Hoe de fout "Helaas Gmail is gestopt" op Android te repareren

Je krijgt een melding dat je een e-mail hebt ontvangen en wanneer je de app opent om deze te controleren, wordt je begroet met een pop-up met de melding "Helaas is Gmail gestopt". De app crasht en je vraagt ​​je af wat je moet doen.

Dit is een veelvoorkomende fout die gebruikers van Gmail kunnen tegenkomen en kan lastig zijn om op te lossen als je niet weet wat er aan de hand is. We laten u verschillende oplossingen zien om deze fout op uw Gmail-app voor uw Android-apparaat op te lossen.

1. Start uw app en telefoon opnieuw op

Het eerste dat u moet proberen, is de Gmail-app te sluiten en opnieuw te openen. Een snelle reset als deze kan helpen om een ​​tijdelijke storing of bug te verhelpen. Om een ​​app volledig af te sluiten, navigeer je naar de instellingen van de app via de Instellingen > Apps menu en tik op Forceer stop. Na een paar seconden te hebben gewacht, opent u uw app en kijkt u of u deze kunt gebruiken.

Als u de fout nog steeds ziet, is het een goed idee om uw telefoon opnieuw op te starten. Door uw telefoon opnieuw op te starten, worden alle processen en apps gestopt, en dit helpt bepalen of iets van invloed is op de app.

Om ervoor te zorgen dat uw apps optimaal werken, moet u uw apps up-to-date houden. Nieuwe updates verhelpen bestaande bugs in de app en uw probleem kan worden opgelost met een eenvoudige update.

2. Wis de cache van uw Gmail-app

Een van de grootste oorzaken van fouten zijn vaak beschadigde bestanden. Er zijn veel manieren waarop dit kan gebeuren, en een van de meest voorkomende boosdoeners heeft de neiging om de cache te zijn.

In de cache bevinden zich tijdelijke bestanden om uw app sneller en efficiënter te laten werken. Als een van de bestanden beschadigd of beschadigd raakt, kan uw app stoppen met werken. Als u beschadigde bestanden wilt verwijderen, moet u de cache van uw Gmail-app wissen.

Ga als volgt te werk om het cachegeheugen voor de Gmail-app te wissen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Selecteer Apps en meldingen > Alle X-apps bekijken.
3. Selecteer Gmail.
4. Kraan Geforceerd stoppen om de applicatie te doden.
5. Selecteer Opslag & cache.
6. Kraan Cache wissen.

Nu kunt u de app opnieuw starten om te zien of deze weer werkt.

3. Wis uw multitasking-menu

Nu smartphones zo veel efficiënter en krachtiger worden, is multitasking een geweldige manier om meerdere dingen tegelijk op je telefoon te doen. Voor een superieure multitasking-ervaring houdt Android uw recente apps op de achtergrond open. Hoewel dit geweldig is, vertrouwt het ook op je RAM om dit te doen en kan Gmail met minder RAM overblijven om op de telefoon te gebruiken.

Dit kan ertoe leiden dat het niet goed kan werken. Door op je Android-telefoon omhoog te vegen, kun je al je recente apps zien. Sluit al je irrelevante apps vanaf de achtergrond en probeer de Gmail-app opnieuw te openen.

Verwant: Beheers mobiele Gmail met deze tips

4. Android-systeem WebView-updates verwijderen

Android System WebView is een app die u altijd gebruikt. Als je er voor het eerst over hoort, is het een kleinere versie van Chrome waarmee je links kunt openen in de app die je gebruikt, zodat je de app niet hoeft te verlaten. Deze app is vooraf geïnstalleerd op je Android-apparaat en de updates zijn berucht omdat ze ervoor zorgen dat apps crashen.

U kunt de app niet verwijderen, maar u kunt de updates wel verwijderen. Het wordt vaak aanbevolen om de recente updates te verwijderen als u problemen ondervindt bij het openen van uw apps. Ga naar je app-bibliotheek in de Play Store—of ga direct naar de app-en verwijder de updates terwijl u wacht op een nieuwe app of firmware-update.

5. Gebruik een alternatieve e-mailclient

Als uw problemen met de Gmail-app niet worden opgelost, is de beste oplossing om een ​​alternatieve e-mailapp te gebruiken totdat Google een update uitbrengt om bugs op te lossen. Outlook is een geweldige vervanging om toegang te krijgen tot je Gmail terwijl de app niet werkt, of om uit te checken onze vergelijking van de beste e-mailapps om te vinden welke bij u past.

E-mailfouten oplossen

Eventuele problemen met uw Gmail-app hadden moeten worden opgelost met behulp van de bovenstaande methoden. Het niet kunnen openen van uw e-mails kan erg lastig zijn, maar het is belangrijk om altijd kalm te blijven bij het zoeken naar en het proberen van oplossingen.

Hoe verwijderde contacten van uw Google-account op Android te herstellen

Per ongeluk iemands contactgegevens uit uw Google-account verwijderd? Gelukkig kun je ze terugkrijgen.

Lees volgende

Over de auteur

Uitvouwen om het volledige verhaal te lezen