Hoe u een Apple Store-afspraak maakt bij een Genius Bar

De Apple Store is een geweldige plek om te winkelen voor al je Apple-apparaten en accessoires, maar ze kunnen je ook helpen met vragen en reparaties. De Genius Bar in de Apple Store is de officiële plek om hulp te krijgen bij hardwareproblemen met je Apple-apparaat.

Laten we eens kijken hoe u de volgende keer dat u een Genius Bar-afspraak nodig heeft, kunt boeken.

Waar kan de Genius Bar van Apple mee helpen?

De Genius Bar biedt hulp bij alle beschikbare Apple-apparaten. Ze kunnen helpen met hardware- en softwarevragen en -problemen.

Houd er echter rekening mee dat sommige reparaties niet in de winkel kunnen worden uitgevoerd. De Genius Bar moet uw apparaat wel opsturen voor enkele grotere reparaties en voor reparaties aan het computerscherm. De meeste eenvoudige telefoonreparaties, zoals het vervangen van de batterij of het scherm, kunnen in de winkel worden uitgevoerd en dezelfde dag naar u worden geretourneerd.

Wat kunt u thuis repareren zonder een Apple-afspraak?

Voordat u een Apple Genius Bar-afspraak maakt, zijn er een aantal eenvoudige oplossingen die u kunt proberen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt.

Start uw apparaat opnieuw op

Een herstart zou uw eerste verdedigingslinie moeten zijn tegen de meeste softwareproblemen en prestatieproblemen. Als uw iPhone of iPad niet reageert, dan forceer het opnieuw op te starten.

Om een ​​iPhone 8 of hoger geforceerd opnieuw op te starten: druk op Volume omhoog en laat het los, druk op Volume verminderen en laat het los, en houd vervolgens de Kant knop.

Om een ​​iPad zonder Home-knop opnieuw te starten: druk op Volume omhoog en laat los, druk op Volume verminderen laat het los en houd de Kracht knop.

Houd op een Mac de Kracht knop om het opnieuw te starten.

Voer Mac Diagnostics uit

Als een normale herstart niet werkt, kunt u uw Mac ook opnieuw opstarten in de diagnosemodus door de D toets wanneer u deze weer inschakelt. Uw Mac test zijn functies en geeft u een diagnostische code die het probleem beschrijft.

Verwant: Mac-problemen identificeren met de hardwarediagnosetests van Apple

Pak veelvoorkomende oorzaken van oververhitting aan

Als jouw laptop is oververhit, zijn er een aantal snelle oplossingen die kunnen helpen. Pas je omgeving aan, sluit veeleisende tabbladen of programma's, controleer de activiteitenmonitor of reset de ventilator. Als uw telefoon oververhit raakt, verplaats deze dan naar een koele plaats. Oververhitting van iPhones komt vaak voor in de zomer als ze in hete auto's worden achtergelaten of worden blootgesteld aan overmatig direct zonlicht.

Controleer uw batterijstatus

Batterijreparaties zijn een van de meest voorkomende reparaties die nodig zijn voor Apple-apparaten. Kijk jouw... Na Gezondheid van de iPhone-batterij of MacBook-batterijstatus om te zien of het tijd is om de batterij te vervangen.

Hoe u een Apple Genius Bar-afspraak boekt

Als u eenmaal heeft vastgesteld dat u uw apparaat wel naar de Genius Bar moet brengen, volgt u deze stappen om een ​​afspraak te maken:

1. Ga naar Apple.com op uw computer of in uw telefoonbrowser.
2. Ga naar het Ondersteuning tabblad in het hoofdmenu.
3. Selecteer Apple Reparatie
4. Klik Start een reparatieverzoek
5. Selecteer voor welk type apparaat u een afspraak nodig heeft. U selecteert de categorie (iPhone, iPad, horloge, enz.) En vervolgens het apparaatmodel.
6. De site zal verschillende categorieën apparaatproblemen presenteren. Selecteer het probleem dat u ondervindt.
7. De site geeft je dan de mogelijkheid om het apparaat te mailen, een lokale geautoriseerde serviceprovider te zoeken of een Genius Bar-afspraak te maken. Selecteer om de Genius Bar-afspraak te maken Brengen voor reparatie.
8. Het zal u om het serienummer van het apparaat vragen, indien van toepassing, of om het apparaat te selecteren uit de geregistreerde apparaten op uw Apple-account. Zie onze gids op het serienummer van elk Apple-apparaat vinden als u hulp nodig heeft bij het vinden van het serienummer.
9. De site toont nu locaties in de buurt waar u uw apparaat naartoe kunt brengen. Ze worden vermeld met hun vroegste beschikbaarheid om u te helpen kiezen waar u heen wilt.
10. Selecteer de gewenste Apple Store-locatie en kies uit de beschikbare tijden om uw afspraak vast te leggen.

Los problemen met uw Apple-apparaat op met een Apple-afspraak

De Genius Bar is een geweldige bron voor hulp bij uw Apple-hardwareproblemen. Voor veel voorkomende reparaties, zoals kapotte schermen of lege batterijen, heb je verschillende reparatie-opties. De Genius Bar kan helpen, maar veel gebruikers kiezen er ook voor om zelf reparaties uit te voeren of naar lokale winkels te gaan. Begrijp de risico's en weeg de voordelen van elke optie af.

4 Vervangingsopties voor de MacBook-batterij: van de veiligste tot de minste

Heeft u een MacBook-batterijvervanging nodig? Hier leest u hoe u de batterijstatus van de MacBook kunt controleren en hoe u de batterij van een MacBook kunt vervangen.

Lees Volgende

Over de auteur