Gegevens herstellen na een mislukte Windows Phone-update

Advertentie

Het bijwerken van een Windows Phone zou een vrij eenvoudig proces moeten zijn. Controleer op de update, sluit uw apparaat aan op uw pc of Mac, volg de instructies in Zune of Windows Phone Connector en maak uzelf een warm drankje terwijl u wacht.

Helaas werkt het proces niet altijd zoals bedoeld; updates kunnen mislukken. Er is geen specifiek model, drager of versie van de software die tot storing leidt, hoewel er verschillende redenen zijn waarom dit zou kunnen gebeuren.

In de meeste gevallen wanneer een update mislukt en er geen bruikbare gegevens op het apparaat zijn, zal uw telefoon min of meer dichtgemetseld zijn.

Gelukkig is er een oplossing voor dit probleem.

Standaard updateprocedure

Als er een nieuwe versie van Windows Phone beschikbaar is, de Zune-desktopclient (Windows) of Windows Phone Connector (Mac) doorloopt een reeks stappen om de upgrade te downloaden en een back-up te maken van de bestaande versie en gegevens naar uw computer computer.

Op een Windows-computer kunt u dit controleren door de grootte van uw C: \ -station voor en na de update te bekijken - de gegevens nemen een behoorlijk deel van uw systeemstation in beslag!

Het zijn deze gegevens die naar uw telefoon kunnen worden hersteld, waarbij de vorige versie van Windows Phone wordt geactiveerd op uw handset met al uw foto's, mp3's, berichten en andere gegevens die eerder waren opgeslagen het.

Zolang je telefoon aangesloten blijft op je computer met een USB-kabel van goede kwaliteit en er geen stroomstoringen zijn, zou alles goed moeten werken.

Implicaties van mislukking

Als u uw Windows Phone niet bijwerkt, kan dit leiden tot een zeer mild probleem - het verlies van een beetje gegevens - of het kan leiden tot het verlies van alle gegevens op uw apparaat.

Het hangt allemaal af van wanneer de storing zich manifesteert en hoe. Als het driekwart van de update is, kun je er vrij zeker van zijn dat dit je telefoon zal blokkeren totdat het vorige besturingssysteem kan worden hersteld.

Aan de andere kant is het mogelijk kort na het starten, waarna het installeren van de bijgewerkte versie van Windows Phone nog maar net is begonnen. In deze situatie heeft u misschien geluk en kunt u uw telefoon nog steeds gebruiken.

Hoe te herstellen

Alleen de computer die oorspronkelijk met uw telefoon is gesynchroniseerd, kan de gegevens herstellen die verloren zijn gegaan tijdens een mislukte update. Daarom moet u dit apparaat gebruiken om uw back-up te herstellen, aangezien hier de back-up wordt opgeslagen.

E-mails, instellingen, geïnstalleerde apps, afbeeldingen, muziek, video en documenten worden met behulp van uw Windows Phone hersteld deze methode, hoewel alle gegevens die zijn gewijzigd sinds de laatste back-up (de laatste keer dat de telefoon is bijgewerkt) verloren.

Dit kan een ernstig effect hebben op uw Windows Phone-ervaring, maar zolang het back-upgedeelte van de updateprocedure heeft plaatsgevonden, kunt u de gegevens herstellen.

Met uw telefoon verbonden met de juiste computer via de USB-verbinding (Wi-Fi-synchronisatie werkt niet voor deze procedure) open Instellingen> Telefoon> Bijwerken. Als uw telefoon de updateprocedure niet heeft doorstaan, wordt de Herstellen optie wordt weergegeven. Klik hierop en volg de weergegeven opties.

Moet ik het opnieuw proberen?

Nadat u uw telefoon met succes in de eerdere staat hebt hersteld, bent u klaar om de procedure opnieuw te starten.

Maar moet je?

Het hangt allemaal af van de oorzaak van het probleem en hoeveel u de update nodig heeft. Als de nieuwste versie van Windows Phone geen noemenswaardige voordelen oplevert voor de manier waarop u uw apparaat gebruikt, is bijwerken misschien niet helemaal nodig.

Wat nog belangrijker is, als uw Windows Phone- en pc-installatie niet optimaal is, kunt u verdere problemen ondervinden bij het updaten. Vergeet niet dat u een USB-kabel van goede kwaliteit (degene die bij uw telefoon is geleverd) nodig heeft, aangesloten op een primaire (meestal achterste) USB 2.0-poort op uw computer, evenals een ononderbroken stroomtoevoer.

Als uw computer de neiging heeft om af te sluiten of als uw energiebedrijf regelmatig black-outs krijgt, zal dit verdere problemen veroorzaken. U moet ook tijd besteden aan het controleren of de harde schijf / primaire partitie van uw computer voldoende ruimte heeft voor de update, omdat een gebrek aan ruimte dit probleem kan veroorzaken.

U kunt ook uw Windows Phone controleren om te controleren of deze voldoende ruimte heeft - open Instellingen> Telefoon> Synchronisatie-opties om wijzigingen aan te brengen in de gegevens die naar uw telefoon zijn gesynchroniseerd.

Ondertussen, Instellingen> Telefoon> Gereserveerde ruimte kan worden gebruikt om aan te passen welke ruimte is afgeschermd voor gebruikersgegevens.

Als uw mislukte upgrade van Windows Phone meer een herhalende gril is, overweeg dan om uw telefoon opnieuw in te stellen (waardoor al uw gebruikersgegevens worden verwijderd, dus neem voorzorgsmaatregelen) voordat u gaat upgraden. Dit zou u in staat moeten stellen om het besturingssysteem met succes bij te werken.

Opnieuw proberen is altijd een optie en het brengt je dichter bij succes.