We ontvangen allemaal elke dag een enorme hoeveelheid e-mails, of het nu gaat om marketing, spam, meldingen of anderszins. Natuurlijk willen bedrijven klanten graag op de hoogte houden van het laatste nieuws, maar door de enorme hoeveelheid e-mails openen en lezen ontvangers steeds minder.
Bedrijven hebben een manier om bij te houden wie hun e-mailinhoud opent en leest: de e-mailtrackingpixel. Hoewel e-mailtrackingpixels voor de meeste mensen onder de radar vliegen, gebruiken veel bedrijven ze om de betrokkenheid bij reclame- en marketingcampagnes te meten.
Dus, hoe werkt een e-mailtrackingpixel?
De basisprincipes van e-mailtrackingpixels
Een e-mailtrackingpixel is meestal een afbeelding van 1 px bij 1 px die in een e-mail is ingevoegd die voor de ontvanger verborgen is. Deze afbeeldingen zijn meestal transparant en hebben de vorm van een .gif- of .png-bestand.
Deze pixels kunnen overal in een e-mail worden ingevoegd, maar zijn meestal te vinden in de kop- of voettekst.
Het tracking-element registreert of de pixel al dan niet is geladen in een bepaalde e-mail. Om dit te doen, moeten alle media, behalve tekst, in de e-mail worden geladen, zodat ook de pixel kan worden geladen.
Verwant: Een vertrouwelijke e-mail verzenden en openen in Gmail
Deze trackingpixels komen veel voor in marketing, omdat veel bedrijven willen zien of hun massa-e-mails al dan niet worden gebruikt. Ze worden niet echt gebruikt in individuele of persoonlijke e-mails, hoewel ze dat absoluut kunnen zijn.
Over het algemeen worden deze pixels ingevoegd met behulp van een marketing- of verkoop-e-mailadres waarmee bepaalde betrokkenheidsstatistieken, zoals klikken en weergaven, of door handmatig een trackingpixel toe te voegen, wat iets meer is tijdrovend.
Wat houden e-mailpixels precies bij?
Aangezien deze trackingpixels vaak worden gebruikt voor marketing, gebruiken de meeste legitieme bedrijven ze alleen om toegang te krijgen tot informatie die daarmee verband houdt.
Een bedrijf zou bijvoorbeeld trackingpixels kunnen gebruiken om te zien hoeveel mensen een bepaalde massa-e-mail hebben geopend om te meten hoe interessant of 'klikbaar' hun e-mail werkelijk is. Dit helpt bedrijven natuurlijk om hun marketingtactieken te verbeteren.
Als alternatief kunnen deze pixels ook aangeven waar ter wereld de meeste mensen die e-mails openen zich bevinden, bedrijven in staat stellen zich op deze demografische gegevens of nationaliteiten te richten of erachter te komen hoe ze hun bereik buiten deze specifieke kunnen uitbreiden groepen.
Een trackingpixel kan ook zien of een gebruiker de merkwebsite opent met behulp van de HTML-codering van de e-mail en het type e-mailprovider dat de ontvanger gebruikt.
De twee grootste factoren die de ethische aard van trackingpixels in twijfel trekken, zijn hun vermogen om: toegang krijgen tot IP-adressen van ontvangers en het feit dat ze toegang hebben tot dergelijke informatie zonder de toestemming. Dit kan natuurlijk voor velen een probleem zijn.
Verwant: Hoe de exacte leestijd van WhatsApp-berichten te zien
Dus wetende dat deze trackingpixels toegang hebben tot een aanzienlijke hoeveelheid informatie en deze kunnen doorgeven aan bedrijven zonder dat de ontvanger het weet, moet men zich afvragen of oplichters hier misbruik van maken pixels.
De donkere kant van trackingpixels
Zoals met de meeste technologie die toegankelijk is voor de massa, zullen sommige individuen het uiteindelijk voor kwaadaardige doeleinden gebruiken.
Oplichters gebruiken trackingpixels om bij te houden hoe snel virussen en schadelijke programma's zich door een netwerk verspreiden.
