6 lessen die Sony moet leren van de lancering van de PS5

De PS5 is al een aantal maanden uit en hoewel het potentieel de beste console van Sony tot nu toe wordt, is het niet de soepelste console-lancering geweest.

Van voorraadtekorten tot slechte communicatie, laten we eens kijken naar zes lessen die Sony kan leren van de lancering van de PS5.

1. Laat uw console niet los tijdens een pandemie

De PS5 heeft zeker enig voordeel gehad van de pandemie, namelijk in de extreme vraag die anders misschien niet zo onverzadigbaar zou zijn als mensen niet thuis zaten, zich vervelen. Maar de PS5 is nu de snelst verkopende console in de geschiedenis van de VS, en dat is iets waar Sony trots op kan zijn.

Dat gezegd hebbende, dit is ook een geval van cijfers die niet echt vertalen naar succes - althans niet voor gamers.

Velen van ons hebben de console van Sony nog steeds niet in handen, hoewel deze uit de schappen vliegt, en dat komt door een breed scala aan factoren, allemaal verergerd door de pandemie. Het heeft voorraadtekorten, console-scalpers en extreme vraag verergerd, waardoor veel gamers opgelicht, opgelicht of gewoon niet in staat zijn om een ​​PS5 te kopen.

Dit moet een berekende beslissing van Sony zijn geweest: of het de PS5 moet uitbrengen tijdens de pandemie. En hoewel het zeker zijn vruchten afwerpt in verkoopcijfers, was het misschien niet de meest gamervriendelijke zet.

2. Console-scalpers en oplichters zijn overal

De meesten van ons wisten waarschijnlijk van scalpers - mensen die producten met een beperkte voorraad kopen om ze alleen voor winst te verkopen - maar waarschijnlijk hebben we dat niet gedaan realiseer je hoe kwaadaardig en uitbuitend de hele praktijk was totdat de scalpers de kleine PS5-aandelen die werden vrijgegeven opzuigden.

Hetzelfde geldt voor console-oplichters, die een stap onder scalpers gaan door gamers af te zetten zonder daarvoor een console terug te krijgen, waardoor iedereen behalve zijzelf met lege handen achterblijft.

Sony heeft zich teleurstellend stil gehouden over PS5-scalpers en oplichters; we kunnen alleen maar hopen dat het werkt aan ten minste één methode die console-scalpers ervan weerhoudt om op gefrustreerde gamers te jagen.

Verwant: Hoe te voorkomen dat PS5- en Xbox Series X-scalpers winnen?

3. Zorg ervoor dat uw startbibliotheek uitstekend is

De PS5 is een uitstekende console. De lanceringsbibliotheek had echter beter kunnen zijn - en zou nog steeds kunnen zijn.

Hoewel de PS5 begon met een aantal geweldige cross-gen en cross-platform games, waren de enige opmerkelijke echte PS5-exclusives die de lancering vormden... Astro's Playroom en de Demon's Souls remake.

Hoewel beide briljante games zijn, maken ze de PS5 niet tot een console die je moet kopen. Natuurlijk, de PS5 is achterwaarts compatibel met 99% van de PS4-games en kan verbeteringen toevoegen aan bepaalde PS4-games, maar die tellen niet als gloednieuwe PS5-ervaringen.

Evenzo, met Marvel's Spider-Man: Miles Morales— ja, het ziet er beter uit en werkt beter op de PS5, maar het is ook beschikbaar op de PS4 en de ervaring is niet onspeelbaar op de console van de laatste generatie van Sony.

Hoewel we meer exclusieve PS5-games mogen verwachten, zoals Terugkeer die eerder dit jaar arriveerde, om te blijven komen, werd de PS5 niet gelanceerd met een selectie games die schreeuwen "je moet een PS5 kopen!".

4. Zijn kleine PS5-voorraaddalingen echt het antwoord?

Met de beperkte voorraden PS5's zijn ze sporadisch en in zeer kleine hoeveelheden gedaald, wat betekent dat alle aandelen die Sony uitbrengt onmiddellijk worden opgepikt, en meestal door scalpers.

Hoewel Sony niet veel kan doen tegen het voorraadtekort, behalve zoveel mogelijk consoles maken, kan er toch een betere manier om PS5-voorraad vrij te geven dan het aan uw klanten te druppelen op een manier die betekent dat de meeste mensen het niet krijgen een?

