Advertentie
We hebben het allemaal weleens meegemaakt. U ontspant thuis, let op uw eigen zaken, wanneer u plotseling wordt gebeld door een nummer dat u niet herkent. Je laat het een paar keer rinkelen, niet zeker of je wilt opnemen, maar haalt uiteindelijk je schouders op en drukt op Accepteren.
En in plaats van een ander mens, hoor je wat een vooraf opgenomen bericht lijkt te zijn over iets waar je waarschijnlijk niet om geeft. In sommige gevallen wordt het bericht niet eens vooraf opgenomen, maar wordt het direct gegenereerd met tekst-naar-spraaktechnologie.
Robocalls zijn onpersoonlijk en, nog belangrijker, vervelend. Waarom bestaan ze? Hoe mogen ze? En wat kun je doen om ze voor altijd uit je leven te halen? Blijf lezen om erachter te komen.
Wat zijn Robocalls precies?
Kortom, een robocall is elk telefoontje dat wordt afgeleverd met een autodialer (een apparaat dat automatisch belt) nummers zonder een menselijke operator), wat meestal resulteert in een vooraf opgenomen bericht en / of een overdracht naar een live operator.
Autodialers zijn geweldig - hoe dan ook vanuit het oogpunt van de beller - omdat ze duizenden telefoonnummers per minuut kunnen bereiken. Verkeerd nummer? Geen afhaling? Verbroken lijn? Geen probleem, spring direct naar het volgende nummer in de rij.
Robocalls worden veel gebruikt voor allerlei doeleinden: afspraakherinneringen, waarschuwingen voor creditcardfraude, enquêteonderzoekers, politieke campagnes, telemarketing en helaas zelfs oplichting. Maar legitiem of niet, ze kunnen behoorlijk hinderlijk zijn.
In de Verenigde Staten zijn robocalls alleen legaal als ze aan twee vereisten voldoen. Geautomatiseerde vooraf opgenomen berichten moeten 1) identificeren wie de oproep initieert en 2) informatie verstrekken over hoe contact kan worden opgenomen met de initiatiefnemer.
Bovendien zijn robocalls naar mobiele telefoons illegaal, tenzij de ontvanger vooraf toestemming heeft gegeven. Voor vaste lijnen zijn robocalls echter alleen illegaal als de oproep commercieel van aard is. (Het is dus legaal om gebombardeerd te worden door politieke campagnes op een vaste lijn maar niet op een mobiele telefoon, bijvoorbeeld.)
In 2015 heeft de Federal Communications Commission stappen ondernomen om de bescherming van consumenten tegen robocalls te vergroten en te verduidelijken. Zo moeten sms-berichten voldoen aan dezelfde regels als mobiel bellen en kunnen consumenten de toestemming te allen tijde intrekken.
Hoe krijgen ze uw nummer?
Op dit moment vraagt u zich waarschijnlijk af hoe deze robocallers überhaupt uw telefoonnummer hebben. Ze mogen je tenslotte niet bellen als je daar geen toestemming voor hebt gegeven, toch? Goed…
De waarheid is dat u waarschijnlijk hebben ze toestemming hadden gegeven en het zich gewoon niet realiseerden. Er zijn veel manieren waarop iemand kan worden overgehaald om toestemming te geven voor robocalls, en het gebeurt vaker dan je zou denken.
Registraties zijn een veelvoorkomend storingspunt. De volgende keer dat u zich aanmeldt voor een nieuwe service, vragenlijsten of enquêtes beantwoordt of een soort feedbackformulier indient waarin om uw telefoonnummer wordt gevraagd, moet u twee keer nadenken voordat u het opgeeft. Het simpelweg invoeren ervan kan worden geïnterpreteerd als stilzwijgende toestemming.
Bovendien, wanneer een service u vertelt om de Servicevoorwaarden te lezen en ermee akkoord te gaan, zoek dan naar kleine lettertjes over robocalling. Als u het soort persoon bent dat blindelings op Akkoord klikt, zou u robocalling-machtigingen kunnen verlenen aan een veel van diensten.
En daar houdt het niet op. Sommige entiteiten, zoals verzekeringsmaatschappijen, vragen toestemming om uw informatie met andere partijen te delen - en dat betekent uw telefoonnummer delen (of verkopen) met anderen zodat ze kan u in plaats daarvan bellen.
E-mailadressen zijn niet de enige persoonlijke gegevens die worden verkocht Hoe vinden spammers uw e-mailadres?Spam komt het dichtst in de buurt van een internetpest. Het maakt niet uit wie je bent, spam zal je ooit vinden en je hebt geen andere keus dan de pest te verdragen ... Lees verder !
Bovendien kunnen alle privégegevens die u openbaar online deelt (bijv. Echte naam, huisadres, enz.) geschraapt door een privé webcrawler Hoe werken zoekmachines?Voor veel mensen IS Google het internet. Het is misschien wel de belangrijkste uitvinding sinds het internet zelf. En hoewel zoekmachines sindsdien veel zijn veranderd, zijn de onderliggende principes nog steeds hetzelfde. Lees verder , en vervolgens gecontroleerd met allerlei openbare databases (bijvoorbeeld volkstellinggegevens, eigendomsrecords, akten en hypotheken, enz.) om uw contactgegevens te vinden.
