Uw Amazon Fire TV-stick werkt dus niet zoals het hoort. Misschien heb je videobuffering, misschien werkt de afstandsbediening niet meer, of misschien wordt hij helemaal niet opgestart.
Gelukkig zijn er een paar dingen die u kunt proberen om het weer op gang te krijgen. Laten we eens kijken wat u moet doen als uw Fire Stick niet werkt.
1. Controleer of uw Fire Stick correct is geïnstalleerd
Zorg er allereerst voor dat uw Fire TV Stick correct is geïnstalleerd. Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar kabels kunnen na verloop van tijd gemakkelijk loskomen. Als het apparaat helemaal niet lijkt te reageren, probeer dan ook een andere HDMI-poort op uw tv.
Zorg er ook voor dat je Stick goed van stroom wordt voorzien, is aangesloten op een stopcontact of stekkerdoos en dat je de originele stroomadapter gebruikt als je die nog hebt.
Gebruik geen van de vrije USB-poorten van uw tv voor stroomvoorziening. Hoewel het verleidelijk kan zijn om één kabel minder achter je tv te hebben, produceren ze niet altijd genoeg stroom om een Fire Stick betrouwbaar te laten werken.
Zelfs als het af en toe volledig werkt, zijn willekeurige herstarts of zelfs opstartloops waarschijnlijk.
2. Start de Fire Stick opnieuw op
De Fire TV Stick is ontworpen om te allen tijde aangesloten en aangesloten te blijven. Maar u kunt veel problemen oplossen door af en toe opnieuw op te starten, inclusief verbindingsproblemen of mislukte updates.
Er zijn drie verschillende manieren om een Fire Stick opnieuw op te starten.
- Ga naar Instellingen> My Fire TV> Opnieuw opstarten en bevestig vervolgens wanneer daarom wordt gevraagd. Dit is de beste optie, omdat alle software op de juiste manier wordt afgesloten voordat opnieuw wordt opgestart.
- Als de Fire Stick is vastgelopen en u niet door de menu's kunt navigeren om naar Instellingen te gaan, houdt u de Selecteer en Speel pauze knoppen op uw afstandsbediening ongeveer vijf seconden ingedrukt. Dit zou een onmiddellijke herstart moeten forceren zonder een bevestigingsscherm.
- De laatste optie, als geen van beide werkt, is om de stekker uit het stopcontact te trekken. Als u de voeding verwijdert en opnieuw aansluit, moet u opnieuw opstarten. Doe dit niet wanneer uw apparaat wordt bijgewerkt.
3. Controleer uw netwerkverbinding
Als je over het algemeen trage prestaties hebt, video buffert of de hoofdinterface helemaal niet laadt, kan je netwerkverbinding de schuldige zijn.
Ga naar Instellingen> Netwerk om te controleren of je een wifi-verbinding hebt. U kunt hier ook de signaalsterkte controleren. Als het slecht is, ervaar je lagere snelheden, ongeacht hoe snel je internetverbinding zelf is. Dit kan leiden tot zaken als buffering of een vermindering van de kwaliteit van uw foto.
De enige manier om dit op te lossen, is door de Fire Stick of je router te verplaatsen zodat ze dichter bij elkaar staan en er minder objecten het signaal tussen de twee blokkeren.
Bij verbroken verbindingen of andere wifi-problemen kan het snel opnieuw opstarten van je router vaak ook helpen.
4. Installeer alle beschikbare updates voor uw Fire Stick
Niet alle Fire Stick-problemen zijn noodzakelijkerwijs uniek voor uw apparaat. Er kunnen bugs in de software zitten die van invloed zijn op hoe deze presteert. Om dit te omzeilen, moet u ervoor zorgen dat de software van uw apparaat up-to-date is.
Amazon raadt aan om uw Fire TV Stick altijd aangesloten en aangesloten te laten. Hierdoor kunnen updates op de achtergrond plaatsvinden en loopt u geen risico om de stick los te koppelen wanneer er een bezig is.
Updates zouden automatisch moeten plaatsvinden, maar u kunt controleren of er updates beschikbaar zijn en het proces indien nodig handmatig starten. Ga naar Instellingen> My Fire TV> Info> Controleren op updates starten.
5. Reset uw Fire Stick-apps
Er zijn veel geweldige apps die u op uw Fire Stick moet installeren. Maar soms werken ze niet meer naar behoren of blijven ze onverwachts crashen. Als dit gebeurt, zijn er drie manieren om het probleem op te lossen.
Zorg er eerst voor dat uw apps up-to-date zijn. Net als bij de Fire Stick-software zelf, zou dit automatisch moeten gebeuren, maar u kunt dit handmatig doen. Ga naar Instellingen> Toepassingen> Geïnstalleerde toepassingen beheren. Selecteer de defecte app en je kunt een update installeren als die beschikbaar is.
Als dat niet lukt, kunt u de app resetten. Kies uit dezelfde menuoptie de app die u wilt repareren en selecteer Cache wissen. Hiermee worden alle bestanden en gegevens verwijderd die de app tijdelijk heeft opgeslagen, wat soms voor problemen kan zorgen.
Als dat het probleem nog steeds niet oplost, ga dan opnieuw naar hetzelfde menu en selecteer Verwijder gegevens. Hierdoor wordt de app volledig gereset. U moet vanaf nul opnieuw instellen, inclusief eventuele inloggegevens.
Houd er ook rekening mee dat het verwijderen van apps die u niet gebruikt, kan helpen versnellen uw Fire TV Stick.
6. Bevestig uw Fire Stick-afstandsbediening
Als uw Fire Stick-afstandsbediening niet meer werkt, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om hem weer aan de gang te krijgen. Vaak is het voldoende om de Fire Stick zelf opnieuw op te starten.
Als dit niet het geval is, kunt u een Fire TV Stick-afstandsbediening resetten en repareren door de Huis knop maximaal 20 seconden ingedrukt.
Probeer ook de batterijen eruit te halen en weer terug te plaatsen of ze te ruilen voor een nieuw paar. Veeg de batterijconnectoren snel schoon om ze schoon te maken terwijl u bezig bent.
Als deze dingen niet werken, is de afstandsbediening mogelijk kapot. Maak je geen zorgen, er zijn er genoeg vervangende Fire Stick-afstandsbedieningen u kunt kopen, en terwijl u wacht tot het aankomt, kunt u uw telefoon als controller gebruiken.
Zie onze gids op hoe u de Fire Stick-afstandsbediening koppelt voor details over hoe u het kunt installeren.
7. Reset de Fire Stick
Eindelijk de nucleaire optie. Als je al het andere hebt geprobeerd en je Fire Stick nog steeds niet goed werkt, kun je hem terugzetten naar de fabrieksinstellingen en hem opnieuw instellen alsof hij gloednieuw was.
Ga naar Instellingen> My Fire TV> Resetten naar fabrieksinstellingenen bevestig vervolgens wanneer daarom wordt gevraagd.
Zodra dit is gebeurd, moet u het hele installatieproces opnieuw doorlopen. Dit omvat het invoeren van uw Amazon-accountgegevens en het opnieuw installeren van al uw apps. Alle andere wijzigingen die u in uw instellingen heeft aangebracht, gaan verloren, maar zaken als uw volglijst zullen het proces overleven.
Repareer een Fire Stick die niet werkt
De Amazon Fire TV-stick is redelijk betrouwbaar en als hij stopt met werken, is hij meestal vrij eenvoudig te repareren. Stroom- en verbindingsproblemen zijn hoogstwaarschijnlijk de oorzaak, en pas als u ze eenmaal hebt gecontroleerd, hoeft u zich zorgen te maken over het resetten van apps of te ver in de instellingen duiken.
Natuurlijk is het apparaat soms niet meer te repareren. Als dit het geval is, moet je deze vervangen door een gloednieuwe Fire Stick of in plaats daarvan een alternatief zoals een Roku overwegen.
Amazon Fire Stick of Roku? We vergelijken de twee grondig om u te helpen beslissen of u de Roku of de Fire Stick wilt kopen.
- Vermaak
- Mediastreaming
- Probleemoplossen
- Amazon Fire Stick
Andy is een voormalig printjournalist en tijdschriftredacteur die al 15 jaar over technologie schrijft. In die tijd heeft hij bijgedragen aan talloze publicaties en copywriting gemaakt voor grote techbedrijven. Hij heeft ook deskundig commentaar geleverd voor de media en panels gehost op branche-evenementen.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Nog een stap…!
Bevestig uw e-mailadres in de e-mail die we u zojuist hebben gestuurd.
