Rapport: Google Pixel-gebruikers ondervinden een camerafout

De Google Pixel-apparaten vormen een indrukwekkende reeks mobiele apparaten. Voor veel mensen. hun beste verkoopargument is de camera. Als u een van die mensen bent, hebben we een rapport waarin u misschien uw opties heroverweegt.

Pixelgebruikers vullen de beoordelingen van de Google Camera-app in

Volgens Android politie, de Google Camera app (die exclusief is voor Google Pixel-telefoons) heeft de afgelopen anderhalf jaar een instroom van lage gebruikersbeoordelingen gezien. De algemene beoordeling van Google Camera is sinds oktober 2019 gedaald van 3,8 sterren naar 3,3 sterren.

Op het moment van schrijven is de Google Play-pagina van de app doorspekt met recente 1-sterrecensies. Waarom? Veel gebruikers beweren dat hun camera's uit het niets niet meer werken.

Een van de meest gewaardeerde recensies van februari 2021 is geschreven door een gebruiker genaamd Rowan Treadwell, die schrijft:

"Ik heb alles gedaan, van herstarten en opnieuw installeren tot zelfs het pijnlijke proces van een fabrieksreset doorlopen. Ik heb alle ‘handige’ tips op de forums van Google gevolgd om dit probleem op te lossen, maar het werkt nog steeds niet. Ze moeten dit snel oplossen. Het is niet oke."

instagram viewer

Niet elke gebruiker ondervindt exact hetzelfde probleem, maar het komt erop neer dat de camera van hun Pixel volledig onbruikbaar is gemaakt. Sommigen zeggen dat de app een zwart scherm laat zien of meteen crasht wanneer deze wordt geopend. Anderen worden begroet met een foutmelding die luidt: "Er is iets misgegaan. Sluit en open de camera-app opnieuw. "

Dit is niet het enige onderwerp dat zich als een lopend vuurtje verspreidt over de Pixel Phone Help forum. Afgelopen december merkte een Pixel-gebruiker met arendsogen dat op De astrofotografielens van Google Camera is op onverklaarbare wijze verwijderd.

Google laat stilletjes de astrofotografiefunctie voor Pixel-apparaten vallen

Google heeft een vrij handige functie verwijderd uit versie 8.1 van zijn camera-app.

Hebben Google Pixel-apparaten een hardwareprobleem?

Tech-enthousiastelingen zijn naar het internet gegaan om te bespreken wat mogelijk de hoofdoorzaak van het probleem zou kunnen zijn, en de meesten hebben het toegeschreven aan een hardwareprobleem.

Gezien het feit dat het oudste apparaat - de Pixel 2 - de meeste klachten heeft gekregen, en het feit dat ook camera-apps van derden zijn getroffen, is dat een redelijk redelijke conclusie.

Hoewel we niet weten of dit verband houdt met het probleem, is het de moeite waard te vermelden dat alle Pixel-apparaten dezelfde camerasensor hebben: de Sony IMX363 / IMX362.

Google beweert dat er geen bekende app- of softwareproblemen zijn die verband houden met wat Android Police 'Pixel' noemt camera curse. "Is deze subtiele bevestiging dat hardwareschade echt de reden is waarom camera's niet werken op Pixel apparaten? We hopen van niet.

Maar als dat het geval is, zal het interessant zijn om te zien wat Google zal doen - als er iets is - om het probleem op te lossen.

Pixel 5 vs. iPhone 12: welke moet je kopen?

Heb je moeite om te kiezen tussen de nieuwste telefoons van Apple en Google? We hebben alle informatie die u nodig heeft om u te helpen bij het maken van uw keuze.

Over de auteur