8 eenvoudige oplossingen voor wanneer de Your Phone-app niet werkt in Windows 10

Artikel in volgende knop: 280591

Titel 1: Werkt uw telefoon niet? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen op Windows 10 en Android

Titel 2: Snelle en gemakkelijke manieren om de meest voorkomende problemen met uw telefoonapp op te lossen

Titel 3: Problemen met uw telefoonapp oplossen met behulp van enkele eenvoudige methoden

---

Werkt uw telefoon niet zoals het hoort met uw Windows 10- of Android-apparaat? De app moet iets missen en je moet het repareren om het te laten werken.

In deze handleiding behandelen we oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen met de app Jouw telefoon die je op je apparaten kunt tegenkomen. Dus bekijk deze acht oplossingen voor Your Phone en misschien kunt u uw problemen gewoon oplossen.

1. Zorg ervoor dat uw internet werkt

Om Uw telefoon probleemloos te kunnen gebruiken, moet u een werkende en betrouwbare internetverbinding hebben. Als uw verbinding een probleem heeft, geeft Uw telefoon waarschijnlijk fouten weer.

Om te controleren of internet werkt, open je een browser op je pc en kijk je of een website laadt.

U kunt hetzelfde doen op uw Android-apparaat om ervoor te zorgen dat het internet van uw telefoon werkt.

Voor het geval er een is probleem met internet, neem dan contact op met uw internetprovider (ISP) en laat hen het probleem oplossen.

2. Toestaan ​​dat uw telefoon op de achtergrond wordt uitgevoerd

Als je meldingen van Jouw telefoon mist, kan het zijn dat je apparaat de app op de achtergrond afsluit.

Om te voorkomen dat de app op de achtergrond wordt beëindigd, moet u de optie inschakelen waarmee de app actief kan blijven, zelfs als deze niet in focus is op zowel uw pc als uw telefoon.

Hier laten we zien hoe je dat doet.

Laat uw telefoon op de achtergrond draaien op Windows 10

1. Start de Instellingen app op uw pc.
2. Klik Privacy.
3. Selecteer Achtergrond-apps aan je linker kant.
4. Onder de Kies welke apps op de achtergrond kunnen draaien sectie aan de rechterkant, vind de Jouw telefoon app.
5. Draai de schakelaar naast Jouw telefoon naar de AAN positie.

Toestaan ​​dat uw telefoon op de achtergrond wordt uitgevoerd op Android

1. Open de Instellingen app op je telefoon.
2. Kraan Accu.
3. Selecteer Batterij-optimalisatie.
4. Vind Uw telefoon metgezel in de lijst en tik erop.
5. Selecteer de Niet optimaliseren keuze.

3. Zorg ervoor dat beide apparaten hetzelfde account gebruiken

Om Uw telefoon te gebruiken, moeten zowel uw Windows 10-pc als uw Android-apparaat hetzelfde Microsoft-account gebruiken.

Als uw telefoon geen verbinding kan maken met uw pc, gebruikt u mogelijk een ander account op uw telefoon.

U kunt uw accounts op beide apparaten als volgt verifiëren.

Controleer het Microsoft-account op Windows 10

1. Open de Instellingen app.
2. Klik rekeningen.
3. Klik Uw info aan je linker kant.
4. U ziet uw huidige Microsoft-account aan de rechterkant. Zorg ervoor dat dit het account is dat u op uw telefoon gebruikt.

Verifieer het Microsoft-account op Android

1. Lancering Uw telefoon metgezel op je telefoon.
2. Tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Kraan rekeningen.
4. U ziet uw Microsoft-account. Zorg ervoor dat u dit op uw pc gebruikt.

5. Meldingen inschakelen op uw Android-apparaat

Als u op uw Android-apparaat helemaal geen meldingen van Uw telefoon ontvangt, zijn uw meldingen mogelijk uitgeschakeld.

In dit geval hoeft u alleen maar de instellingen te openen, de app te vinden en alle meldingen in te schakelen.

Zo doe je dat:

1. Start de Instellingen app op je telefoon.
2. Kraan Apps en meldingen.
3. Druk op Meldingen keuze.
4. Vind Uw telefoon metgezel in de lijst.
5. Draai de schakelaar naast de app naar de AAN positie.

