Apple biedt gratis batterijvervanging voor MacBook Pro's die niet meer dan 1% opladen

Apple heeft een nieuw serviceprogramma gelanceerd om gratis defecte batterijen te vervangen in bepaalde MacBook Pro-modellen die niet meer dan 1% opladen.

Een kleine partij 13-inch en 15-inch MacBook Pro-eenheden die in 2016 en 2017 zijn vervaardigd, wordt blijkbaar geplaagd door dit rare oplaadprobleem. Betrokken klanten zien mogelijk een bericht in het voorkeurenpaneel Batterij met de melding 'Service aanbevolen'.

Als u dit bericht ziet, komt u in aanmerking voor de gratis vervanging van de batterij door Apple. Omgekeerd, als het bericht aangeeft dat de batterij in normale toestand verkeert, heeft u daar geen last van.

Volgens een ondersteunend document op Apple's websitetreft het probleem met het opladen van de batterij "een zeer klein aantal klanten" met MacBook Pro-computers uit 2016 en 2017.

Is mijn MacBook Pro aangetast?

De volgende MacBook Pro-modellen uit 2016 en 2017 kunnen dit gedrag vertonen:

• MacBook Pro (13-inch, 2016, twee Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, twee Thunderbolt 3-poorten)
instagram viewer
• MacBook Pro (13-inch, 2016, vier Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, vier Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)

Naar identificeer snel het model van uw computer, kies "Over deze Mac" in het Apple-menu.

Hoe de batterijstatus van de Mac te controleren

U kunt eenvoudig de huidige status van de batterij in uw MacBook Pro in macOS controleren.

Kies in Big Sur "Systeemvoorkeuren" in het Apple-menu. Klik in het venster Systeemvoorkeuren op "Batterij", selecteer vervolgens "Batterij" in de zijbalk en klik op "Batterijstatus".

Verwant: Apps die de batterijduur van MacBook verbeteren

Als je Mac macOS Catalina of lager gebruikt, houd je de Option-toets (⌥) op het toetsenbord ingedrukt terwijl je op het batterijpictogram in de menubalk klikt. Dit zal het menu Batterijstatus onthullen.

Als uw notebook in aanmerking komt voor het serviceprogramma van Apple, kunt u deze gratis laten vervangen door contact op te nemen met Apple via het Ondersteunende website. "Uw computer zal voorafgaand aan onderhoud worden onderzocht om te verifiëren dat deze in aanmerking komt voor gratis vervanging van de batterij", merkt Apple op.

Noodupdates met een batterijcorrectie

Nadat Apple zich bewust was geworden van deze bug, pushte Apple snel een paar macOS-updates naar de macOS Big Sur 11.2.1 of hoger voor Macs mogelijk gemaakt door de Big Sur-software en de aanvullende macOS Catalina 10.15.7-update voor Mac-bezitters op macOS Catalina en eerder.

Verwant: Hoe een MacBook-batterij te vervangen

Volgens release-opmerkingen op Apple's website, macOS Big Sur 11.2.1 "lost een probleem op dat ertoe kan leiden dat de batterij niet wordt opgeladen in sommige MacBook Pro-modellen uit 2016 en 2017." Apple adviseert iedereen deze updates te installeren om te voorkomen dat het batterijprobleem zich voordoet bij andere MacBooks uit 2016 en 2017 Voordelen.

Hoe u uw Mac kunt bijwerken

Ga naar om de macOS-software op uw Mac bij te werken naar de meest recente versie Systeemvoorkeuren> Software-update. Als u een bericht ziet dat er updates beschikbaar zijn, klikt u op de knop "Nu bijwerken" om deze te installeren. Mogelijk wordt u gevraagd uw beheerderswachtwoord in te voeren om het bijwerken van uw Mac te voltooien.

Als u wilt dat uw computer toekomstige updates automatisch downloadt en installeert, selecteert u de optie "Houd mijn Mac automatisch up-to-date" in het venster Software-update. U krijgt een melding wanneer updates in behandeling opnieuw moeten worden opgestart, en u kunt ervoor kiezen om deze later te installeren.

Moet u uw laptop altijd aangesloten laten?

Is het beter om uw laptop aangesloten te houden of deze op batterijvoeding te gebruiken? Blijkt dat het antwoord niet helemaal duidelijk is.

Lees Volgende

Over de auteur