Weinig bedrijven trekken zoveel loyaliteit als Apple, wat gepaard gaat met een enorme hoeveelheid haat van degenen die het merk niet kunnen uitstaan. Maar wat zijn de redenen waarom mensen zo een hekel hebben aan Apple?
Laten we, van gerechtvaardigd tot emotioneel, eens kijken naar enkele veelvoorkomende redenen voor wijdverbreide Apple-haat.
1. De ommuurde tuin en gebrek aan maatwerk
Apple ontwerpt de hardware, het besturingssysteem en veel apps voor zijn apparaten. Dit betekent dat het bedrijf de ervaring precies kan afstemmen op de manier waarop het wil en zijn producten zo kan ontwikkelen dat ze soepel samenwerken.
Omdat Apple wil dat je zijn apparaten gebruikt zoals het bedoeld is, legt het bedrijf beperkingen op aan gedrag dat buiten de 'tuin' zou gaan. U kunt bijvoorbeeld geen apps op de iPhone sideloaden; je kunt alleen apps installeren waarvan Apple heeft goedgekeurd dat ze in de App Store staan.
Lees verder: Kunnen iPhones virussen krijgen? Hier is alles wat je moet weten
Een ander bijproduct is dat Apple veel minder maatwerk op zijn platforms toestaat dan concurrenten. Op een iPhone kunt u geen alternatieve launcher-app installeren om de manier waarop apps worden weergegeven op het startscherm te wijzigen.
SIP op macOS verhoogt de beveiliging ten koste van het uitschakelen van veel opties voor gebruikersaanpassing.Sommige mensen willen doen wat ze willen met hun apparaten, dus haten ze dit aspect van Apple-producten. Ze zien geen bescherming tegen mogelijke gevaren, of het vermijden van slechte ervaringen van externe apps, als een waardevolle afweging om hun apparaten precies te kunnen gebruiken zoals ze willen.
2. Anti-consumentenpraktijken
Apple staat algemeen bekend om het leveren van degelijke producten die lang meegaan. Maar het bedrijf neemt veel beslissingen die beledigend zijn voor klanten, vooral gezien de hoge kosten van Apple-hardware.
De meeste mensen waren niet blij toen Apple de koptelefoonaansluiting van de iPhone verwijderde, te beginnen in 2016 met de iPhone 7. Maar na verloop van tijd werd draadloze audio veel beter, en Apple heeft bij elke iPhone een Lighting-naar-3,5 mm-adapter meegeleverd, zodat je nog steeds een bedrade hoofdtelefoon kunt gebruiken.
Dat was tot 2019, toen de iPhone XS-lijn stopte met de adapter. Apple verkoopt er nog steeds een voor $ 9, maar een goedkope dongle apart moeten bestellen voor een telefoon van $ 1.000 is belachelijk. Op dezelfde manier heeft Apple sinds de iPhone 12 zijn telefoons verzonden zonder oplaadsteen in de doos - je moet er zelf voor zorgen of Apple $ 19 betalen voor een.
Dit zijn slechts enkele van de problemen. Andere anti-consumentenmaatregelen zijn onder meer het in wezen onmogelijk maken om een MacBook of iPhone zelf te repareren, en het vereisen van dongles om bijna al het andere te gebruiken met een USB-C MacBook. Je krijgt ook nog steeds slechts 5 GB gratis iCloud-opslag, ongeacht hoeveel Apple-apparaten aan je account zijn gekoppeld.
Verwant: Gebarsten iPhone 13-scherm? Waarom u een geautoriseerde reparatie nodig heeft?
Deze praktijken zijn voor iedereen gemakkelijk te bekritiseren, vooral Apple-tegenstanders.
3. Gebrek aan innovatie
Voor een bedrijf dat de technologische wereld meerdere malen revolutionair heeft veranderd, is het verbazingwekkend hoe stil Apple zich de afgelopen jaren heeft gevoeld. Vergelijk iPhone X van 2018 met iPhone 13 van 2021 en je zult nauwelijks verschillen merken.
Natuurlijk, het nieuwere apparaat is krachtiger onder de motorkap, heeft een betere camera en heeft een iets ander ontwerp. Maar elk jaar voelen de nieuwe iPhones meer aan als kleine iteraties en minder als opwindende technologische ontwikkelingen.
Apple heeft ook de gewoonte om zijn andere productlijnen jarenlang te laten stagneren. Het 2010-model van de MacBook Air bleef vrijwel ongewijzigd (afgezien van upgrades onder de motorkap) totdat Apple het in 2018 herzag. Het 2013 "prullenbak" Mac Pro-model, dat problemen had met koeling, werd pas geüpgraded toen de nieuwe Mac Pro in 2019 werd gelanceerd.
Wat hier ook aan bijdraagt, is dat Apple geen wijzigingen aan zijn apparaten aanbrengt totdat ze klaar zijn voor massaal gebruik. Android-apparaten hadden bijvoorbeeld functies zoals draadloos opladen en gezichtsontgrendeling jaren voordat ze naar de iPhone kwamen.
Maar veel andere smartphonefabrikanten gooien nieuwe functies in hun apparaten om opwindend te klinken, zelfs als die functies halfbakken zijn en alleen op papier opwindend klinken. Apple heeft de neiging om te wachten tot ze geperfectioneerd zijn, wat sommige mensen zien als een manier om stapsgewijze veranderingen aan apparaten aan te brengen en nieuwe aankopen aan te moedigen.
Hoewel technologie in het algemeen nu een punt heeft bereikt waarop grote innovaties minder vaak plaatsvinden, is het gemakkelijk om Apple voor deze problemen uit te lachen, aangezien het een premium merk is.
4. Slechte communicatie
Aangezien Apple's producten zelden grote problemen tegenkomen, hoeft het niet vaak excuses, terugroepacties of iets dergelijks te geven. Wanneer deze situaties zich voordoen, communiceert Apple er echter niet goed over.
Een perfect voorbeeld is het batterijschandaal dat plaatsvond in 2016-2017. Na een update merkten sommige gebruikers dat hun oudere iPhone langzamer werkte dan voorheen. Mensen beweerden dat Apple oudere iPhones aan het vertragen was, in een geplande verouderingsbeweging om gebruikers van oudere telefoons een nieuw apparaat te laten kopen.
In plaats daarvan legde Apple uit dat iOS sommige oudere apparaten vertraagde om te voorkomen dat ze zouden afsluiten als de batterij niet genoeg stroom kon leveren. Dit was een tijdelijke oplossing om enkele van de effecten van een verouderde batterij tegen te gaan. Maar aangezien Apple de gebruikers pas veel later vertelde dat dit gebeurde, zag het er duister uit en werd het een groot verhaal.
Door dit probleem te combineren met het bovenstaande, heeft Apple ook jarenlang slechte ontwerpbeslissingen genomen. Het Butterfly-toetsenbord, dat voor het eerst werd gebruikt in het herontwerp van de 12-inch MacBook in 2015, werd geplaagd door problemen. Als er vuil in een sleutel terechtkwam, zou deze niet meer werken en zou u een technicus moeten bezoeken om het apparaat te demonteren en het probleem op te lossen.
Vreemd genoeg hield Apple het Butterfly-toetsenbord in MacBooks tot 2020. Zelfs met een uitgebreide garantie voor deze toetsenborden, veroorzaakten ze nog steeds problemen voor veel mensen.
Lees verder: Waarom MacBook-toetsenborden zo gemakkelijk breken (en hoe u vastgelopen toetsen kunt repareren)
In sommige gevallen, zoals het beruchte iPhone 4-antenneprobleem waarbij de celontvangst te lijden had onder het vasthouden het apparaat in een natuurlijke positie, zal Apple klanten vertellen dat ze het apparaat niet gebruiken naar behoren. Dit komt over als toondoof en onverschillig.
5. Hoge prijzen
Het valt niet te ontkennen dat Apple over de hele linie veel rekent. Je kunt stellen dat een deel hiervan in evenwicht is: Apple-apparaten behouden hun waarde, dus je kunt ze meestal jaren later doorverkopen en een behoorlijk deel van de kosten terugverdienen. Maar mensen hebben de neiging om een hekel te hebben aan dure merken, vooral een merk dat wordt gezien als een statussymbool zoals Apple.
Iemand die alleen een laptop wil voor licht werk, zal het betalen van $ 1.000 + voor een MacBook Air vermijden als ze een fatsoenlijke Windows-laptop of zelfs een Chromebook kunnen krijgen voor een fractie van die prijs. Anderen spotten met het feit dat mensen bereid zijn een maandelijks bedrag te betalen, wat in wezen voor altijd is, om altijd de nieuwste iPhone te hebben.
Verwant: Wat is het iPhone-upgradeprogramma en is het de moeite waard om te gebruiken?
De hoge prijzen van Apple zijn echter niet alleen voor de belangrijkste producten. Zoals hierboven vermeld, kosten accessoires zoals dongles en opladers veel meer dan een geschikte versie van derden op Amazon. De upgrades van Apple liggen ook ver boven de prijs van de fabrikant. Van de basis 256 GB opslag naar 512 GB op een MacBook Air kost een extra $ 200, ook al kun je een high-end 500 GB Samsung 980 Pro SSD kopen voor ongeveer $ 130.
6. Platform Tribalisme
In een wereld met slechts een paar opties voor apparaten zoals smartphones en gameconsoles, zijn mensen defensief geworden over hun keuzes. Het is gemakkelijk om een hekel aan Apple te hebben, simpelweg omdat "het de andere kant is" en je loyaliteit wilt tonen voor wat je gebruikt. Als je een grote fan bent van Android, Linux of Windows, zijn de bovenstaande problemen met Apple gemakkelijker op te merken.
Dit gaat beide kanten op; veel mensen hebben een hekel aan Apple vanwege Apple-fanaten. Hoewel er mensen zijn die gewoon uit voorkeur Apple-producten gebruiken, zijn sommige fans diehard, kopen elk Apple-product en verdedigen elke beslissing die het bedrijf neemt. Tegenstanders van Apple noemen deze mensen snel "iSheep" of iets dergelijks.
Het is geen fenomeen dat uniek is voor Apple; er zijn fanbases voor videogames, filmseries en zelfs niet-technische groepen zoals sportteams die ervoor zorgen dat anderen hen haten. Zelfs als iemand neutraal is ten opzichte van het eigenlijke bedrijf, kan het zien van het gedrag van zijn fans hen afschrikken.
Apple is gemakkelijk te haten
Apple is, net als veel grote bedrijven, aan het polariseren. De ene persoon houdt misschien van Apple vanwege zijn vergrendelde apparaten, terwijl iemand anders het om dezelfde reden zal verachten. Hoewel het gebruik van Apple-apparaten veel voordelen heeft, zijn er duidelijke redenen waarom mensen Apple ook graag haten.
Als je een hekel hebt aan Apple, zit je waarschijnlijk in het ecosysteem van een ander bedrijf dat ook zijn eigen problemen heeft.
Nu Apple en Google hun ecosystemen blijven uitbreiden, wordt het binnenkort te moeilijk om van de ene naar de andere over te schakelen. Hier nemen we een diepe duik.
Lees volgende
- iPhone
- Mac
- appel
- Mac
- iPhone
- Controverse
Ben is adjunct-redacteur en de onboarding-manager bij MakeUseOf. Hij verliet zijn IT-baan om fulltime te schrijven in 2016 en heeft nooit meer achterom gekeken. Als professionele schrijver behandelt hij al meer dan zeven jaar technische tutorials, aanbevelingen voor videogames en meer.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren