Hoe verdient Zoom geld en is het winstgevend?

Zoom is al een tijdje een centrale speler in de online meeting- en videoconferencing-industrie.

In die tijd heeft het veel bedrijven tijd en geld bespaard, waardoor het gemakkelijk is voor iedereen die een online vergadering moet organiseren om dit te doen. Maar als iemand een van deze vergaderingen gratis kan hosten, hoe verdient Zoom dan geld?

Zoom- en videoconferenties

Zoom is een videoconferentieservice waarmee gebruikers kunnen deelnemen aan vergaderingen vanaf hun computer, tablet of telefoon. Het werd in 2011 opgericht als Saasbee maar werd al snel omgedoopt tot Zoom. Het doel is om het voor mensen gemakkelijk te maken om een ​​online vergadering en videoconferentie te organiseren.

De belangrijkste demografische groep van Zoom is de zakelijke en academische gemeenschap, maar de COVID-19-lockdown werd steeds aantrekkelijker en het werd de go-to-app voor groepsvideogesprekken.

Toen het werd gelanceerd, had Zoom concurrenten gevestigd zoals Skype, Cisco WebEx en Google Hangout. Hoe het deze reuzen kon verslaan, is een mysterie als je het van een afstand bekijkt, maar het is echt begrijpelijk als je wat dichterbij kijkt.

Verwant: Wat zijn de voordelen van upgraden naar Zoom Pro?

De oprichter Eric Yuan was een voormalig Cisco-medewerker. Hij verliet het bedrijf als Corporate Vice President om Zoom te starten met een team van 40 ingenieurs van Cisco.

Eric's diepgaande kennis van technologie, evenals zijn 14 jaar ervaring met het leiden van engineeringteams bij WebEx (en vervolgens bij Cisco, nadat Cisco WebEx had overgenomen), hielp Zoom meteen op te vallen. Het was ook aanzienlijk goedkoper in gebruik in vergelijking met zijn concurrenten.

Wat is het bedrijfsmodel van Zoom?

Zoom hanteert een zogenaamd 'freemium'-bedrijfsmodel. Dit betekent dat het voor iedereen gratis te downloaden en te gebruiken is, maar er is een extra premium abonnement beschikbaar voor mensen die extra functies en maatwerk willen.

Hoe verdient Zoom geld?

Zoom heeft verschillende inkomstenstromen. We zullen elke inkomstenstroom afzonderlijk bespreken, zodat we kunnen begrijpen hoe Zoom geld verdient.

1. Zoomvergaderingen en chats

Als je al eerder een gratis Zoom-vergadering hebt gehost, heb je gemerkt dat er een limiet is aan het aantal deelnemers en hoe lang de vergadering kan duren.

Met het Basisplan van Zoom kunnen gebruikers gratis vergaderingen organiseren met maximaal 100 personen. Voorwaarde hiervoor is dat vergaderingen met meer dan twee personen niet langer dan 40 minuten mogen duren.

De addertje onder het gras is: terwijl 40 minuten goed genoeg is voor persoonlijke ontmoetingen of chatten met vrienden, duren zakelijke bijeenkomsten meestal langer. Dit brengt ons bij de eerste inkomstenstroom van Zoom: betaalde vergaderingen.

Gebruikers die langere vergaderingen willen hosten met een paar extra functies zoals cloudopslag, opnamemogelijkheden, enz., kunnen kiezen tussen drie betaalde abonnementen: Pro, Business en Enterprise.

• Pro abonnees kunnen, voor $ 14,99 per maand per licentie, vergaderingen met maximaal 100 hosten zonder zich zorgen te maken over de tijdslimiet (30 uur!). Bovendien krijgen ze 1 GB cloudopslag voor het opnemen van het afspelen van vergaderingen en krijgen ze ook een optie voor streaming van sociale media.
• Bedrijf abonnees kunnen vergaderingen met maximaal 300 deelnemers hosten. Ze krijgen ook functies zoals eenmalige aanmelding, transcripties opnemen, beheerde domeinen en bedrijfsbranding. Het businessplan kost $ 19,99 / maand / licentie.
• Zoom's Onderneming abonnementabonnees krijgen alle voordelen van het bedrijfsplan en meer. Abonnees kunnen vergaderingen organiseren met maximaal 500 deelnemers en ze krijgen ook onbeperkte cloudopslag. Het ondernemingsplan kost ook 19,99 / maand / licentie.

