7 oplossingen om te proberen wanneer Outlook geen nieuwe e-mails ontvangt

Ziet u de e-mails die u in Outlook verwacht niet op uw desktop? Als dit het geval is, heeft Outlook mogelijk een probleem waardoor het geen nieuwe e-mails ontvangt.

Er zijn verschillende redenen waarom Outlook geen nieuwe berichten ontvangt. Gelukkig heb je verschillende oplossingen om dit probleem te omzeilen.

1. Controleer de map Spam in Outlook

Outlook heeft een spamfilteroptie die ongewenste en verdachte e-mails naar het Spam map. Deze map staat los van uw inbox, dus als Outlook een legitiem bericht als spam heeft gemarkeerd, staat het hier mogelijk binnen.

Gelukkig is het gemakkelijk om die e-mails terug naar de inbox te verplaatsen. Voor de toekomst kunt u Outlook ook instrueren om in de toekomst geen e-mails van die specifieke afzender als spam te markeren.

U kunt dit als volgt doen:

1. Lancering Outlook en klik op het Spam optie in de linkerzijbalk.
2. U ziet de e-mails die Outlook heeft gemarkeerd als spam. Als je de e-mail die je verwachtte hier hebt gevonden, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Rommel, gevolgd door Geen afval.
instagram viewer
3. Voordat Outlook de e-mail terug naar de inbox verplaatst, wordt u gevraagd of u altijd e-mails van die afzender wilt vertrouwen. Vink het vakje aan als u dat wilt doen en klik vervolgens op OK.

Als u bijzonder gevaarlijke e-mails in de map Spam vindt, kan dat eigenlijk meld spam- en fraude-e-mails aan de autoriteiten.

Hoe e-mailfraude en spam melden aan autoriteiten

Hier leest u hoe u e-mailfraude kunt melden aan de juiste autoriteiten, waaronder overheden, bedrijven en e-maildiensten.

2. Wijzig uw sorteeropties voor e-mails

U kunt uw e-mails sorteren met verschillende opties in Outlook. Als deze sorteeropties zo zijn geconfigureerd dat ze niet de meest recente e-mails bovenaan weergeven, kunnen uw nieuw ontvangen e-mails worden vermengd met andere berichten. Hierdoor denk je dat je helemaal geen e-mails ontvangt in Outlook.

Een snelle en gemakkelijke manier om dit op te lossen, is door de sorteervolgorde van e-mails in Outlook te wijzigen, wat u als volgt kunt doen:

1. Open Outlook en klik Postvak IN in het linkerdeelvenster.
2. Klik op de sorteer op tekst (wat kan zeggen Op datum of vergelijkbaar) en kies het Datum optie.
3. Selecteer onder aan het menu Nieuwste bovenaan. U kunt ook het pijlpictogram naast de sorteerselectie gebruiken om te wisselen tussen oplopend of aflopend.

Uw onlangs ontvangen e-mails zouden nu bovenaan uw inbox moeten verschijnen.

3. Schakel de offline modus in Outlook uit

Outlook heeft een optie genaamd Offline werken waarmee u de verbinding met de server kunt verbreken als u geen nieuwe e-mails wilt ontvangen. Als deze optie om de een of andere reden is ingeschakeld, ontvang je daarom geen nieuwe e-mails.

U kunt dit oplossen door de offlinemodus in Outlook als volgt uit te schakelen:

1. Open Outlook en klik op het Verzenden / ontvangen tabblad bovenaan.
2. Klik op de optie die zegt Offline werken in de Voorkeuren sectie.

Outlook zou nu weer online moeten zijn; wacht een minuut of twee totdat het nieuwe e-mails voor je ophaalt.

4. Zorg ervoor dat de afzender niet in uw blokkeerlijst staat

Met Outlook kunt u een lijst met geblokkeerde personen bijhouden met alle adressen waarvan u geen e-mails wilt ontvangen. Misschien is uw vertrouwde e-mailafzender op de een of andere manier aan deze lijst toegevoegd en worden hun e-mails afgewezen.

Als dit het geval is, zou het probleem moeten worden opgelost door uw e-mailafzender uit de blokkeerlijst te verwijderen. U kunt dat als volgt doen:

1. Klik op de Huis tab bovenaan in Outlook en selecteer Rommel.
2. Klik op Opties voor ongewenste e-mail vanuit het nieuw geopende menu.
3. Selecteer het tabblad met de tekst Geblokkeerde afzenders om de lijst met mensen te bekijken die u in Outlook hebt geblokkeerd.
4. Als de persoon van wie u een e-mail verwacht in de lijst staat, klikt u op zijn naam en selecteert u Verwijderen. Hierdoor worden ze uit de blokkeerlijst verwijderd, zodat u hun e-mails kunt ontvangen.

