6 manieren om Touch ID-problemen op uw Mac op te lossen

Touch ID is een multifunctionele vingerafdruksensor die bij veel Mac-modellen wordt geleverd. Met slechts één aanraking van uw vinger op de Touch ID-sensor van uw Mac kunt u inloggen bij een app, een App Store-aankoop doen, uw apparaat ontgrendelen en meer.

Maar wat kunt u doen als Touch ID plotseling niet meer werkt op uw Mac? Hier zijn een paar snelle oplossingen die u kunt proberen om de Touch ID van uw Mac weer aan de gang te krijgen.

Soms hoort Touch ID niet te werken

Het is mogelijk dat je hier nog nooit van hebt gehoord, maar er zijn een paar situaties waarin je dat denkt er is iets mis met de Touch ID-sensor van je Mac, maar alles werkt zoals het is zou moeten. Verwarrend, toch?

Er kunnen zich situaties voordoen waarin uw Mac u om veiligheidsredenen om uw wachtwoord vraagt ​​in plaats van dat u Touch ID kunt gebruiken. Hier is een lijst van die situaties:

• Na het herstarten van uw MacBook
• Nadat je Mac je vingerafdruk vijf keer achter elkaar niet herkent
• Na het toevoegen of verwijderen van vingerafdrukken
instagram viewer
• Na gebruik van Emergency SOS
• Als je je Mac langer dan 48 uur niet hebt gebruikt
• Wanneer u probeert wijzigingen aan te brengen in de Touch ID-instellingen

Dus als je Touch ID probeert te gebruiken in de hierboven beschreven situaties, en je Mac laat het je niet toe, dan hoef je je geen zorgen te maken. Maar afgezien van die gevallen, als de Touch ID van je Mac je vingerafdruk niet herkent, betekent dit dat er een probleem mee is.

Hoe Touch ID te repareren werkt niet op een Mac

Er zijn een aantal stappen die u kunt nemen om de Touch ID van uw Mac correct te laten werken. Als uw MacBook zonder duidelijke reden uw vingerafdruk niet meer herkent, zijn hier zes oplossingen die u kunt proberen.

1. Zorg ervoor dat uw Mac up-to-date is

Het is mogelijk dat uw Touch ID-problemen optreden omdat uw Mac niet de nieuwste macOS-softwareversie gebruikt.

Om je Mac bij te werken, ga je naar Systeemvoorkeuren > Software-update. Als je ziet dat er een update beschikbaar is voor je Mac, klik dan op de Update nu en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

2. Maak de Touch ID-sensor schoon en was je handen

Als er wat stof of vuil op de Touch ID-sensor van uw MacBook zit, kan dit de oorzaak van uw problemen zijn. Pak gewoon een schone doek en veeg de sensor grondig schoon.

Zorg er ook voor dat je vingers ook schoon zijn. De Touch ID-sensor reageert niet goed op natte of vette vingers, dus was en droog je handen voordat je hem gebruikt.

3. Start uw MacBook opnieuw op

Het Touch ID-probleem met uw Mac is mogelijk tijdelijk en gemakkelijk op te lossen. Soms is het opnieuw opstarten van uw apparaat alles wat u hoeft te doen om een ​​dergelijk probleem op te lossen. Om je Mac opnieuw op te starten, ga je naar Apple > Opnieuw opstarten vanuit de menubalk.

Als het, om welke reden dan ook, niet normaal herstart, zijn er andere methoden om je Mac opnieuw te starten.

4. Voer uw vingerafdrukken opnieuw in

Soms kan het verwijderen van uw vingerafdrukken en het opnieuw toevoegen ervan de oplossing zijn voor uw Touch ID-problemen. Ga hiervoor naar Systeemvoorkeuren > Touch ID, beweeg uw muiscursor over uw vingerafdruk en klik op de X-pictogram. Dan klikken Verwijderen.

Om uw vingerafdruk opnieuw in te voeren, klikt u op de plus-pictogram (+) gelegen boven Vingerafdruk toevoegen en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Verwant: Touch ID instellen en gebruiken op uw Mac

5. De systeembeheercontroller resetten

Het resetten van de System Management Controller (SMC) kan tal van Mac-problemen oplossen, waaronder Touch ID-problemen. Er zijn een paar verschillende manieren waarop u kunt reset de SMC op je Mac, en ze zullen meestal niet veel tijd in beslag nemen.

6. Controleer Touch ID-instellingen

Het is mogelijk dat je Touch ID hebt uitgeschakeld voor bepaalde specifieke taken of apps. Als je hebt gemerkt dat de Touch ID van je Mac goed werkt met de meeste diensten, behalve bijvoorbeeld Apple Pay, dan moet dit het geval zijn.

Om de Touch ID-instellingen op je Mac te controleren, ga je naar Systeemvoorkeuren > Touch ID. Onder Gebruik Touch ID voor:, vind je een lijst met alle diensten waarmee je Touch ID kunt gebruiken. Zorg ervoor dat je degene hebt aangevinkt waarvoor je Touch ID wilt gebruiken.

Meer oplossingen voor Mac Touch ID-problemen

Als je alle bovenstaande opties hebt geprobeerd en niets heeft geholpen om het Touch ID-probleem op te lossen, is het heel goed mogelijk dat je hardwareproblemen hebt. Dus als je hebt gemerkt dat de Touch ID-sensor van je Mac beschadigd is of veel krassen heeft, kun je het beste contact opnemen met Apple voor een eventuele reparatie.

5 waarschuwingssignalen dat uw Mac een probleem heeft (en wat u eraan kunt doen)

Je Mac geeft vaak waarschuwingssignalen dat er een probleem dreigt. Hier leest u wat u moet doen voor verschillende veelvoorkomende rode vlaggen van Mac.

Lees volgende

Over de auteur

Uitvouwen om het volledige verhaal te lezen