Hoe de Trusted Module Platform (TPM) -fout in Windows 10 te herstellen

Een Trusted Platform Module (TPM) is een op hardware gebaseerde beveiligingsmaatregel die wordt gebruikt om uw pc te verifiëren. Soms werkt de TPM niet goed, waardoor gebruikers geen toegang hebben tot applicaties zoals Outlook of Microsoft Office. Gelukkig zijn er nogal wat manieren waarop u de defecte TPM-fout kunt oplossen.

Voer een schone start uit

De eerste stap bij het oplossen van veelvoorkomende Windows-fouten is om een ​​schone start uit te voeren om te controleren of software van derden het probleem veroorzaakt. Het is niet ongebruikelijk dat software van derden conflicteert met uw Windows-pc. Hier leest u hoe u uw pc schoon kunt opstarten:

1. Typ in de zoekbalk van het menu Start sysconfig. Klik in de zoekresultaten op Systeem configuratie.
2. Klik in het volgende venster op het Diensten tabblad.
3. Controleer de Verberg alle Microsoft diensten doos.
instagram viewer
4. Selecteer vervolgens alle services die in het venster worden vermeld en klik op Schakel alles uit.
5. Klik op OK en sluit Systeemconfiguratie.
6. Druk nu op CTRL + Shift + Esc om het Taakbeheer.
7. Onder de Opstarten tab, klik één voor één op elke service en klik op Uitschakelen.
8. Klik op OK en sluit Taakbeheer.
9. Herstart je computer.

Als de fout niet verschijnt, verwijder dan alle recent geïnstalleerde applicaties van derden. Draai vervolgens de aangebrachte wijzigingen ongedaan en gebruik uw computer zoals u zou doen. Of kijk eens naar hoe u een schone start uitvoert in Windows 10 om beter te begrijpen hoe het proces werkt.

Wijzig het TPM 2.0-stuurprogramma: foutcode: 80090016

Een van de meest voorkomende foutcodes voor de fout 'Trusted Platform Module is defect' is 80090016. Om dit op te lossen, moet u zich met het TPM-stuurprogramma bemoeien.

Werk het TPM 2.0-stuurprogramma bij

De eerste stap bij het diagnosticeren van deze fout is het bijwerken van het TPM-stuurprogramma. U kunt dit doen met behulp van Apparaatbeheer:

1. druk op Windows-toets + R om de toepassing Uitvoeren te openen. Typ in het tekstvak devmgmt.msc en druk op Enter om het Apparaat beheerder.
2. Navigeer in het venster Apparaatbeheer naar Beveiligings apparaten en vouw het menu uit. Klik met de rechtermuisknop op Trusted Platform Module 2.0 en selecteer Update stuurprogramma.
3. Selecteer op de updateprompt Zoek automatisch naar stuurprogramma's.
4. Windows zal automatisch de nieuwste versie van de TPM 2.0-driver downloaden en installeren.
5. Herstart je computer.

Verwant: Wat is een Trusted Platform Module (TPM)?

Verwijder het TPM 2.0-stuurprogramma

Als het updaten van de TPM 2.0 niet werkte, is het misschien tijd om het helemaal te verwijderen en Windows het de volgende keer dat u opstart opnieuw te laten installeren.

1. druk op Windows-toets + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Type devmgmt.msc in het tekstvak en druk op Enter om Apparaatbeheer te starten.
2. Scrol in Apparaatbeheer omlaag naar Beveiligings apparaten en vouw het menu uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op Trusted Platform Module 2.0 en selecteer Verwijder het apparaat.
4. Klik Verwijderen in het bevestigingsvenster.
5. Herstart je computer.

Wis uw Trusted Platform Module (TPM)

Een andere haalbare methode om dit probleem op te lossen, is door de TPM te wissen. Maak voordat u dit doet een back-up van alle belangrijke gegevens op uw computer. Lezen onze handige gids voor Windows-back-up om te weten van welke bestanden en mappen u zeker een back-up moet maken.

Wissen van de TPM

1. Klik op de Begin knop en ga naar Instellingen.
2. Klik op het dashboard Instellingen op Update en beveiliging.
3. Klik op de navigatiebalk aan de linkerkant op Windows-beveiliging.
4. Klik nu op Apparaatbeveiliging, en onder Beveiligingsprocessor, Klik op Details van beveiligingsprocessor.
5. Klik op Problemen met de beveiligingsprocessor oplossen. Klik in het volgende venster op Wis TPM.