5. Controleer Outlook-regels

Regels in Outlook automatiseer veel van uw e-mailgerelateerde taken. Als u een regel heeft die werkt met uw ontvangen e-mails, kan deze uw e-mails naar een andere map sturen of ervoor zorgen dat uw e-mails op een andere manier uit de inbox verdwijnen.

Als u het niet zeker weet, moet u de regels in Outlook controleren en ervoor zorgen dat er geen regel bestaat zoals hierboven beschreven. Als u iets vindt, moet u dit uitschakelen om het probleem op te lossen.

U krijgt als volgt toegang tot het gedeelte met regels in Outlook:

1. Klik op de het dossier tabblad bovenaan uw Outlook-venster.
2. Op de Info tabblad, kies Beheer regels en waarschuwingen op het volgende scherm.
3. Onder E-mailregels, ziet u alle regels die u voor uw e-mails heeft gemaakt. U moet de regel vinden die uw inkomende e-mails wijzigt en het vakje ernaast uitschakelen.

Dat zal de regel uitschakelen en uw e-mails zouden in uw inbox moeten verschijnen.

6. Wis de Outlook-cache

Zoals de meeste apps, slaat Outlook cachebestanden op uw computer op om de prestaties te verbeteren. Deze bestanden kunnen soms de reden blijken te zijn dat u geen e-mails ontvangt in Outlook.

U kunt proberen de Outlook-cache te verwijderen en kijken of dat de app helpt om nieuwe e-mails te ontvangen. Hiermee worden geen van uw Outlook-e-mails of hun bijlagen verwijderd:

1. druk de Win + R toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ het volgende en druk op Enter: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
3. Er wordt een Verkenner-venster geopend en u ziet een map met de naam RoamCache. Open deze map; de Outlook-cachebestanden bevinden zich daar.
4. Selecteer alle bestanden in deze map door op te drukken Ctrl + A. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op een bestand en klik op Verwijderen (of druk gewoon op de Verwijderen toets op uw toetsenbord).
5. Als het probleem hiermee is verholpen, moet u deze bestanden verwijderen uit het Prullenbak ook om ruimte te besparen.

7. Gebruik een nieuw Outlook-profiel

Als u nog steeds geen nieuwe e-mails ontvangt in Outlook nadat u het bovenstaande heeft geprobeerd, is er waarschijnlijk een probleem met uw Outlook-profiel. Outlook-profielen kunnen soms beschadigd raken of een andere instelling verandert de manier waarop ze werken.

Een snelle manier om problemen met Outlook-profielen te omzeilen, is door het oude profiel te verwijderen en een nieuw profiel te gebruiken. Dit vereist alleen het opnieuw configureren van uw e-mailaccount en duurt niet langer dan een paar minuten.

Houd de instellingen van je e-mailaccount bij de hand, want je hebt ze nodig in de volgende stappen:

1. Lancering Outlook, Klik op de het dossier tabblad, selecteer Account instellingen, en kies Beheer profielen.
2. Klik op de Toon profielen om uw Outlook-profielen te bekijken.
3. Klik op het profielscherm op Toevoegen om een ​​nieuw Outlook-profiel toe te voegen.
4. Voer een naam in voor uw profiel en klik op OK.
5. Volg de instructies op het scherm om uw e-mailaccount toe te voegen aan het zojuist gemaakte profiel.
6. Selecteer uw nieuw aangemaakte profiel in het Gebruik altijd dit profiel vervolgkeuzemenu en klik op Van toepassing zijn gevolgd door OK.
7. Start Outlook opnieuw om uw nieuwe profiel te gebruiken.

Ontbrekende e-mails ophalen is gemakkelijker dan u denkt

Als u uw e-mails niet in Outlook hebt ontvangen, moeten de bovenstaande methoden het probleem oplossen en ervoor zorgen dat Outlook nieuwe e-mails voor u ophaalt.

Als Outlook nog steeds geen nieuwe berichten ontvangt, kunt u overwegen om in ieder geval tijdelijk een gratis alternatief voor Outlook te gebruiken. Deze zijn net zo goed als Outlook en hebben in sommige gevallen zelfs nog betere functies.

De 5 beste gratis alternatieven voor Microsoft Outlook

Hoe geweldig Microsoft Outlook ook kan zijn, er zijn goede redenen om een ​​alternatief voor Outlook te overwegen. Hier zijn de beste opties!

Over de auteur