9 manieren om de conversieratio van uw website te verhogen

Wat wil je dat mensen doen als ze op je website terechtkomen? Wil je dat ze een formulier invullen, een e-book downloaden of een aankoop doen? Wat de gewenste actie ook is, het aantal mensen dat uw site bekijkt versus degenen die die actie voltooien, staat bekend als de conversieratio.

Het ontwerp van uw website heeft een grote invloed op uw conversieratio. Het is verstandig om uw website te optimaliseren als u uw conversieratio wilt verhogen. Het mooie is dat u hiervoor geen extra geld hoeft uit te geven.

Hier zijn 9 snelle manieren waarop u uw website kunt verbeteren en uw conversieratio kunt verhogen.

1) Schoon webdesign

Aan het begin van het internettijdperk moesten websites mooie Flash-video's en eigenzinnige visuele uitbarstingen hebben. Die dagen zijn echter al lang voorbij. In de afgelopen jaren, een schoon webdesign wordt als wenselijk gezien.

Functies op uw website moeten gemakkelijk te herkennen zijn en een bezoeker mag zich op geen enkel moment overweldigd en vastgelopen voelen. Uw website moet een positieve gebruikerservaring bieden en een naadloze klantreis bieden die converteert.

2) Zorg voor een enkele kolomlay-out voor uw website

Een formaat met één kolom is wat u op uw website zou moeten hebben. Het ziet er schoon uit en heeft extra witruimte waardoor de gebruiker het gemakkelijk kan consumeren.

Het leidt ook minder af en uw websitebezoeker kan de pagina gemakkelijk in de gaten houden. Over het algemeen verbetert het de gebruikerservaring en verhoogt het de conversieratio. Ontwerp uw pagina daarom met een lay-out met één kolom.

3) Optimaliseer uw bestemmingspagina

Optimalisatie van bestemmingspagina's (LPO) omvat het verbeteren van de elementen op de getargete pagina's van een website om de conversieratio te verhogen. Bij het optimaliseren van de bestemmingspagina moet u eerst de verschillende verkeersbronnen naar uw bestemmingspagina optimaliseren. Van daaruit kunt u experimenteren met de elementen op de pagina.

Een element waar je aan kunt gaan werken is het beperken van het aantal acties op de landingspagina. Begin met het verwijderen van onnodige website-navigatie-elementen, extra formuliervelden of andere overbodige functionaliteit.

Verlaag ook de laadsnelheid van de bestemmingspagina; hoe sneller uw bestemmingspagina wordt geladen, hoe lager het bouncepercentage. Omgekeerd, hoe langzamer de laadsnelheid, hoe hoger het bouncepercentage. Optimaliseer ten slotte uw SEO op uw bestemmingspagina om het voor zoekmachines gemakkelijk te maken om organisch verkeer naar uw pagina te sturen.

4) Gebruik afbeeldingen en video voor uw website

Aansprekende blogposts schrijven voor je website is een goede manier om bezoekers te verrassen en te betrekken. Je kunt dit combineren met visuals en video's. Consumenten zijn visueler geworden en willen afbeeldingen, infographics, screenshots en video's zien, omdat het leuker is dan alleen woorden.

Gebruik daarom meer visuals en video's voor je website. U zult merken dat bezoekers meer betrokken zijn bij uw inhoud en dat ze deze veel vaker zullen delen op hun sociale media. Als u zich in een technische niche bevindt, kunt u ook meer afbeeldingen en video's gebruiken om technische details uit te leggen, zodat u ze gemakkelijk kunt begrijpen.

5) Voeg sociaal bewijs toe

Sociaal bewijs is het psychologische fenomeen dat mensen de acties van anderen kopiëren, vooral wanneer ze niet zeker weten wat ze in een bepaalde situatie moeten doen.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je nieuw bent in een gebied en op zoek bent naar een lunch. U kent echter niet de beste restaurants om te eten. Wat zou jij doen?

Als je bent zoals de meeste mensen, ga je waarschijnlijk op zoek naar een restaurant met een rij. Waarom? De wachtrij is sociaal bewijs (een motie van vertrouwen) dat het restaurant goed eten heeft. Zo weet je zeker dat je het ook leuk gaat vinden.

