De raad van toezicht van Facebook zal nu een beroep overwegen om inhoud te verwijderen

De inhoudsmoderatie van Facebook is niet perfect. Het wordt steeds beter, maar soms blijft een bericht dat absoluut in strijd is met de Facebook-communitynormen op het platform. Het is gewoon... glipte mysterieus door de kieren.

Gelukkig is de beroepsprocedure nu tweerichtingsverkeer.

De Facebook Oversight Board zal ook uw verzoeken om inhoud te verwijderen in overweging nemen

Op dinsdag heeft de Raad voor toezicht op Facebook zei dat gebruikers nu bezwaar kunnen maken tegen 'in aanmerking komende inhoud' die ze van Facebook en Instagram willen verwijderen. Deze functie wordt nu uitgerold en zal de komende weken voor alle gebruikers beschikbaar zijn.

In het verleden was de enige oproep die u kon maken voor verwijderde inhoud waarvan u dacht dat deze op Facebook of Instagram moest worden hersteld. Nu kunt u ook een beroep doen op inhoud waarvan u denkt dat deze moet worden verwijderd - ongepaste of beleidsschendingen die op de een of andere manier het gebruikelijke moderatieproces hebben overleefd.

"Het bestuur zal zijn onafhankelijke oordeel gebruiken om te beslissen wat er moet worden weggelaten en wat er moet worden verwijderd. Onze beslissingen zullen bindend zijn voor Facebook, "luidt de aankondiging.

Hoe werkt deze nieuwe beroepsprocedure?

Als je denkt dat een stukje inhoud niet op Facebook of Instagram zou moeten staan, moet je dit melden. Zie onze respectievelijke gidsen op hoe u inhoud op Facebook meldt, en hoe je een bericht of profiel op Instagram meldt.

Mocht Facebook besluiten om de inhoud ook na beoordeling te behouden, dan ontvang je een Oversight Board Reference ID in je Ondersteuning inbox. Van daaruit kunt u in beroep gaan tegen de beslissing van Facebook bij de Raad van Toezicht. Dit heeft betrekking op:

• Berichten
• Statussen
• Foto
• Videos
• Opmerkingen
• Aandelen

Er kan alleen een beroep worden gedaan op het verwijderen van resterende inhoud als u het basisrapportageproces al hebt doorlopen. In het geval dat meerdere mensen hetzelfde stuk inhoud rapporteren, worden alle rapporten samengebracht in een enkel dossier, zodat de Raad van Toezicht deze kan beoordelen.

Verwant: Manieren waarop Facebook kraakt op groepen die de regels overtreden

Een tweede kans om ongepaste inhoud op Facebook of Instagram te verwijderen

Facebook zegt dat het "grondige, principiële en transparante proces" uw privacy overal zal beschermen. Wanneer u een beroep doet op de Raad van Toezicht, worden gegevens die kunnen worden gebruikt om u gemakkelijk te identificeren, alleen in het rapport opgenomen als u toestemming geeft.

In theorie zou deze uitbreiding de inhoudsmoderatie van Facebook moeten verbeteren. Door de jaren heen is het... op zijn zachtst gezegd inconsistent.

Soms handelt het platform snel. Zoals toen de voormalige Amerikaanse president Donald Trump verscheen weer op Facebook en werd vrijwel onmiddellijk weer verbannen. Andere keren klagen sommige gebruikers dat het verwijderingsproces veel te traag is.

U kunt meer lezen over de technische details van de nieuwe beroepsprocedure op Facebook Newsroom.

Hoe Instagram aan Facebook te koppelen (en te ontkoppelen)

Het kost heel weinig moeite om je Instagram- en Facebook-accounts te verbinden en los te koppelen.

Lees Volgende

Over de auteur