruit kunt u het verfijnen en wachten om ervoor te zorgen dat u niet impulsief iets koopt.

4. Aankoop volledig uitschakelen

Als u helemaal geen moeite wilt doen met Echo-aankopen, kunt u de functie volledig verwijderen. Open de Alexa-app, schuif het linkermenu open en tik op Instellingen. Scroll naar beneden en klik Spraakaankoop. Hier kunt u de schuifregelaar uitschakelen om aankopen met spraak te voorkomen. Dit lost alle bovenstaande problemen op!

Vergeet de nieuwe Dash Wand niet!

Winkelen met je echo is geweldig, maar er is nu een geheel nieuwe manier om bij Amazon te bestellen. De nieuwe Amazon Dash Wand is een van de coolste smart home-apparaten van 2017 De 10 beste gadgets voor internet der dingen die u moet proberenNog geen tien jaar geleden waren dergelijke gadgets het spul van de verbeelding. Maar nu zijn op internet aangesloten speelgoed, hoofdtelefoons, bagage en meer overal verkrijgbaar. Hier zijn enkele geweldige producten die je zeker moet bekijken! Lees verder . Het is een Wi-Fi-assistent waarmee je direct huishoudelijke artikelen bij Amazon kunt bestellen. Scan gewoon de barcode van een item in je huis of zeg "Alexa, papieren borden" om ze toe te voegen aan je Amazon-winkelwagentje.

De Dash Wand ondersteunt zelfs de grote bibliotheek met Alexa-vaardigheden 18 Geweldige nieuwe Amazon Alexa-vaardigheden die je moet proberenDe lijst met vaardigheden van de Amazon Echo groeit voortdurend. Laten we eens kijken naar de nuttigste en domste vaardigheden van de afgelopen maanden. Lees verder , zodat je naar het weer kunt vragen, keukenmetingen kunt krijgen en kunt ontdekken wat andere ontwikkelaars hebben bedacht. Het speelt geen muziek en stelt geen alarmen / timers in, dus het is geen complete echo-vervanging. Maar voor een lage prijs van $ 20 die wordt terugbetaald met een tegoed nadat je het hebt geregistreerd, zou dit de beste manier kunnen zijn om bij Amazon thuis te winkelen.

Klaar om uw winkelwagen te vullen?

Nu ben je klaar om te winkelen met je Amazon Echo. Wees niet bang om het uit te proberen - producten laten verzenden met slechts een paar woorden is best netjes! Maar het is belangrijk om ervoor te zorgen dat anderen niet eerst aankopen in uw account kunnen doen. Zolang u uw uitgaven kunt beheersen en het niet erg vindt om informatie aan Amazon te verstrekken, is voice shopping een handige optie.

Een laatste tip: Het maakt niet uit wat u bij Amazon bestelt, ze hebben mogelijk niet de goedkoopste prijs, vooral niet voor kruidenierswaren. Zorg ervoor dat u geen geld weggooit door bijvoorbeeld deodorant te bestellen met uw Dash Wand en tweemaal de prijs te betalen van uw plaatselijke supermarkt. Geen enkel niveau van gemak is dat waard!

Heb je nog geen echo? Uitchecken onze gids om erachter te komen welke het beste bij u past Een vergelijkingsgids voor Amazon Echo-apparaten: welke is het beste voor u?Welk Amazon Echo-apparaat is geschikt voor u? We vergelijken de Plus, Dot, Tap, Show, Spot, Look en Fire TV Cube om u te helpen een beslissing te nemen. Lees verder . Of schuw Amazon en probeer in plaats daarvan een alternatief 5 Betrouwbare alternatieven voor online winkelen voor AmazonAmazon is de grootste speler in het spel van online retailers, maar dat betekent niet dat je ze moet gebruiken. Lees verder !

Koop je regelmatig producten bij je Echo of word je er nerveus van? Heb je horrorverhalen gehad over bestellingen die fout zijn gegaan? Vertel ons je mening hieronder in de reacties!

Image Credit: eurobanks via Shutterstock.com