Google Assistent vs. Apple Siri: wat is de beste slimme AI?

Advertentie

Siri van Apple was misschien wel de baanbrekende stemassistent op een smartphone, maar het is jaren geleden dat de meesten van ons haar heel serieus namen. Door de jaren heen werd ze er vaak van beschuldigd niet te kunnen begrijpen wat we zeggen. Wat nog belangrijker is, na de komst van de Google Assistant en Amazon Alexa, lijkt Siri niet zo slim te zijn als het gaat om het beantwoorden van onze vragen.

Laten we diep ingaan op waarom die perceptie bestaat en waarom andere stemassistenten het beter lijken te doen.

Siri’s Back Story

We visualiseren al tientallen jaren intelligente, sprekende computers in sciencefictionfilms en literatuur (HAL 9000, KITT van Knight Rider, COMPUTER van Star Trek, J.A.R.V.I.S van Iron Man... de lijst gaat Aan). Interessant is dat Apple in 1987 een conceptvideo heeft gemaakt met de titel "Knowledge Navigator". Het lijkt op wat Siri en andere slimme assistenten vandaag zijn.

In februari 2010 verscheen Siri voor het eerst als app in de iOS App Store. Apple verwierf de startup erachter twee maanden daarna. Spring naar oktober 2011 en we zien de eerste integratie van Siri met de iPhone 4S. Apple heeft na de integratie de zelfstandige app uit de App Store gehaald.

Spraakbesturing

Siri was veel geavanceerder dan de Voice Control-functie dan voorheen bestond voor de iPhone. Spraakbesturing heeft alleen basisfuncties uitgevoerd, zoals telefoneren of muziek afspelen. Siri leek het te doen begrijp natuurlijk gesproken taal beter dan eerdere digitale assistenten. Je kunt Siri bijvoorbeeld vragen naar het weer of hem vragen om op meerdere manieren een alarm in te stellen en toch een passend antwoord te krijgen. Bekijk deze originele demovideo van de lancering van de iPhone 4S.

Afgezien van het uitvoeren van bewerkingen op de iPhone, zoals het instellen van herinneringen of het uitspreken van e-mails, maakte Siri ook gebruik van partnerschappen met contentaggregators zoals Yelp, Wikipedia en Wolfram Alpha De ware kracht van de Wolfram Alpha Knowledge Engine Lees verder . In de loop der jaren zijn ook Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo en Bing als partners toegevoegd. Met deze partners aan boord kun je aanbevelingen voor restaurants vragen en daar een tafel reserveren, filmrecensies krijgen, een nummer in de buurt identificeren en nog veel meer.

Uiteindelijk bereikte Siri zijn weg naar de iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch en Mac, evenals de aankomende slimme HomePod-luidspreker. (Kortom, bijna elk product dat Apple verkoopt.)

Wat houdt Siri terug?

Er zijn twee aspecten aan de over het algemeen negatieve mening van Siri. Walt Mossberg vatte het goed samen in een geschreven artikel op het randje vorig jaar, waarin stond dat "Siri bij te veel gelegenheden de dingen verkeerd heeft, het antwoord niet weet of het niet kan verwoorden. In plaats daarvan wordt een zoekresultaat op internet weergegeven, zelfs als u het niet kunt lezen. "

De eerste terugkerende klacht is dat Siri's spraak-naar-tekst-transcriptie niet erg nauwkeurig was en niet zo goed als zijn concurrenten. Anekdotisch heb ik dit een aantal keer meegemaakt. Bovendien heb ik dezelfde feedback van meerdere bronnen gehoord. Maar een CNET-vergelijkingsvideo uit 2013 laat zien dat Siri eigenlijk best goed was in het converteren van gesproken opdrachten, ook al was het wat langzamer.

Greg Joswiak, VP Product Marketing bij Apple, suggereerde onlangs dat de mogelijkheden van Siri achterbleven omdat de back-end oorspronkelijk door een derde partij werd beheerd. In een interview met WIREDJoswiak zei "het was alsof je een race liep en, weet je, iemand anders hield ons tegen."