Eerlijk gezegd komen deze dingen snel achter je aan. Zelfs zoiets onschuldigs als het invoeren van uw telefoonnummer in uw e-mailhandtekening kan problematisch zijn. Niet alleen kunnen e-mails worden onderschept, maar ook e-mailvirussen vormen nog steeds een reëel probleem 7 Belangrijke e-mailbeveiligingstips die u moet kennenInternetbeveiliging is een onderwerp waarvan we allemaal weten dat het belangrijk is, maar het zit vaak ver in de nesten van onze geest, en houdt onszelf voor de gek door te geloven dat "het mij niet zal overkomen". Of... Lees verder , en ze kunnen uw e-mails schrapen voor dat soort details.
Wat kun je doen aan Robocalls?
Dus je hebt een paar fouten gemaakt? Dat is oké, iedereen heeft. Als u robocalls ontvangt, is het al te laat voor u (hoewel u het bovenstaande nog steeds in de praktijk kunt brengen om te voorkomen meer inkomende robocalls), maar je hebt nog niet helemaal geen geluk.
Hang meteen op. Sommige mensen beweren dat je een speciale nummerreeks kunt invoeren om te voorkomen dat robocallers opnieuw bellen, maar dat werkt tegenwoordig niet echt. Anderen zeggen dat je moet wachten tot het einde van de oproep voor een routebeschrijving om je af te melden, maar doe dat ook niet.
Praten of op knoppen drukken bevestigt aan de robocaller dat uw nummer een echt werknummer is en zij zullen het als zodanig markeren, waardoor er meer oproepen op uw pad komen. Aan de andere kant hebben robocallers de neiging om nummers over te dragen die niet zijn verbonden of nooit worden opgenomen.
Meld u aan voor de Do Not Call-lijst. De Verenigde Staten hebben een Nationaal niet bellen-register dat is eenvoudig om in te schrijven. Wettelijk gezien mogen telemarketeers geen contact met u opnemen als u op de lijst staat, maar zolang meest telemarketeers respecteren de Do Not Call-lijst, sommigen niet. Het is niet helemaal effectief.
Voor mensen buiten de Verenigde Staten heeft uw land mogelijk een eigen versie. Het VK heeft bijvoorbeeld de Telefoonvoorkeuren, Canada heeft de Nationale Do Not Call-lijst, en Australië heeft de Bel geen register.
Oproeprechten intrekken. Als u onbewust toestemming heeft gegeven aan een bedrijf om u te bellen, kunt u dit altijd terugnemen. Bel de klantenondersteuning en vraag om op de eigen niet-bel-lijst van het bedrijf te worden geplaatst.
Houd ook bij wanneer u het verzoek heeft gedaan. Wacht minstens een maand en als ze je niet blijven lastigvallen met ongewenste telefoontjes, meld dit dan aan de Federal Trade Commission (FTC).
Blokkeer individuele nummers. Als je wordt achtervolgd door dezelfde paar cijfers, overweeg dan om ze te blokkeren. De meeste Android- en iOS-telefoons kunnen dit doen zonder apps van derden, maar als dat niet het geval is, bestaan er wel apps voor dit doel. Sommige apps kunnen zelfs inkomende oproepen als spam identificeren.
Een andere optie is maak een Google Voice-account 6 coole dingen die u kunt doen met Google VoiceWat is Google Voice? Hier zijn de basisprincipes van Google Voice en alle coolste functies die je nodig hebt om te gaan gebruiken. Lees verder , stuur oproepen door naar uw werkelijke nummer en gebruik het Google Voice-nummer als uw hoofdnummer. Met Google Voice kun je specifieke nummers blokkeren.
Lees altijd de kleine lettertjes. Het is een pijn in de nek, ik weet het, maar als je de Servicevoorwaarden te zien krijgt en je wordt gevraagd om je telefoonnummer, controleer dan de kleine lettertjes.
Gebruik de volgende keer een vals telefoonnummer. Als u zich echt ergens voor moet aanmelden en een telefoonnummer is vereist, overweeg dan om een nepnummer te gebruiken. Dit hangt duidelijk af van de situatie. Een winkelcreditcard krijgen? Natuurlijk, gebruik een nep. Papierwerk voor de tandarts? Nee, gebruik je echte nummer.
Deel uw ervaringen met Robocall
In 2014 ontving de FTC elke maand meer dan 150.000 robocall-gerelateerde klachten, dus u kunt erop vertrouwen dat u er niet alleen voor staat. De ongelukkige waarheid is echter dat robocalls de komende jaren een probleem zullen zijn en zullen blijven.
De bovenstaande tips zouden de ergernissen moeten helpen verminderen. Wees voorzichtig met het openbaar openbaar maken van uw telefoonnummer, meld u aan voor de Do Not Call-lijst, communiceer niet met robocalls en blokkeer nummers die u lastig vallen. Anders dan dat, is er weinig te doen behalve klagen bij de FTC.
Misschien wilt u een gratis telefoonnummer voor bellen en sms'en De 5 beste gratis bel-apps voor gratis bellenGratis bellen-apps bieden gratis bellen en sms'en. Hier zijn enkele geweldige opties voor Android en iPhone. Lees verder wanneer u om een telefoonnummer wordt gevraagd, en reserveer uw werkelijke telefoonnummer alleen voor vrienden en familie.
Image Credits: robothand door zentilia via Shutterstock, Picking Up Phone door Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signing Contract door Bacho via Shutterstock, Do Not Call door CarmenKarin via Shutterstock, Unhooked Phone door Gajus via Shutterstock
Joel Lee heeft een B.S. in computerwetenschappen en meer dan zes jaar professionele schrijfervaring. Hij is de hoofdredacteur van MakeUseOf.