Advertentie
Toen we een paar weken geleden in ons favoriete restaurant aan het dineren waren, konden mijn vrouw en ik niet anders dan merken dat veel van de klanten op hun mobiele telefoon zaten. Ofwel terwijl ze op hun eten wachten, of met één hand weg tikken en met de andere eten, of rondkijken zodra hun maaltijd voorbij was. De vrouw op de tafel naast ons was op Yelp en liet een recensie achter - momenten nadat ze haar vork had neergelegd. Ze had een nogal luid gesprek met haar partner over de beoordeling die ze moest geven, terwijl de obers - en de eigenaar - zenuwachtig toekeken.
Feit is dat smartphone-apps en internet in het algemeen zelfs zoiets intiems zijn binnengevallen als een diner. Of het nu in uw favoriete restaurant is of afhaalmaaltijden bestelt, er is een app waarmee u de plaats kunt bekijken, kortingscodes kunt vinden of kunt betalen. En als je in de horeca zit en je komt niet in de app-scene, dan verlies je serieus geld hand in hand. De kracht die deze apps consumenten kunnen geven - de kracht om direct een beoordeling achter te laten, de kracht om te beslissen dat een restaurant is het niet waard om naar toe te gaan en spontaan te besluiten om weg te lopen - dit zijn dingen die letterlijk kunnen maken of breken bedrijf.
De infographic van vandaag geeft ons een overzicht van de belangrijkste spelers in de arena van restaurant-apps. Van het vinden van een restaurant tot het vinden van loyaliteitspunten tot betalen. Het vergelijkt ook consumentenbeoordelingen tussen iOS-gebruikers en Android-gebruikers.
Laat ons in de comments weten wat je ervan vindt. Gebruik je een smartphone-app voor restaurants? Zo ja, welke? Vertrouw je op beoordelingen om te beslissen waar je heen gaat? Laat u zelf beoordelingen achter?
Infographic bron: www.qsrweb.com
Mark O'Neill is een freelance journalist en bibliofiel, die al sinds 1989 dingen publiceert. Hij was zes jaar lang de hoofdredacteur van MakeUseOf. Nu schrijft hij, drinkt hij te veel thee, worstelt hij met zijn hond en schrijft hij nog wat meer. Je kunt hem vinden op Twitter en Facebook.