Hackers, aanvallers en pentesters kunnen trackingpixels gebruiken om informatie over een doelnetwerk te verzamelen, waarbij de trackingpixel wordt getraceerd om de netwerkinfrastructuur te begrijpen.
Criminelen kunnen ook trackingpixels gebruiken als onderdeel van een phishing-campagne, waarbij wordt bijgehouden welke gebruikers hun kwaadaardige e-mails openen.
Verwant: Wat gebeurde er toen we reageerden op een phishing-e-mail?
Bovendien zijn trackingpixels heel gemakkelijk te gebruiken. Er zijn eindeloze bronnen online die uitleggen hoe je trackingpixels invoegt, en het proces zelf is niet erg ingewikkeld. In wezen hoeft u geen technisch genie te zijn om een trackingpixel te gebruiken.
Maar hoewel trackingpixels gemakkelijk te gebruiken zijn, zijn er ook een paar stappen die u kunt nemen om uzelf en uw privacy te beschermen.
Hoe u kunt voorkomen dat e-mailtrackingpixels u bespioneren?
De onethische kant van trackingpixels is zeker reden tot bezorgdheid. Dus als u zich zorgen maakt dat uw persoonlijke gegevens voor kwaadaardige doeleinden worden gebruikt, zijn er manieren waarop u kunt voorkomen dat trackingpixels toegang krijgen tot uw gevoelige gegevens.
De eenvoudigste manier om dit te doen is door het automatisch laden van afbeeldingen uit te schakelen in uw e-mailinstellingen. Als u bijvoorbeeld Gmail gebruikt, gebruikt u de onderstaande instelling om het uit te schakelen.
Druk in Gmail op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om te openen Instellingenen selecteer vervolgens Zie Alle instellingen. Scroll naar beneden en vind Afbeeldingenen schakel vervolgens tussen de twee opties om externe afbeeldingen uit te schakelen.
Als u deze instelling uitschakelt, wordt voorkomen dat de trackingpixel in de eerste plaats wordt geladen, wat betekent dat deze geen toegang heeft tot informatie.
Veel browsers bieden ook gratis extensies die u automatisch waarschuwen als er een trackingpixel op uw apparaat wordt gebruikt. Deze extensies werken door snelle analyses van uw e-mails uit te voeren om te bepalen of er trackingpixels aanwezig zijn.
Trackingpixels komen vaak voor, maar zijn meestal ongevaarlijk
Hoewel het idee van een trackingpixel misschien verontrustend lijkt, is het belangrijk om te onthouden dat ze overwegend onschadelijk zijn. De meeste bedrijven gebruiken trackingpixels gewoon voor marketingdoeleinden en niets meer.
Maak je dus niet al te veel zorgen over het volgen van pixels, aangezien het verzamelen van basisinformatie tegenwoordig de norm is (of we dat nu leuk vinden of niet). Denk na over het proces van het aanmelden voor een account bij een online retailer. Ze willen je e-mail, telefoonnummer, adres en meer. Het is echt niets nieuws.
Het kan echter geen kwaad om voorzichtig te zijn. Dus als u zich zorgen maakt dat u het doelwit wordt van het volgen van pixels voor veel meer kwaadaardige doeleinden, is het een goed idee om enkele van de bovenstaande veiligheidstips in overweging te nemen. Better safe than sorry als het om technologie gaat, toch?
E-mails kunnen uw workflow vertragen zonder dat u het door hebt. Hier zijn enkele tips om te voorkomen dat dit gebeurt.
Lees volgende
- Technologie uitgelegd
- Onlineprivacy
- E-mailtips
- Gebruikers volgen
- E-mailbeveiliging
Katie is een stafschrijver bij MUO met ervaring in het schrijven van inhoud op het gebied van reizen en geestelijke gezondheid. Ze heeft als specifieke interesse in Samsung en heeft er daarom voor gekozen om zich in haar functie bij MUO te richten op Android. Ze heeft in het verleden stukken geschreven voor IMNOTABARISTA, Tourmeric en Vocal, waaronder een van haar favoriete stukken over positief en sterk blijven in moeilijke tijden, die te vinden zijn op de link bovenstaand. Buiten haar werkzame leven houdt Katie van planten kweken, koken en yoga beoefenen.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren
