Advertentie

senior-in-front-of-pcBent u technische ondersteuning voor uw ouders, grootouders, echtgenoot, kinderen, andere familieleden of zelfs vrienden? Ontvang je paniekerige telefoontjes omdat ze malware hebben geïnstalleerd of op de een of andere manier hun computer kapot hebben gemaakt en ze je nodig hebben om het te repareren? Dit kan buitengewoon onaangenaam zijn - om nog maar te zwijgen van tijdrovend. Als u technische ondersteuning heeft, volgen hier enkele tips om het voor uw gebruikers moeilijker te maken om hun pc te breken.

Deze tips zijn niet allemaal volledig waterdicht, maar ze zullen u helpen de computers van uw gebruikers meer newbie-proof te maken. Zodra u alles goed heeft ingesteld, zullen uw gebruikers u hopelijk met rust laten, zodat u verder kunt gaan met uw leven en meer kostbare vrije tijd kunt hebben.

Koop een iPad, Android-tablet, Chromebook of Mac

Wat doen uw familieleden eigenlijk met hun computers? Hebben ze echt Windows nodig of gebruiken ze hun computer gewoon voor Facebook, e-mail en algemeen surfen op het web?

Als ze Windows niet nodig hebben, kunt u mogelijk veel problemen besparen door ze in plaats daarvan een ander type computer te laten gebruiken. Deze andere soorten computerapparatuur zijn niet kwetsbaar voor de Windows-malware en andere vreselijke Windows-software die overal verspreid is Internet, dus u zult veel minder snel horen dat hun computer is geïnfecteerd of dat ze een vreselijke werkbalk hebben geïnstalleerd die vertraagt alles naar beneden.

  • iPad: Minder veeleisende gebruikers die alleen hun computers gebruiken voor algemeen internetgebruik, zijn misschien gelukkiger met een iPad dan met een gewone computer.
  • Chromebook: Chromebooks zijn fysieke laptops, maar ze starten snel op en werken alleen met Chrome. Sterker nog, ze zijn goedkoop - de Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Review en weggeefactieMensen zijn tegenwoordig constant in beweging en verbonden met internet, ze doen alles, van het maken van presentaties tot het controleren van e-mails, chatten met vrienden en het spelen van games. Mensen gebruiken allerlei apparaten om ... Lees verder is slechts $ 250. Als ze echt geen Windows-software nodig hebben, is dit misschien een slimme keuze.
  • Android tablet: Android-tablets zijn een andere optie: ze zijn vaak goedkoper dan iPads als uw familieleden liever een tablet met aanraakscherm gebruiken in plaats van de typische laptopfactor van de Chromebook.
  • Mac: Macs zijn aan de dure kant vergeleken met Windows-laptops en zijn op hun eigen manier complex. Hoewel Macs niet volledig immuun zijn voor malware, zijn ze niet kwetsbaar voor alle Windows-malware in het wild. Als uw familieleden Microsoft Office nodig hebben, is het ook beschikbaar voor Mac.
Samsung google chromebook series 3 review

Installeer Linux

Als u al een bestaande pc heeft en geen nieuwe hardware wilt kopen, kunt u overwegen dit te doen Ubuntu installeren Ubuntu: een beginnershandleidingBenieuwd naar Ubuntu, maar weet je niet waar je moet beginnen? Alles wat u nodig heeft om aan de slag te gaan met de nieuwste versie van Ubuntu, vindt u hier, geschreven in gemakkelijk te begrijpen, eenvoudig Engels. Lees verder of een andere Linux-distributie op de computer van uw familie. Net als de andere bovenstaande systemen, is Ubuntu niet kwetsbaar voor Windows-malware en de andere vreselijke software die rondzwemt op internet. Zowel Chrome als Firefox werken op Ubuntu, dus het gebruik van een Ubuntu-systeem is een geweldige manier om van een Windows-pc een meer afgesloten omgeving te maken die moeilijker te beschadigen is.

Als uw gebruikers Windows-software nodig hebben, is dit natuurlijk uitgesloten.

ubuntu klachten

Beheerdersrechten verwijderen

Als u een Windows-computer gebruikt, wilt u misschien uw familieleden instellen met een beperkt, standaard gebruikersaccount. Ze kunnen niet veel soorten software installeren die hun computer kunnen beschadigen. Houd uw eigen account met beheerdersrechten en u kunt alle software-installaties of aanpassingen aan de instellingen uitvoeren die ze nodig hebben.