Wanneer u de conversieratio van uw website wilt verhogen, is dat niet anders. Bezoekers gaan op zoek naar social proof om te zien of ze zaken met u kunnen vertrouwen. In de online business zullen ze op zoek gaan naar getuigenissen en recensies.

U kunt beginnen door uw tevreden klanten te vragen uw bedrijf te beoordelen en ze op uw website te plaatsen. Zorg ervoor dat het echte klanten zijn die een aankoop bij uw bedrijf hebben gedaan, geen bots. Het zal uw bedrijf schaden als de beoordelingen gefaseerd worden beheerd.

Volgens BrightLocal, 87% van de consumenten leest online reviews van lokale bedrijven. Voordat een consument een zakelijke entiteit aangaat, heeft hij deze ook op 2-3 beoordelingssites uitgecheckt. Zorg er dus voor dat je sociaal bewijs toevoegt.

6) Voeg vertrouwensbadges toe aan uw website

Net als social proof wekt een trustbadge vertrouwen bij uw websitebezoeker. Door een vertrouwensbadge op uw website weer te geven, voelen bezoekers van uw website dat ze te maken hebben met een legitiem bedrijf en kunnen ze hun persoonlijke informatie aan u toevertrouwen.

Een belangrijk vertrouwenssignaal dat u op uw website kunt opnemen, is contactgegevens. Geef een fysiek adres, contactpagina, professioneel e-mailadres, telefoonnummer en livechat op. Voeg ook uw sociale-mediapagina's, Facebook, Twitter, Linked In en Instagram toe, want ze zijn op zichzelf al vertrouwensbadges.

7) Forceer de klant niet om een ​​account aan te maken

Als u een online verkoper bent, verwijdert u alle onnodige stappen voor een consument om zijn transactie te voltooien. Het is meestal verleidelijk om een ​​klant een account bij u aan te laten maken om hen op de markt te brengen en het winkelen in de toekomst sneller voor hen te maken. De drukte van het aanmaken van een account is echter storend en ingewikkeld.

Maak het daarom optioneel om een ​​account aan te maken bij het kopen. U kunt de voordelen van het openen van een account benadrukken, bijvoorbeeld als eerste op de hoogte zijn van promoties, deals en exclusieve inhoud. Maak het aanmaken van een account echter niet verplicht.

8) Geef een garantie

Als je denkt vanuit het perspectief van de consument, nemen ze een risico door je product te kopen. Als de angst voor risico te groot is, zal dit een consument ervan weerhouden om bij u te kopen. Om te verkopen, moet u dit risico wegnemen.

Een van de makkelijke manieren om het risico weg te nemen, is door een garantie te bieden. Een klassieke garantie zou 100% geld terug zijn als het product niet aan de verwachting voldoet. Als je een garantie aanbiedt, geef dan een geld-terug-garantie van 12 maanden. Het is minder waarschijnlijk dat mensen ze claimen in vergelijking met een garantie van 30 dagen. Hoewel het contra-intuïtief klinkt, is het waar.

9) Chatbots

Consumenten willen gemakkelijke en snelle manieren om in contact te komen met bedrijven. Ze willen niet blijven bellen en om hulp vragen. Ze willen geen aanvraagformulier invullen en wachten tot iemand contact opneemt. Ze willen nu en meer antwoorden, dus willen ze het gesprek beheersen.

Hiervoor is een chatbot zeer geschikt. Een chatbot is een geprogrammeerde live chat-software die een menselijke stem of tekstreactie nabootst en interactie heeft met websitebezoekers om hun vragen te beantwoorden. Door een chatbot in te stellen, kun je direct reageren op vragen van klanten.

Geef uw website een boost

Uw website is uw digitale winkel. Hier komen potentiële klanten kijken of ze u hun geld moeten geven. Zorg er dus voor dat je ze niet kwijtraakt door je website te optimaliseren. Met de bovenstaande strategieën verhoogt u de conversieratio van uw website aanzienlijk.

De conversieratio is slechts een van de vele elementen die u in de gaten moet houden bij het runnen van een website. Hoe maakt u gebruik van headers en webdesign om indruk te maken op gebruikers en portemonnees te winnen?

Wilt u een verbluffende website ontwerpen? 10 tips om indruk te maken op uw klant

Sloot ellendige website-ontwerpen voor verbluffende gebruikersinterfaces en ervaringen met deze tips.

Lees volgende

Over de auteur

Uitvouwen om het volledige verhaal te lezen