Accenten

Apple zou de controle over de Siri-back-end hebben gekregen en een industriestandaard 95 procent nauwkeurigheid van de woorddetectie hebben bereikt. Het kan zijn dat de nauwkeurigheid beter is voor mensen die met een Amerikaans-Engels accent spreken. Hieronder volgt een interessante video waarin wordt geconcludeerd dat Google Assistant beter is in het herkennen van verschillende Engelse accenten dan Siri en Alexa.

De tweede klacht - die waar mensen een groter probleem mee hebben - is dat Siri geen nauwkeurige antwoorden kan geven op een gesproken vraag. Om dit te begrijpen, moeten we eerst begrijpen hoe concurrenten, zoals Google Assistant, anders werken.

Voer Google in

Apple heeft Siri in 2011 onthuld. Google reageerde een jaar later met Google Now. In plaats van een gespreksondersteuner met een persoonlijkheid te zijn, werd Google Now als meer gepitcht functionele en vindingrijke stemassistent die gebruik maakte van de beste middelen van het bedrijf. Afgezien van het reageren op stemvragen zoals Siri, had Google Now bijvoorbeeld een proactieve benadering bij het leveren van contextuele informatie zonder dat de gebruiker er handmatig om vroeg.

Door bijvoorbeeld in je Gmail-account te duiken, zou het aangeven hoe laat je moet vertrekken vanaf je huidige locatie om het te halen voor een aanstaande vlucht of film. Het vertelde u ook interessante punten wanneer u zich op een bepaalde locatie bevindt, of laat u trackinginformatie weten voor pakketten die naar u worden verzonden.

Nadat Google in beeld kwam, waren twee dingen erg opvallend: de snelheid waarmee het leverde een resultaat op voor uw zoekopdracht en de nauwkeurigheid van het resultaat zelf. We schrijven beide voordelen toe aan Google, met als kernkracht software en cloudservices. Door deze combinatie kon Google Assistant Siri één-op-één maken, iets waar Walt Mossberg de nadruk op legde in het eerder gelinkte artikel.

Gebruik bestaande kennis

Vervolgens heeft de zoekgigant een eigen opslagplaats van kennis dankzij het indexeren van het grootste deel van het wereldwijde web. Gebruik makend van Kennisgrafiek Een diepgaande blik op de nieuwe kennisgrafiek van Google Lees verder , kunt u voor de meeste van uw vragen een antwoord krijgen van de Google Assistent. Deze mogelijkheid is uniek voor Google. Dit is ook precies waarom Siri (en andere assistenten) uiteindelijk met zoekresultaten reageren in plaats van met daadwerkelijke antwoorden - omdat ze beperkte kennisbronnen hebben. Google heeft het hele internet.

Sinds 2012 heeft Google zijn assistent-mogelijkheden verbeterd met functies zoals Now on Tap. Hierdoor kan Google Now inhoud in elke app lezen en relevante informatie weergeven. Vorig jaar werd Google Now uitgefaseerd en vervangen door Google Assistant. In het proces verwierf de assistent de persoonlijkheid en het gemoedelijke karakter van Siri, met behoud van de intelligentie van Google Now.

Dus, is de supercharged assistent van Google tegenwoordig de perfecte digitale assistent geworden? Niet precies.

Zoals u in de bovenstaande video zult zien, aangezien Google ook vertrouwt op informatie uit niet-geverifieerde bronnen, zijn er soms momenten waarop u een schromelijk onnauwkeurig antwoord op uw vraag zou kunnen krijgen. Deze fouten zullen na verloop van tijd kleiner worden naarmate Google zijn algoritmen verbetert, maar dat is duidelijk Google Assistent is niet iets waar je je leven vandaag op kunt vertrouwen.

Hoe zit het met Alexa, Cortana of Bixby?

Er zijn serieuze concurrenten op de markt voor persoonlijke digitale assistenten. Zijn ze je tijd waard?

Amazon Alexa

Amazon kwam iets later, in 2014, met Alexa de digitale assistent-ruimte binnen. Hoewel het bedrijf geen populair smartphoneplatform zoals iOS of Android heeft, zijn er tegenwoordig verschillende producten (van Amazon en anderen) die worden aangedreven door Alexa. Afgezien van een verscheidenheid aan Amazon Echo- en Fire TV-apparaten, is Alexa ook gebundeld op veel Android-smartphones, slimme luidsprekers en zelfs een paar slimme koelkasten.