Dit is natuurlijk een tweesnijdend zwaard - als uw familieleden vaak nieuwe software willen installeren of instellingen wijzigen waarvoor beheerderstoegang is vereist, nemen ze contact met u op en vragen om uw helpen.

Gebruik het configuratiescherm voor gebruikersaccounts om het account van uw familieleden een standaardaccount te maken, terwijl u voor uzelf een apart beheerdersaccount maakt.

standaard-vs-administrator-account-in-windows

Stel externe toegang in

Wat u ook doet, u wilt waarschijnlijk vooraf software voor externe toegang instellen. Hierdoor hebt u eenvoudig toegang tot de computer via internet, zodat u onderhoudstaken kunt uitvoeren en eventuele problemen kunt oplossen. Het is veel gemakkelijker om dit van tevoren in te stellen dan om te proberen uw familieleden te begeleiden door u telefonisch toegang te geven wanneer u hun computer nodig heeft.

Er zijn veel oplossingen voor externe toegang die u kunt gebruiken. TeamViewer Bied hulp op afstand en organiseer vergaderingen met TeamViewer 7Naarmate het internet evolueert, verschijnen er meer tools om elkaar te helpen en informatie te verspreiden. Er zijn nogal wat producten die presentaties over lange afstanden gemakkelijk maken, terwijl andere ... Lees verder is een van de meest populaire. Soluto Wees een supergeek met de nieuwe versie van Soluto: een diepgaande blik [& nodigt uit]Laten we eerlijk zijn, als je dit leest, ben je een nerd. Mensen komen naar je toe voor technische hulp, of je het nu leuk vindt of niet. Het kunnen familie, vrienden of misschien je partner zijn. Of... Lees verder , met ingebouwde beheerfuncties waarmee u informatie over het externe systeem in een eenvoudige console kunt bekijken, is een andere solide oplossing.

pc-assistentie op afstand

Beveilig de pc

Voordat u uw familieleden met een Windows-pc alleen laat, moet u ervoor zorgen dat deze goed en veilig is.

  • Schakel Automatische updates in: Schakel automatische installatie van Windows-updates in Waarom moeten apps me updaten en moet ik luisteren? [Ramen]Meldingen over software-updates lijken een constante metgezel op elke computer. Elke app wil regelmatig updaten en ze zeuren ons met meldingen totdat we toegeven en updaten. Deze meldingen kunnen lastig zijn, vooral ... Lees verder om Windows veilig te houden. Zorg er ook voor dat automatische updates zijn ingeschakeld in hun webbrowser en andere software, met name browserplug-ins zoals Flash, Adobe Reader en Java.
  • Gebruik een antivirus: Ervoor zorgen een antivirus Gratis anti-virusvergelijking: 5 populaire keuzes gaan van teen tot teenWat is de beste gratis antivirus? Dit is een van de meest gestelde vragen die we bij MakeUseOf ontvangen. Mensen willen beschermd worden, maar ze willen geen jaarlijkse vergoeding betalen of gebruiken ... Lees verder is een running geïnstalleerd. U kunt de gratis gebruiken Microsoft Security Essentials - nu meegeleverd met Windows 8 Vijf verrassende feiten over Windows 8Windows 8 zit vol met verrassende veranderingen - wat je ook denkt over Windows 8, Microsoft is deze keer zeker niet verlegen. Van geïntegreerde antivirusbescherming en minder storende updates tot het verwijderen van Windows ... Lees verder en bekend als Windows Defender.
  • Activeer een firewall: U u hoeft geen firewall van derden te installeren Windows 7 Firewall: hoe het zich verhoudt tot andere firewallsWindows 7 bevat een onopvallende, gebruiksvriendelijke firewall die uw computer beschermt tegen inkomend verkeer. Als u op zoek bent naar meer geavanceerde opties, zoals de mogelijkheid om uitgaand verkeer te beheren of de toepassingen te bekijken met uw ... Lees verder , maar u moet ervoor zorgen dat de Windows Firewall is ingeschakeld.
  • Verminder hun aanvalsoppervlak: Indien ze heb geen Java nodig Is Java onveilig en moet u het uitschakelen?De Java-plug-in van Oracle komt steeds minder voor op internet, maar komt steeds vaker voor in het nieuws. Of Java nu toestaat dat meer dan 600.000 Macs worden geïnfecteerd of Oracle is ... Lees verder , moet u het verwijderen. Indien ze heb geen Adobe Reader nodig Dit is waarom je Adobe Reader niet nodig hebtAdobe Reader is opgeblazen, traag en aansprakelijk. Kortom, het is niet nodig. Heb je überhaupt een PDF Reader nodig? We laten u zien hoe u PDF-bestanden kunt openen zonder Adobe Reader. Lees verder , moet u het ook verwijderen en de PDF-ondersteuning gebruiken die is ingebouwd in Chrome of Firefox. Browser-plug-ins zijn een veelvoorkomend doelwit van aanvallen Browser-plug-ins - Een van de grootste beveiligingsproblemen op het internet van vandaag [Opinion]Webbrowsers zijn door de jaren heen veel veiliger en beter bestand tegen aanvallen geworden. Het grote browserbeveiligingsprobleem tegenwoordig zijn browserplug-ins. Ik bedoel niet de extensies die u in uw browser installeert ... Lees verder .
update windows apps

Leg pc-veiligheid uit

We richten ons hier veel op technische oplossingen, maar er is ook de ouderwetse oplossing: leg uw familieleden neer en leg uit wat ze moeten weten voor veilig pc-gebruik. Leg uit hoe u kunt zien of een download veilig is Hoe u uw onderzoek kunt doen voordat u gratis software downloadtVoordat u een gratis programma downloadt, moet u zeker weten dat het betrouwbaar is. Bepalen of een download veilig is, is een basisvaardigheid, maar een die iedereen nodig heeft, vooral op Windows. Gebruik deze tips om ervoor te zorgen dat u ... Lees verder en welke soorten bestanden gevaarlijk zijn. Laat ze weten dat ze geen illegale toepassingen mogen downloaden van duistere websites en geen schermbeveiligingen mogen installeren via pop-upadvertenties. Laat hen weten dat ze niet op webadvertenties mogen klikken met de tekst 'Uw computer heeft een virus!' en download de software, die mogelijk hun computer een virus kan bezorgen.

Dit is niet onfeilbaar en helaas zijn sommige mensen gewoon niet bereid om te leren. Toch is het zeker het proberen waard.

Als bonus zal het uitleggen van de basis helpen voorkomen dat uw familieleden vallen voor een e-mailzwendel en geld naar Nigeria sturen Verbergen Nigeriaanse zwendel-e-mails een vreselijk geheim? [Mening]Op een andere dag valt er weer een spam-e-mail in mijn inbox, die zich op de een of andere manier een weg baant door het Windows Live-spamfilter dat mijn ogen zo goed beschermt tegen alle andere ongewenste ... Lees verder - iets dat u hun software niet kunt configureren om te voorkomen.

Herstel Windows vanuit een momentopname tijdens het opstarten

Hotels, bibliotheken en internetcafés onderhouden soms openbare pc's. Om ervoor te zorgen dat er niet met deze pc's wordt geknoeid, gebruiken ze vaak software die bij het opstarten het besturingssysteem van de computer herstelt. Met andere woorden, alle wijzigingen in het besturingssysteem van de computer kunnen direct worden gewist door de pc opnieuw op te starten. Elke herstart brengt je terug naar de momentopname.

Deep Freeze is een populaire betaalde softwareapplicatie die hiervoor wordt gebruikt, maar er zijn gratis alternatieven zoals Stabielere staat en Reboot Restore Rx. Stel de computer in en installeer vervolgens de software - u kunt Windows nu herstellen door gewoon opnieuw op te starten. Het is de ultieme manier om ervoor te zorgen dat een computer na verloop van tijd niet wordt geïnfecteerd met malware, maar u moet de software uitschakelen wanneer u deze wilt updaten en systeemwijzigingen wilt aanbrengen.

Heeft u nog andere tips om ervoor te zorgen dat u de computers van uw familieleden niet hoeft te repareren? Laat een reactie achter en deel ze?

Afbeelding tegoed: Senior Man voor een pc via Shutterstock

Chris Hoffman is een techblogger en een allround technologieverslaafde die in Eugene, Oregon woont.