Zou het beter zijn om de PS5 gewoon een paar maanden niet meer te verkopen en nummers op te bouwen terwijl je ermee werkt? detailhandelaren om anti-scalpeerpraktijken veilig te stellen en ze vervolgens vrij te geven met ruime aantallen en ethische praktijken in plaats?

We weten het niet, maar gezien het gebrek aan communicatie van Sony hierover ook niet.

Verwant: Wanneer zorgt PS5-productie ervoor dat het aanbod aan de vraag voldoet?

5. Werk met in plaats van tegen kleinere bedrijven voor unieke ontwerpen

Toen Sony de PS5 onthulde, verdeelde het ontwerp gamers. Alternatieve kleuren voor de frontplaat zouden zeker hebben geholpen om de huidige generatie console van Sony aantrekkelijker te maken voor meer van de gaminggemeenschap.

Dus met Sony's officiële PS5 met één kleur, werkten kleinere bedrijven aan alternatieve PS5-faceplates.

Dit had een belangrijk moment kunnen zijn voor Sony, dat vaak veel praat over het ondersteunen van kleinere bedrijven: hier zou het kunnen steun kleinere bedrijven en geef ze hun zegen (misschien door samen te werken met een of twee), terwijl je ook meer fans tevreden stelt baseren.

Dus wat deed Sony? Nou, met één PS5-faceplate-maker, Sony zou hebben gedreigd met juridische stappen en de maker van de PS5-faceplate gedwongen bestellingen te annuleren.

Hoewel we kunnen begrijpen waarom Sony dit deed, kun je niet anders dan denken dat er een optie was die vriendelijker, ondersteunend en minder was... zakelijk.

Dus dat weerhield derden ervan om hun eigen wettelijk toegestane frontplaten en ontwerpen te maken? Nee. Maar zonder de infrastructuur, steun en ondersteuning van een enorm bedrijf als Sony, zouden er bijna zeker rampen plaatsvinden, zoals met SUP3R5 annuleert alle PS2-bestellingen met PS5-thema.

6. Communiceer met je fans over de PS5

Hoewel Sony's zaken van hemzelf zijn en meer feiten, cijfers en ervaring hebben dan het publiek, zou het ons zeker helpen de acties van Sony te begrijpen als het duidelijker zou communiceren.

Zoals gezegd, met de aandelenproblemen en PS5-scalpers, noemde Sony de eerste enigszins - met gemengde berichten - de laatste, nauwelijks, houdt zijn fanbase gissen wanneer de PS5 een direct beschikbaar zal worden troosten.

Natuurlijk zijn platitudes en zakelijke uitspraken niet geweldig, maar Sony zou dat kunnen vermijden: het heeft gamers eerder ondersteund, zoals met het Play At Home-initiatief. Het zou gaan om open en eerlijke communicatie met voornamelijk goede trouw en begrip.

Je lanceerde een console in een pandemie, Sony. We begrijpen of je moeite hebt om genoeg PS5's te produceren of scalpers te bestrijden, maar we erkennen deze problemen en het geven van advies over de inconsistente, lage voorraaddalingen, PS5-anti-scalpeermaatregelen en andere veelgestelde vragen zou echt helpen.

De PS5 is het wachten waard

Er is goed en slecht geweest met de lancering van de PS5, het goede is de PS5, het slechte is de lancering.

Sony's PS5-onthulling en zijn exclusieve PS5-games laten echt zien wat een krachtige, intuïtieve en verbeterde console het is. Het is jammer dat externe redenen de status van de PS5 belemmeren. Geen enkele console is het waard om boven de adviesprijs te betalen, je nachtrust te verliezen of je fysieke en mentale gezondheid op te offeren, alleen maar om te bezitten.

Hopelijk kan Sony leren van de lancering van de PS5 en, eerder vroeger dan later, heb je misschien wel de beste console die Sony tot nu toe heeft geproduceerd.

Waarom je moet stoppen met zoeken naar een PS5 tot eind 2021

De PlayStation 5 is een gewild apparaat, dus je moet standhouden en wachten tot 2022 om er een te kopen. Dit is waarom.

Lees volgende

Over de auteur