Schakel moderne verificatie uit: Microsoft Office

Deze oplossing is bedoeld voor gebruikers die geen toegang hebben tot Microsoft Office vanwege de Trusted Platform Module-fout. De oplossing omvat het wijzigen van enkele vermeldingen in de Windows Register-editor:

1. druk op Windows-toets + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Type regedit in het tekstvak en druk op Enter.
2. Navigeren naar:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Klik met de rechtermuisknop op de witte ruimte in het venster en selecteer Nieuw> DWORD (32-bits) waarde.
4. Geef het nieuwe item een ​​naam als EnableADAL, en dubbelklik erop.
5. Stel de Waarde naar 0.
6. Sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op.

Verwant: Ultieme Microsoft-beheersing: tips, trucs en zelfstudies voor jou

Eigenaar worden van de NGC-map en deze verwijderen

Een andere gemakkelijke manier om de TPM-storingsfout op te lossen, is door de map Ngc te verwijderen. Het kan worden gevonden op de C: \ schijf, maar vereist eigendom om het te verwijderen. Dit is hoe je het kunt doen:

1. Open Bestandsverkenner en navigeer naar:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Zoek een map met de naam Ngc en klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigendommen.
3. Onder de Veiligheid tab, klik op Geavanceerd.
4. Onder Eigenaar, Klik op Verandering. Hiervoor heeft u beheerdersrechten nodig.
5. Voer in het tekstvak de gebruikersnaam van uw lokale account in (degene die u momenteel gebruikt) en klik op Controleer namen.
6. Klik OK. Controleer de Vervang eigenaar op subcontainers en objecten selectievakje.
7. Klik op OK.
8. Dubbelklik om de map Ngc te openen en alle inhoud te verwijderen.
9. Herstart je computer.

Verwijder de aanmeldingsgegevens van de toepassing uit de aanmeldingsbeheerder

Deze correctie is van toepassing op gebruikers die met dit probleem te maken hebben bij het starten van een Microsoft-toepassing zoals Outlook of Microsoft Office. De methode omvat het verwijderen van de inloggegevens van de betreffende applicatie met behulp van de Credential Manager:

1. In de Start menu zoekbalk, typ Credential Manager. Klik in de zoekresultaten op Credential Manager.
2. Klik op Windows-inloggegevens.
3. Onder Generieke referenties, selecteer elke Microsoft Office-referentie en klik op de pijl naar rechts om ze uit te vouwen.
4. Klik dan op Verwijderen, naast Bewerken.
5. Je moet dit een voor een doen.
6. Herstart je computer.

Log in met een nieuwe lokale gebruikersaccount

Als geen van de bovengenoemde oplossingen werkt, kunt u alleen een nieuw gebruikersaccount maken en dat gebruiken om in te loggen op Windows en Microsoft Office. Dit kan eenvoudig worden gedaan via de app Windows-instellingen:

1. Klik op de Begin knop en selecteer vervolgens Instellingen.
2. Klik op het dashboard Instellingen op Accounts.
3. Klik op de navigatiebalk aan de linkerkant op Familie en andere gebruikers.
4. Onder Andere gebruikers, Klik op Voeg iemand anders toe aan deze pc.
5. Klik in de wizard voor het maken van gebruikers op 'Ik heb de aanmeldingsgegevens van deze gebruiker niet'.
6. Selecteer in het volgende venster 'Een gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account'.
7. Vul alle velden in en klik op OK.
8. Start uw computer opnieuw op en log in met het zojuist gemaakte gebruikersaccount.

TPM defecte fout opgelost

De fout 'TPM is defect' kan een lastige fout zijn om op te lossen vanwege de verscheidenheid aan foutcodes die eraan zijn gekoppeld. Maar een van de vermelde oplossingen zal u zeker helpen om het weg te rijden.

Manuviraj Godara (28 Artikelen gepubliceerd)

Manuviraj is een Features Writer bij MakeUseOf en schrijft al meer dan twee jaar over videogames en technologie. Hij is een fervent gamer die ook in zijn vrije tijd zijn favoriete muziekalbums doorbladert en leest.

Meer van Manuviraj Godara