Hoe Amazon het gemakkelijker maakt om nieuwe Alexa-vaardigheden te ontdekken

Direct uit de doos kunnen de Echo slimme luidsprekers van Amazon een breed scala aan nuttige taken uitvoeren. Dit is te danken aan de stemassistent van Amazon, Alexa, die Google-zoekopdrachten kan uitvoeren, nieuwskoppen kan voorlezen, herinneringen kan instellen, boodschappen kan bestellen, grappen kan vertellen en nog veel meer.

Hoe verbazingwekkend zijn mogelijkheden ook lijken, dit is slechts het oppervlak van waartoe de stemassistent van Amazon in staat is. Helaas zijn de meeste vaardigheden van Alexa - toepasselijk vaardigheden genoemd - weggestopt in de Skills Store met heel weinig zichtbaarheid.

Dat zou echter kunnen veranderen, aangezien Amazon eindelijk het probleem van het ontdekken van Alexa-vaardigheden aanpakt.

Een van Alexa's grootste problemen aanpakken

Hoewel Alexa onmiskenbaar een grote hit is, blijft het ontdekken van vaardigheden een probleem voor gebruikers van de AI-stemassistent.

Volgens Voicebot, waren er in het laatste kwartaal van 2020 ongeveer 77.000 Alexa-vaardigheden beschikbaar in de VS, 37.000 in het VK, 34.000 in India en meer dan 25.000 in Australië en Canada. Amazon zelf beweerde al lang dat er wereldwijd meer dan 100.000 unieke Alexa-vaardigheden zijn.

Helaas krijgen maar heel weinig van deze vaardigheden de zichtbaarheid die ze nodig hebben. Daardoor zijn er veel spannende Alexa-vaardigheden stof verzamelen in de Skills Store terwijl gebruikers Alexa alleen voor basistaken blijven gebruiken.

In een poging om dit probleem aan te pakken, at Alexa Live 2021, Amazon kondigde aan dat het zou zijn introductie van verschillende nieuwe functies. Tot de functies behoren widgets voor vaardigheden, kaarten met aanbevolen vaardigheden en gepersonaliseerde vaardigheidssuggesties. Het bedrijf introduceert ook een manier voor klanten om nieuwe vaardigheden te ontdekken wanneer ze ontdekkingsgerichte zinnen gebruiken.

Amazon legde de functie "widget voor vaardigheden" uit en wees erop dat het ontwikkelaars tools zal bieden om interactieve widgets voor hun vaardigheden te maken. Alexa-klanten kunnen dan de widgets toevoegen aan hun Echo Show of elk ander Alexa-aangedreven apparaat met een scherm.

Het hoogtepunt van de functie is dat Alexa-gebruikers Alexa-vaardigheden kunnen ervaren en ermee kunnen communiceren, zelfs zonder ze in te schakelen of op te roepen. Met andere woorden, een van Amazon's oplossingen voor het ontdekken van vaardigheden is om klanten te helpen bij het in de praktijk brengen van gepubliceerde vaardigheden.

Hoewel deze oplossing nuttig zal zijn voor klanten die een Alexa-apparaat met een scherm hebben, zoals: de Amazon Echo Show 10, het beweegt de naald niet echt voor klanten met schermloze apparaten.

Aanbevolen vaardigheidskaarten

Na het instellen toont het startscherm van een Echo Show meestal dingen als nieuwskoppen, foto's en recepten. Volgens Amazon zullen geselecteerde ontwikkelaars binnenkort hun vaardigheden in die schermruimten kunnen promoten.

In plaats van te wachten tot klanten op zoek gaan naar vaardigheden, wil Amazon opwindende vaardigheden binnen handbereik van Alexa-gebruikers brengen.

Met aanbevolen vaardigheidskaarten kunnen Alexa-gebruikers rechtstreeks vanaf hun startscherm communiceren met een aantal geselecteerde vaardigheden. Het idee is om externe vaardigheidsontwikkelaars een manier te bieden om klanten te verleiden, te betrekken en te werven voor hun vaardigheden zonder te wachten om organisch ontdekt te worden.

Hoewel aanbevolen vaardigheidskaarten een andere briljante poging zijn om Alexa's probleem met het ontdekken van vaardigheden aan te pakken, zullen alleen Echo Show-eigenaren enige potentiële impact voelen.

Suggesties voor gepersonaliseerde vaardigheden

Gepersonaliseerde vaardigheidssuggesties is de poging van Amazon om Alexa-gebruikers de vaardigheden te laten blijven gebruiken waar ze van houden. Amazon introduceert een manier voor ontwikkelaars van Alexa-vaardigheden om klanten te targeten die hun vaardigheid of een vergelijkbare vaardigheid hebben gebruikt of interesse hebben getoond.

Alexa-klanten die interesse tonen in vaardigheden over de aandelenmarkt, kunnen bijvoorbeeld vaardigheden worden voorgesteld die vergelijkbare services bieden. Amazon's hoop is om het ontdekken van vaardigheden te stimuleren door ontwikkelaars te helpen Alexa-klanten relevante vaardigheden te bieden waar ze waarschijnlijk dol op zijn.

Als je veel games met Alexa speelt, kan de assistent van Amazon binnenkort soortgelijke games voor je neus bungelen.

Suggesties voor vaardigheden via populaire zinnen

Volgens Amazon doen Alexa-klanten elke maand miljoenen ontdekkingsgerichte uitingen. Dit biedt de mogelijkheid voor miljoenen vaardigheidssuggesties per maand.

Binnenkort krijgen klanten vaardigheden voorgesteld als onderdeel van Alexa's reactie wanneer ze een op ontdekking gerichte zin gebruiken. Zinnen als "Alexa, ik heb een training nodig" of "Alexa, laten we een spelletje spelen" zullen binnenkort vaardigheidssuggesties activeren, omdat ze op ontdekking zijn gericht.

Dit heeft het potentieel om een ​​van Amazon's meest effectieve strategieën voor het ontdekken van vaardigheden te worden. Aangezien voorgestelde vaardigheden zeer relevant zijn voor het verzoek van de klant en in realtime worden aangeboden, kunnen Alexa-gebruikers een bevredigende ontdekkingservaring verwachten.

Eerdere pogingen om het probleem op te lossen

Het ontdekken van vaardigheden in platforms met alleen spraak is historisch moeilijk geweest. In het verleden heeft Amazon verschillende andere manieren geprobeerd om Alexa-klanten vaardigheden voor te stellen. Hun impact is echter grotendeels verwaarloosbaar. Sommige inspanningen leverden zelfs vervelende gebruikers op.

in 2017, Alexa begon vaardigheden van derden te suggereren telkens wanneer Alexa een verzoek niet kon beantwoorden. Daarvoor reageerde Alexa meestal met: "Hmmm... Ik weet dat niet." Amazon begon vaardigheden van derden naar gebruikers te pushen in plaats van gewoon weg te gaan toen Alexa overrompeld werd.

Hoewel dit tot op zekere hoogte nuttig was, werden andere functies, zoals Alexa's beruchte "By the way.."-suggestie niet goed ontvangen door alle gebruikers. Alexa suggereerde af en toe vaardigheden - waarvan sommige niet relevant waren voor de context - zelfs nadat een gebruiker een gesprek met de stemassistent had beëindigd. Veel Alexa-gebruikers zijn nu op zoek naar manieren om de functie uit te schakelen, waardoor het doel ervan wordt verijdeld.

Wat Alexa-gebruikers mogen verwachten

Nu zijn marktaandeel voor slimme luidsprekers afneemt in het licht van nieuwe concurrentie, heeft Amazon verschillende nieuwe functies gepusht. Hoewel de door Alexa aangedreven Echo nog steeds voorop loopt, dichten slimme luidsprekers van bedrijven als Google en Apple snel de kloof.

Amazon hoopt dat snelle verbeteringen in Alexa hem boven zijn concurrenten zullen houden. Het is echter nog steeds niet duidelijk hoeveel impact deze nieuwe functies zullen hebben op Amazon's push om je te helpen nieuwe Alexa-vaardigheden te ontdekken. Desalniettemin vertegenwoordigen ze allemaal een praktische oplossing voor een probleem dat historisch moeilijk op te lossen was.

Zoals de meeste functies die zijn aangekondigd op Alexa Live 2021, zullen gebruikers van de slimme assistent van Amazon (en de producten die het aanstuurt) een tijdje moeten wachten voordat ze volledig zijn uitgerold.

Alexa-vaardigheden inschakelen: 3 verschillende manieren

We laten je alle drie manieren zien om een ​​Alexa-vaardigheid op je Amazon Echo in te schakelen.

Lees volgende

Over de auteur