Your Phone Companion kan u nu meldingen sturen.

Verwant: Android-meldingen worden niet weergegeven? Enkele oplossingen om te proberen

6. Niet storen uitschakelen op uw Android-apparaat

Niet storen op je Android-telefoon helpt u alle inkomende waarschuwingen te blokkeren. Als dit is ingeschakeld, kan Uw telefoon daarom niet met u communiceren.

U kunt dit oplossen door Do Not Disturb eenvoudig uit te schakelen op uw Android-apparaat, en hier laten we zien hoe u dat doet:

1. Trek vanaf de bovenkant van het scherm van je telefoon naar beneden en tik op Niet storen. Hiermee wordt de modus uitgeschakeld.
2. Om de modus uit te schakelen via Instellingen, opent u de Instellingen app en tik op Geluiden & trillingen.
3. Selecteer Niet storen.
4. Draai de Niet storen ga naar de UIT positie.

7. Gegevensbeperkingen uitschakelen

Uw telefoon maakt gebruik van uw telefoon en de internetgegevens van uw computer, en u moet ervoor zorgen dat er geen beperkingen gelden voor dit gegevensgebruik.

Met zowel Windows 10 als Android kunt u: beperk uw internetgegevens. Als dit is ingeschakeld op uw apparaten, schakelt u de functie uit en kijkt u of Uw telefoon werkt.

Gegevensbeperkingen uitschakelen op Windows 10

1. Start de Instellingen app op uw pc.
2. Klik Netwerk & internet.
3. Selecteer Toestand aan je linker kant.
4. Klik Verbindingseigenschappen wijzigen aan de rechterkant.
5. Scroll naar beneden en schakel de. uit Instellen als gemeten verbinding keuze.

Gegevensbeperkingen uitschakelen op Android

1. Open de Instellingen app en tik op Wifi & netwerk.
2. Kraan Wifi en selecteer vervolgens uw wifi-netwerk in de lijst.
3. Vouw de. uit Geavanceerd menu onderaan.
4. Kraan Netwerkgebruik en selecteer Behandelen als ongelimiteerd.

8. Reset de Jouw telefoon-app

Als niets anders werkt, is het laatste wat u kunt doen om problemen met de app Uw telefoon op te lossen, de app Uw telefoon opnieuw instellen.

Hiermee worden al uw geconfigureerde opties verwijderd en kunt u de app helemaal opnieuw instellen.

Reset uw telefoon op Windows 10

1. Open een webbrowser en ga naar de Microsoft account plaats.
2. Zoek uw Android-telefoon in de lijst en klik op Deze telefoon ontkoppelen.
3. Open de Instellingen app op uw pc.
4. Klik Telefoon en klik vervolgens op Deze pc ontkoppelen.
5. Selecteer Huis in de linkerbovenhoek.
6. Klik Apps.
7. Vind Jouw telefoon in de lijst, klik erop en selecteer Geavanceerde opties.
8. Scroll naar beneden in het resulterende scherm en klik op de Resetten knop.

Reset je telefoon op Android

1. Toegang krijgen tot Instellingen app en tik op Apps en meldingen.
2. Vind Uw telefoon metgezel en tik erop.
3. Kraan Forceer stop.
4. Selecteer de Opslag & cache keuze.
5. Kraan Cache wissen.
6. Kraan Lege opslagruimte.

Veelvoorkomende problemen met uw telefoonapp oplossen

Uw telefoon heeft zijn eigen problemen. Als u ooit een van deze problemen tegenkomt, zouden de bovenstaande methoden u moeten helpen enkele van uw problemen met de app op te lossen.

Als u op Uw telefoon vertrouwt om sms-berichten vanaf uw computer te verzenden, kunt u een aantal van de andere manieren gebruiken om uw taak uit te voeren als Uw telefoon nog steeds niet werkt op uw computer.

Sms'en vanaf uw computer: 10 apps om tekstberichten te bekijken en te verzenden

Hier leest u hoe u sms-berichten op uw computer kunt bekijken en verzenden, of u nu Android of iPhone en Windows of Mac gebruikt.

Lees volgende

Over de auteur