Hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10

Advertentie

Of je nu een bent nieuwe Windows-gebruiker Nieuw bij Windows? Deze tips helpen je te overlevenVeel kinderen gaan tegenwoordig naar school met iPads, Macs en Android-tablets. Maar vroeg of laat komen de meeste mensen Windows tegen. Lees meer over het besturingssysteem en tips om het onder de knie te krijgen! Lees verder of je werkt al tientallen jaren met pc's, er zijn momenten waarop we allemaal een beetje hulp nodig hebben. Vroege computers hadden u er eenvoudigweg toe aangezet om de handleiding te raadplegen, maar moderne systemen hebben toegang tot veel geavanceerdere methoden om assistentie te verlenen.

Ze zullen u echter niet helpen als u niet weet hoe u toegang kunt krijgen tot de hulp die wordt aangeboden door Windows 10. Met deze tips weet u zeker dat u nooit te ver weg bent van de begeleiding en informatie die u nodig heeft.

Druk op F1

Traditioneel was F1 de Windows-sneltoets voor hulpdocumentatie, en dat blijft het geval in Windows 10. Als het programma dat u gebruikt zijn eigen helpservices heeft, worden deze geopend wanneer u op de toets drukt - anders opent uw standaardbrowser eenvoudig een Bing-zoekopdracht die een aantal manieren beschrijft om te krijgen helpen.

Vraag Cortana

Cortana is een van de meest besproken functies 6 coolste dingen die u kunt bedienen met Cortana in Windows 10Cortana kan u helpen handsfree te gaan op Windows 10. U kunt haar uw bestanden en internet laten doorzoeken, berekeningen maken of de weersvoorspelling weergeven. Hier bespreken we enkele van haar coolere vaardigheden. Lees verder Microsoft heeft opgenomen in Windows 10 en de virtuele assistent is niet alleen een handige manier om te plannen vergaderingen en het doorzoeken van de bestanden op uw computer - het is ook een geweldige methode om basishulp te vinden problemen.

Vertel Cortana gewoon te luisteren door op het microfoonpictogram te klikken of door 'Hé, Cortana Cortana instellen en haar verwijderen in Windows 10Cortana is Microsoft's grootste productiviteitstool sinds Office. We laten u zien hoe u aan de slag kunt met de digitale assistent van Windows 10 of hoe u Cortana kunt uitschakelen voor verbeterde privacy. Lees verder "Als je die optie hebt ingeschakeld en stel je vraag mondeling. Op veel veelgestelde vragen zijn antwoorden ingebouwd in de kennisbank van de software, dus u krijgt waarschijnlijk meteen uw antwoord. Referentie-items zoals handige sneltoetsen 5 tools om eindelijk al die sneltoetsen te lerenLeer sneltoetsen. Het klinkt als een pijn, maar serieus, elke nieuwe snelkoppeling die je leert, wordt snel iets waar je niet zonder kunt. Lees verder zijn iets anders dat Cortana heel goed aankan.

Natuurlijk is er een limiet aan de problemen waarmee Cortana kan helpen. Als je hulp zoekt bij een diepgaand probleem met betrekking tot een obscuur stuk software, is het misschien het beste om een ​​andere weg te proberen. Dat gezegd hebbende, is het zeker het proberen waard als u een vraag stelt die betrekking heeft op de Windows-omgeving of bedrijfseigen Microsoft-software.

Chat met ondersteuning

Er was een tijd dat online ondersteuning werd beschouwd als een nog frustrerender alternatief de telefonische hulplijn van een bedrijf bellen FastCustomer: sla lange wachttijden over op hulplijnen van de klantenservice over Lees verder , maar gelukkig zijn de services van vandaag veel beter dan in het verleden. Microsoft heeft zelfs zoveel vertrouwen in de huidige staat van zijn op chat gebaseerde ondersteuningssysteem dat het in Windows 10 zelf is geïntegreerd.

Om aan de slag te gaan, gebruikt u de zoekbalk om de Contact Support-app te vinden die vooraf is geïnstalleerd met Windows 10 - als u deze hebt verwijderd, kunt u deze vinden in de Windows Store.

Zodra u de app heeft geopend, navigeert u naar het gedeelte dat het beste past bij het probleem waarvoor u hulp zoekt. Zodra u het juiste onderwerp heeft gevonden, krijgt u de optie Chat online met een Microsoft Answer Tech. Zorg ervoor dat u uw probleem zo duidelijk mogelijk beschrijft en u bent in goede handen om het probleem snel en gemakkelijk op te lossen.

Regel een terugbelverzoek

Er zijn genoeg gebruikers die liever met iemand praten dan met een tekstgebaseerde chatclient 5 eenvoudige manieren om uw eigen gratis chatroom te startenWaarom niet in contact komen met mensen die u niet kent? Krijg dat ouderwetse internetgevoel terug met een paar chat-apps die mogelijk aan de taak voldoen. Lees verder - maar niemand wil vast komen te zitten in een geautomatiseerd telefoonsysteem. Gelukkig biedt Microsoft een optie om een ​​gesprek voor de toekomst in te plannen, om te voorkomen dat u gedurende langere tijd in de wacht hoeft te staan.

Om dit te doen, opent u de Contact Support-app en zoekt u het onderwerp dat bij uw probleem past. U krijgt de mogelijkheid om een ​​telefoontje aan te vragen zodra er een ondersteuningsmedewerker beschikbaar is, maar die hoeveelheid tijd kan enorm fluctueren, afhankelijk van de tijd en uw locatie.

Als u echter selecteert Regel een gesprekkunt u een tijd opgeven die voor u werkt. Voer uw telefoonnummer in en selecteer een datum, en u krijgt een lijst met beschikbare afspraken te zien.

Nogmaals, de agent met wie u spreekt, heeft waarschijnlijk de nodige kennis en training om de meeste problemen op te lossen, maar u kunt het beste zelf een beetje voorbereiden om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Bovenal, als u een gesprek plant voor de toekomst, zorg er dan voor dat u toegang heeft tot uw pc wanneer dat tijd komt - er is niet veel dat de agent aan de andere kant van de telefoon voor u kan doen zonder iemand aan de systeem.

Vraag het de experts

Als alles in Windows 10 is mislukt, of als uw probleem zo ernstig is dat uw computer is buiten dienst - u kunt de experts van MakeUseOf om hulp vragen bij het terughalen van uw pc rand.

Bezoek de Vraag het de experts gedeelte van de site om enkele van de adviezen te zien die onze beste en slimste al hebben uitgedeeld, en overweeg om hun kennis op de proef te stellen de volgende keer dat u wordt geconfronteerd met een probleem waar u niet voor kunt kiezen jezelf. Windows 10 biedt tal van manieren om toegang te krijgen tot de hulp die u nodig heeft, maar er zijn momenten waarop niets minder dan een expert Ontvang gratis Windows-ondersteuning van deze experts en community'sWanneer heeft internet u voor het laatst geholpen bij het oplossen van een technisch probleem? Er zijn een groot aantal gratis communities beschikbaar om u te helpen met uw Windows-vragen. We hebben het beste samengesteld. Lees verder zal de klus klaren.

Wat is je beste tip voor het gebruik van de Help-tools en documentatie in Windows 10? Deel het met ons en je medelezers in de comments hieronder!