Een inleiding tot gebruikersgericht ontwerpen

Trends in softwareontwikkeling zijn in de loop der jaren verschoven om meer te focussen op de gebruikerservaring van het eindproduct. Het voldoen aan de verwachtingen van gebruikers op het gebied van bruikbaarheid is een trefzekere manier om een ​​hoogwaardige applicatie te produceren die mensen gemakkelijk kunnen gebruiken en delen.

User-centered design is de perfecte iteratieve ontwerpbenadering om te focussen op de eindgebruikers. Klaar om meer te leren? Hier is een inleiding tot User-Centered Design (UCD).

Wat is gebruikersgericht ontwerpen?

User-centered design is een methode die erop gericht is de behoeften van gebruikers beter te begrijpen en te integreren in het ontwerpproces. Het demonstreert ook de gebruikersgerichte optimalisatiebenadering om een ​​concurrentievoordeel te behalen in de huidige markt.

In plaats van gebruikers te dwingen hun gedrag aan te passen om het product te gebruiken, is het gebruikersgerichte ontwerp gericht op het optimaliseren van de ontwikkeling om een ​​app te maken waar gebruikers moeiteloos doorheen kunnen navigeren.

Verwant: Wat is het verschil tussen UI- en UX-ontwerp?

Doelen en benaderingen van gebruikersgericht ontwerp

Een gebruikersgericht ontwerp heeft tot doel prioriteit te geven aan de voorkeuren en vereisten van de gebruikers in de planning, het ontwerp en de ontwikkeling van het product. Daarom is het essentieel om een ​​ontwerp te maken dat effectief kan worden geïmplementeerd in het eindproduct.

Sommige benaderingen stellen consumenten in staat om een ​​actieve rol te spelen, wat resulteert in een consistente en coherente ontwikkeling van het productontwerp. U kunt bijvoorbeeld een interactieve handleiding implementeren die gebruikers helpt de details van uw software beter te begrijpen.

Principes van gebruikersgericht ontwerponderzoek

De vraag die nu opkomt is hoe je het gebruikersgerichte ontwerpproces kunt combineren met projectmanagement.

Houd de focus op gebruikers en uw doel: Uw primaire doel is om te voldoen aan de bruikbaarheidsverwachting van de gebruikers. Help de gebruikers, help jezelf.

Machtiging geven aan gebruikers: Sommige gebruikers zijn zich terdege bewust van hun behoeften en willen een systeem dat hen oplossingen biedt. Daarom moeten ontwikkelaars het systeemontwerp flexibel houden in plaats van de gebruikers beperkingen op te leggen.

Hulp bieden: Uw gebruikers zouden alle nodige hulp van u en het systeem moeten krijgen met minimale documentatieondersteuning. Geef tooltips bij elke functionaliteit om de gebruikers te helpen uw systeem beter te begrijpen. Ook zou gedetailleerde videodocumentatie de gebruikerstevredenheid kunnen verhogen.

Een interactief navigatiesysteem voor gebruikersfeedback maken: U heeft gebruikersreacties nodig om het potentieel en de geschiktheid van uw product te evalueren. Bovendien kunt u met een interactief feedbacksysteem de compatibiliteit beoordelen.

Iteratief ontwerpproces: De markt evolueert voortdurend door veranderende eisen en wensen van klanten. Het iteratieve ontwerpproces stelt u in staat snel te reageren om met de wijzigingen om te gaan. Het geeft u ook het voordeel dat u een revolutie teweegbrengt in het product volgens de eisen van de eindgebruikers.

Verwant: UX-designer worden? Hier leest u hoe u aan de slag gaat

Gebruikersgericht ontwerp vs. Mensgericht ontwerp

Gebruikersgericht ontwerp: Het UCD-proces is nuttig om de ervaring van de eindgebruiker te beoordelen bij interactie met een specifiek ontwerp of product. Gebruikersgericht ontwerp is gericht op een gespecialiseerde gebruikersgroep die vergelijkbare behoeften, eigenschappen, wensen en vereisten deelt. Daarom werkt deze aanpak op specifieke gebruikerssecties.

Uiteindelijk helpt de iteratieve benadering bij het bepalen van probleemzoekende en probleemoplossende technieken in dit proces, gebaseerd op concept, experimenten en implementatie van innovatieve producten.

Mensgericht ontwerp: Aan de andere kant lost mensgericht ontwerpen bestaande problemen op, terwijl de "menselijke" of "psychologische" aspecten prioriteit krijgen. De gebruikers of "begunstigden" delen een functionele, rationele behoefte. Maar de menselijke perceptie wordt vaak bedekt door emotionele situaties, die oplossingen moeten opleveren die aan de menselijke behoeften voldoen.

Het richt zich op de gepercipieerde waarde van het product of de dienst, samen met de aandacht voor de psychologische perceptie. Deze aanpak is bedoeld voor alle gebruikers met inachtneming van het 'alles en iedereen'-concept.

Bovendien is HCD het fundamentele begrip van mensen, hun behoeften, beperkingen, contexten, gedragingen, die empathie proberen op te bouwen.

Verwant: Figma domineert andere ontwerp-apps in 2020 UX Tools-enquête

Voordelen van gebruikersgericht ontwerp

Efficiëntie verhogen

Gebruikersgericht ontwerp helpt u een duidelijke definitie en idee te krijgen van specifieke gebruikersbehoeften en -vereisten. Daarom is het gunstig voor cruciale besluitvorming bij productimplementatie. Bovendien zal deze verfijningsaanpak u helpen een meer interactief feedbackevaluatiesysteem met betrekking tot de producten op te bouwen.

Projectrisico verminderen

Elk softwareontwikkelingsproces kan mislukken als het doel niet goed gedefinieerd is, of als het lijdt aan slecht geanalyseerde gebruikersvereisten, onjuiste evaluatie of onvermogen om te gaan met de verandering in gebruiker vraag naar. U kunt al deze problemen oplossen door de principes van gebruikersgericht ontwerpen te volgen.

Verbeter de geloofwaardigheid

Met de UCD-benadering kunt u in de vroege stadia van het productontwerpproces aan geloofwaardigheid winnen. U kunt een passende hoeveelheid informatie verzamelen over de gebruikerservaring, wat de geloofwaardigheid en gebruikerstevredenheid verhoogt. Het behouden van het aantal gebruikers door het vergroten van de exposure is een van de voordelen van deze techniek.

Betrokkenheid vergroten

Het creëren van een uniek en innovatief product om het probleem van de eindgebruiker op te lossen, is de beste manier om continue gebruikersbetrokkenheid te garanderen. Als u uw gebruikers prioriteit geeft in het hart van uw ontwerp, zullen ze zich gewaardeerd voelen en meer betrokkenheid bieden omdat ze zich gewaardeerd voelen.

Hogere ROI

Het ontwikkelen van producten die voldoen aan de gebruikersvereisten, zal waarschijnlijk minder ondersteuning voor de gebruikers vereisen, waardoor de ondersteuningskosten lager zijn. Bovendien vermindert een duurzaam gebruikersgericht ontwerp de klachten van gebruikers over bruikbaarheid.

Verwant: Adobe XD: de gratis UI- en UX-ontwerptool die u nu kunt gebruiken

Gebruikersgericht ontwerp: de toekomst is nu

In de wereld van vandaag is gebruikersgericht ontwerp geëvolueerd als het belangrijkste richtlijnprincipe bij het ontwikkelen van een nieuw product. Zelfs een paar jaar geleden concentreerden de meeste ontwikkelaars zich op het oplossen van problemen in plaats van op bruikbaarheid.

Met de tijd werd klanttevredenheid echter belangrijker en werd het net zo belangrijk als het ontwikkelen van oplossingen. Een van de beste manieren om de gebruikerstevredenheid te vergroten, is door een eersteklas gebruikerservaring te bieden; gelukkig zijn er tal van gratis cursussen beschikbaar voor iedereen die UX-design wil leren.

De 6 beste cursussen om UX-ontwerp te leren

Als je UX-ontwerp wilt leren of je vaardigheden wilt verbeteren, zijn hier de zes beste online cursussen die je kunt volgen.

Lees volgende

Over de auteur