Wat u moet weten over het oplossen van problemen in de Zune-speler

Advertentie

Als eigenaar van een Windows Phone maak ik veel gebruik van de Zune-applicatie. Toen het recentelijk op hol kwam en een deel van mijn muziek niet meer speelde, moest er iets gebeuren.

Als je een Windows Phone-gebruiker bent, is de kans groot dat je gebruik maakt van de Zune-software op Windows 7 (of Windows Vista). Vereisten van Windows Phone-eigenaren om gegevens van en naar hun pc te synchroniseren, is Zune ook een veelzijdige toepassing voor mediabeheer, met een mediabibliotheek, weergave en bewerking van bestandseigenschappen.

Het is een prettige applicatie om te gebruiken, efficiënter dan Windows Media Player en biedt een vroege versie van de Metro-gebruikersinterface. Maar net als elk ander stuk software is het, als het niet goed werkt, behoorlijk nutteloos.

Eerste oplossingen om te proberen

Er kunnen verschillende problemen optreden met de Zune-speler, van vastlopen tot het blokkeren van toegang tot nummers die zijn gedownload met de Zune-pas.

Je moet beginnen met de basis: herinstallatie.

Het opnieuw installeren van Zune moet ook gepaard gaan met een herinstallatie van Microsoft .NET Framework 4, dus doorloop het proces als volgt:

• Sluit Zune (forceer indien nodig via Taakbeheer, dat kan worden geopend door met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk te klikken.)
• Ga naar Start> Configuratiescherm> Een programma verwijderen, markeer Zune en selecteer Verwijderen.
• Zodra dit is voltooid, zoekt u de volgende programma's in de lijst en verwijdert u ze:

Microsoft .NET Framework 4-clientprofiel
Microsoft .NET Framework 4 uitgebreid
Microsoft .NET Framework 4 Multi-Targeting Pack

• Start vervolgens Windows opnieuw op.
• Ga naar deze link en volg de instructies om Microsoft .NET Framework 4 te downloaden en te installeren (of gebruik Windows Update, hoewel dit mogelijk langer duurt).
• Ga tenslotte naar de Zune-website en selecteer Download nu. Installeer de applicatie - alles zou nu goed moeten werken!

Andere problemen en aanhoudende probleempjes moeten mogelijk op andere manieren worden aangepakt.

Zune Pass-problemen

Waarschijnlijk de meest vervelende problemen die zich bij Zune voordoen, zijn die met betrekking tot de Zune-pas. Dit is een tool voor het downloaden van muziek, beperkt tot het behouden van een bepaald aantal tracks per maand (afhankelijk van het door jou gekozen plan) en deze tracks zijn natuurlijk DRM-beveiligd.

Problemen met Zune Pass kunnen ontbrekende gegevens / muziek zijn, maar dit probleem kan worden opgelost door de tracks opnieuw te downloaden.

Open hiervoor Instellingen> Account> Aankoopgeschiedenis, selecteer Nummers om alle eerder gekochte tracks weer te geven en klik vervolgens op Herstel alles. Wacht terwijl je muziek opnieuw wordt gedownload en een paar minuten later kun je er weer van genieten!

Voortzetting Zune-bibliotheek in een nieuw besturingssysteem

Mocht u op enig moment ontdekken dat u Windows opnieuw moet installeren, dan moet u natuurlijk stappen ondernemen om uw Zune-bibliotheek te beschermen. Hoewel van de MP3-bestanden zelf een back-up moet worden gemaakt (of permanent moet worden opgeslagen op een tweede fysiek apparaat), is er een manier om de instellingen voor uw Zune-bibliotheek te behouden.

Voordat u uw besturingssysteem opnieuw installeert, opent u Windows Verkenner en gaat u naar C: \ Gebruikers \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Local \ Microsoft en kopieer de Zune map. Dit moet worden opgeslagen op een externe locatie - nadat u uw nieuwe besturingssysteem en de Zune-software hebt geïnstalleerd, kopieert u deze map terug naar uw pc naar de oorspronkelijke locatie.

Na herstel van uw bibliotheek, start Zune en controleer of uw bestanden daar zijn. Ga vervolgens naar de Verzameling bekijken en klik in de linkerbovenhoek Laat alle inhoud zien om de andere opties weer te geven - u moet selecteren Beschermde inhoud om erachter te komen of de bestanden die met uw Zune Pass zijn gekocht nog aanwezig zijn. Zo niet, kijk dan in de vorige sectie van dit artikel voor stappen om ze te herstellen.

Conclusie

Hoewel het meestal een stabiel stuk software is dat van vitaal belang is voor Windows Phone-gebruikers, heeft Zune een aantal eigenaardigheden die gemakkelijk kunnen worden verholpen.

Hoewel er geen volledige back-uptool voor de database van de bibliotheek beschikbaar is in de software, zal het kopiëren van de bibliotheek in Windows Verkenner het mogelijk maken om deze gegevens op een later tijdstip te herstellen.

Welke problemen heb je ondervonden tijdens het gebruik van Zune Player en hoe heb je ze opgelost?