Dit zijn de drie manieren waarop Zoom geld verdient met de vergaderfunctie. De tweede inkomstenstroom zijn de kamers en werkruimten.

2. Kamers en Werkruimtes

Zoom omschrijft zijn Rooms als "de moderne werkplekken voor hybride teams." Kamers helpen externe en hybride teams om effectiever samen te werken door middel van video met hoge resolutie en een paar extra functies.

Kamers bieden functies zoals deelname met één klik, 1080p HD-video en audio, 1.000 videodeelnemers of 10.000 webinar-kijkers, agenda-integraties, enzovoort.

Hoe verdient Zoom geld met Rooms? Het rekent $ 49 per maand per licentie (of $ 41,58 per maand bij jaarlijkse facturering).

Zoom biedt ook installatieondersteuning voor klanten die geen vergaderruimte hebben. Het werkt samen met hardwarefabrikanten om deze klanten van de benodigde hardware te voorzien en verdient een percentage van de fabrikanten voor elke hardwareverkoop.

3. Zoom telefoon

Zoom Phone is een cloudservice waarmee gebruikers snel kunnen vergaderen zonder video. De functie biedt traditionele telefoonmogelijkheden binnen de Zoom-app. Het wordt meestal gebruikt door externe en hybride teams voor flexibele en naadloze communicatie.

Het verbetert de Zoom-ervaring door extra functies aan te bieden, zoals;

• Intelligente oproeproutering en automatische assistenten
• Voicemail en gespreksopname
• Veilige HD-spraak
• Integraties met Microsoft Office, Salesforce en Google Workspace

De abonnementskosten voor Zoom Phone beginnen bij $ 8 per maand per gebruiker.

4. Zoomvideo-webinar

Zoom verdient ook geld door een videowebinarservice aan te bieden. Met Zoom Video Webinar kunnen gebruikers webinars hosten met maximaal 10.000 deelnemers.

Het is anders dan gewone vergaderingen in die zin dat deelnemers alleen kunnen worden bekeken. De organisator kan zijn scherm delen, video en audio, terwijl deelnemers de functies Chat, Q&A en Polling kunnen gebruiken om te communiceren met de webinar-host.

Verwant: Microsoft Teams vs. Zoom: wat is geschikt voor uw videovergaderingen?

Zoom Webinar-prijzen beginnen bij $ 79 per maand per licentie voor 500 deelnemers en gaan tot $ 6.490 per maand per licentie voor webinars met maximaal 10.000 deelnemers.

Zoom verdient ook geld door speciale pakketten aan te bieden voor onderwijs, financiën, gezondheidszorg en overheid organisaties en zijn marktplaats waar apps van derden zoals Slack, Salesforce en Trello kunnen zijn geïnstalleerd.

Nadat we de vele inkomstenstromen van Zoom hebben opgesomd, gaan we nu kijken naar de winstgevendheid.

Is zoomen winstgevend?

Zoom werd winstgevend in 2019, na de beursgang in april van hetzelfde jaar. De COVID-19-lockdown heeft de winstgevendheid verder verhoogd, waardoor het bedrijf in het fiscale jaar 2021 een nettowinst van $ 671 miljoen opleverde. Een stijging van slechts $ 22 miljoen in het fiscale jaar 2020, volgens statistiek.

Zoom domineert nog steeds videoconferenties

Hoewel de pandemie bijna voorbij is en de vraag naar werken op afstand en videoconferenties naar verwachting zal afnemen, is het duidelijk dat de wijdverbreide aantrekkingskracht van Zoom niet snel stopt.

Zoom heeft ook een plan onthuld om zijn activiteiten in andere landen uit te breiden om continue groei te garanderen, zelfs nadat de vraag naar oplossingen voor werken op afstand is toegenomen.

Zoom gebruiken als een expert

Net begonnen met Zoom? We leggen uit hoe u een vergadering kunt maken of eraan kunt deelnemen en hoe u kunt profiteren van deskundige functies.

Lees volgende

Over de auteur