De grootste troeven van Alexa zijn de meer dan 15.000 'vaardigheden' (wat betekent dat er integraties van externe ontwikkelaars zijn). Dit is een enorme voorsprong in vergelijking met andere digitale assistenten van vandaag. Je kunt alle apps bekijken die integreren met Alexa op deze Amazon-pagina. Dus hoewel Google misschien veel vragen beantwoordt, werkt Alexa met veel meer services van derden.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana verscheen voor het eerst in 2014. Cortana werd een jaar later een steunpilaar van Windows 10. Om u een idee te geven van het potentieel van Cortana, 30 procent van alle computers met Windows 10. Omdat het Microsoft-smartphoneplatform min of meer dood is, werd Cortana later geporteerd naar Android en iOS. Het werkt vergelijkbaar met andere assistenten, met een handvol unieke functies, zoals op mensen gebaseerde herinneringen op Windows Mobile-apparaten. Bovendien kan Cortana dat synchroniseer Android-telefoonmeldingen Android-meldingen synchroniseren met Windows 10 met CortanaU kunt nu Android-telefoonmeldingen synchroniseren met Windows 10 en ernaar handelen. We begeleiden u bij de installatie met Cortana en leggen uit hoe u uw telefoon kunt beheren vanuit het actiecentrum van uw desktop. Lees verder op een Windows 10-pc. Het ook werkt met apps van derden 8 Cortana-app-integraties die u moet proberenWist je dat Cortana je diner al kan koken, de kinderen naar bed kan brengen en je was kan wassen? Ok, dat is niet helemaal waar, maar het potentieel van de persoonlijke assistent van Microsoft zal je misschien verbazen. Lees verder .

Samsung Bixby

Ten slotte hebben we Samsung Bixby, een upgrade naar Samsung's me-too S-Voice-metgezel op zijn Android-telefoons. Topfuncties Google Assistent vs. Bixby: heeft Samsung enige hoop?Samsung heeft zijn eigen spraakgestuurde concurrent geïntroduceerd bij Google Assistant - maar is dat genoeg? Lees verder omvatten de mogelijkheid om objecten te identificeren door de telefooncamera erop te richten. Samsung streeft er ook naar om Bixby alles te laten regelen (inclusief interacties binnen apps en instellingen) met alleen je stem. Bekijk hun demovideo's voor een voorbeeld.

Siri van derden

Hoe zit het met de vaardigheden van derden van Siri?

Vorig jaar opende Apple eindelijk Siri voor integratie met andere apps, maar dan voor zeer beperkte gebruikssituaties. Je belt een Uber of Lyft, belt mensen via Skype en verricht betalingen met Siri, maar niet veel meer. Je kunt Siri bijvoorbeeld niet vragen muziek van Spotify af te spelen of een video op Netflix af te spelen. Ter vergelijking: Alexa kan zelfs eten bestellen en vluchtcontroles uitvoeren van onder andere populaire merken veel andere dingen.

En de beste assistent is?

Zoals het er nu uitziet, hebben Google Assistant en Alexa functionele voordelen ten opzichte van Siri, zoals respectievelijk het ophalen van kennis of de integraties van derden. Maar aangezien elk van deze assistenten zijn eigen sterke en zwakke punten heeft, hangt het af van uw voorkeur.

Als je alleen een stemassistent nodig hebt om basistaken uit te voeren, zoals het verzenden van berichten, het instellen van herinneringen of alarmen, dan is elk van deze drie voldoende. Het is duidelijk dat Apple geen haast heeft om Google Assistant of Alexa te verslaan met wat ze het beste doen (of misschien kunnen ze ze niet snel verslaan).

Apple wil in plaats daarvan dat Siri het assistent-type is dat je moet doen, in plaats van een kristallen bol van kennis. Als je de onlangs uitgebrachte commercial voor Siri vs The Rock hebt gezien, zul je merken dat het bedrijf juist dat benadrukt.

Maar één ding is duidelijk, deze concurrentie heeft zeker achterblijvers als Siri onder druk gezet om hun virtuele assistenten op snelheid te brengen. Welke assistent heeft jouw voorkeur en waarom? Verlicht ons in de onderstaande opmerkingen.