Google-accountherstel: alles wat u moet weten

Advertentie

Van alle online accounts die u kunt uitsluiten, is uw Google-account waarschijnlijk het slechtste. Als je zwaar geïnvesteerd in het ecosysteem van Googleverliest u de toegang tot alles, van uw herinneringen tot uw spreadsheets.

Google biedt verschillende manieren om uw account te herstellen, maar uw succes zal afhangen van uw tijd om de verschillende beveiligingsfuncties van tevoren te configureren.

We gaan dit artikel in twee delen splitsen. Om te beginnen laten we u zien hoe u uw account op de beste manier kunt instellen om het herstelproces te helpen. Vervolgens leggen we uit hoe u de functies die u zojuist heeft ingesteld, kunt gebruiken om uw account te herstellen.

Blijf lezen voor meer informatie.

Uw Google-account instellen

Laten we eens kijken naar alle gegevens die Google kan gebruiken om uw account te herstellen.

Veiligheidsvragen

Online beveiligingsvragen zijn zo oud als het internet zelf. Deze echter wachtwoordbeveiligingsvragen zijn onveilig Waarom u wachtwoordbeveiligingsvragen verkeerd beantwoordt

Hoe beantwoord je vragen over online accountbeveiliging? Eerlijke antwoorden? Helaas kan uw eerlijkheid een kloof in uw online pantser veroorzaken. Laten we eens kijken hoe u beveiligingsvragen veilig kunt beantwoorden. Lees verder . De Amerikaanse politica Sarah Palin liet haar Yahoo-account beroemd hacken nadat iemand op internet had gezocht naar haar verjaardag, postcode en waar ze haar echtgenoot ontmoette.

Als zodanig heeft Google de functie voor nieuwe accounts volledig verwijderd. En als u een ouder account heeft, kunt u uw vragen niet wijzigen, maar alleen volledig verwijderen.

Als u zeker weet dat u de antwoorden op uw beveiligingsvragen weet, kunt u ze intact laten. Maar als u ze jaren geleden instelt, is het misschien veiliger om ze te verwijderen. U kunt dit doen door in te loggen op uw Google-account en naar te navigeren Aanmelden en beveiliging> Opties voor accountherstel> Beveiligingsvragen.

Back-upcodes

Als u branchebreed beveiligingsadvies volgt, dan bent u had authenticatie in twee stappen moeten instellen De voor- en nadelen van authenticatietypes en -methoden met twee factorenTwee-factor authenticatiemethoden zijn niet gelijk gemaakt. Sommige zijn aantoonbaar veiliger en veiliger. Hier volgt een overzicht van de meest gebruikte methoden en welke het beste aansluiten bij uw individuele behoeften. Lees verder (2FA) op al uw online accounts. Simpel gezegd vereist 2FA dat u naast uw wachtwoord een unieke code invoert.

Wanneer je 2FA op Google instelt, heb je ook de optie om back-upcodes te maken Druk uw Google-back-upverificatiecodes af om te voorkomen dat u wordt buitengeslotenAls u het tweestapsverificatiesysteem van Google gebruikt om uw Google-accounts te beschermen, kunt u per ongeluk worden buitengesloten. Hier leest u hoe u dit kunt voorkomen. Lees verder . Back-upcodes kunnen worden gebruikt als u ooit de toegang verliest tot het apparaat dat u voor 2FA gebruikt.

Om 2FA in te stellen, meldt u zich aan bij uw account en gaat u naar Aanmelden en beveiliging> Wachtwoord en aanmeldmethode> Authenticatie in twee stappen en kies het apparaat waarop u uw codes wilt ontvangen.

Ga naar om back-upcodes te maken Aanmelden en beveiliging> Wachtwoord en aanmeldingsmethode> Authenticatie in twee stappen> Back-upcodes> Configuratie.

Voeg een herstel-e-mailadres toe

Je moet altijd een alternatief e-mailadres toevoegen aan je Google-account. Google gebruikt het om met u te communiceren terwijl u geen toegang heeft tot Gmail.

Een tweede e-mailadres toevoegen is eenvoudig. Navigeren naar Aanmelden en beveiliging> Opties voor accountherstel> Herstel-e-mail.

Voeg een telefoonnummer toe

Tijdens het herstelproces probeert Google een unieke code te sturen naar het telefoonnummer dat het heeft geregistreerd. Daarom moet u ervoor zorgen dat:

• Je hebt een nummer ingevoerd
• Het geregistreerde nummer is nog steeds actueel

Ga naar Aanmelden en beveiliging> Opties voor accountherstel> Telefoon voor herstel om het nummer toe te voegen of te wijzigen.

Download de Google Authenticator-app

Google Authenticator kan 2FA-codes op uw telefoon maken. Het is compatibel met honderden online accounts en is een van de meest gebruikte 2FA-apps.

De codes die het genereert, kunnen ook worden gebruikt om toegang te verlenen tot een vergrendeld account. Pak gewoon een kopie van de app uit de Google Play Store of Apple App Store en volg de instructies op het scherm om aan de slag te gaan.

Downloaden: Google Authenticator voor Android | iOS (Vrij)

Uw account herstellen

Voordat u met het herstelproces begint, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het herstelproces soepeler te laten verlopen.

Eerste: Zorg ervoor dat u zich niet op een ongebruikelijke geografische locatie bevindt. Start het herstelproces bijvoorbeeld niet als u zich in een andere stad of een ander land bevindt, tenzij dit absoluut noodzakelijk is.

Tweede: Start het proces vanaf een computer die u regelmatig gebruikt. Dit is niet het moment om je nieuwe tablet uit te proberen.

Derde: Gebruik dezelfde browser als u normaal gebruikt om toegang te krijgen tot Google-services.

OK klaar? Laten we eens kijken naar het herstelproces.

Navigeer naar om het proces te starten accounts.google.com/signin/recovery. Google vraagt ​​u om het e-mailadres in te voeren van het account dat u wilt herstellen, gevolgd door een reeks vragen. Ze zijn allemaal ontworpen om Google te helpen uw identiteit te verifiëren.

Het is onmogelijk om een ​​lijst te vinden van alle vragen die Google je zou kunnen stellen - het is duidelijk een goed bewaard geheim. Ik heb de hersteltool echter meerdere keren uitgevoerd op sommige wegwerpaccounts. Hier is een selectie van de vragen die ik heb ontvangen:

• Voer het laatste wachtwoord in dat u zich herinnert
• Ontvang een verificatiecode via sms op: [telefoonnummer]
• Bevestig het telefoonnummer dat u in uw beveiligingsinstellingen heeft opgegeven
• Wat is je bibliotheekkaartnummer?
• Wie was mijn favoriete stripheld?
• Wanneer heb je dit Google-account gemaakt?
• Wat is de middelnaam van je vader?
• Ontvang een verificatiecode van de Google Authenticator-app
• Google stuurt een e-mail met een eenmalige verificatiecode naar [e-mailadres]
• Voer een e-mailadres in waartoe u nu toegang heeft
• Voer een van de back-upcodes in die u van Google heeft ontvangen

Als u een bepaalde vraag niet kunt beantwoorden, kunt u op klikken Probeer een andere vraag onderaan het venster.

Nadat u voldoende beveiligingsvragen heeft beantwoord, begint Google u te begeleiden bij het maken van een nieuw wachtwoord en het herstellen van uw toegang tot uw account.

Als Google niet tevreden is met uw antwoorden, wordt er een nogal abrupt bericht weergegeven dat de verificatie is mislukt. Mocht je zover komen, dan heb je nog maar één route vrij: rechtstreeks contact opnemen met Google.

Als al het andere niet lukt ...

Als je de verschillende beveiligingscontroles en vragen van Google niet kunt doorstaan, heb je nog steeds geen pech. Je kunt het proberen rechtstreeks contact opnemen met Google Contact opnemen met GoogleAls je een probleem hebt gehad met bijna elk webgebaseerd bedrijf, weet je hoe moeilijk het kan zijn om contact met hen op te nemen. Dus, hoe gaat het met Google? Lees verder .

Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, levert het bedrijf twee telefoonnummers die u mogelijk handig vindt:

• Klantenservice van Google: 1-855-791-4041
• Google-ondersteuning: 1-855-925-7090

Met beide nummers kunt u met een levend persoon spreken.

Als je buiten de Verenigde Staten woont, probeer dan een van de volgende nummers:

• Verenigd Koninkrijk: +44 (0)20-7031-3000
• Duitsland: +49-30-303-986-300
• Rusland: +7-495-644-1400
• Canada: +1 514-670-8700
• Mexico: +52 55-5342-8400

Houd er rekening mee dat als u in de Verenigde Staten woont, u ook op een bepaald tijdstip kunt worden teruggebeld of een live tekstchat met een Google-vertegenwoordiger kunt starten.

Google-accountherstel is niet eenvoudig

Zoals u kunt zien, is het niet eenvoudig om uw Google-account te herstellen.

Een stap terug doen, dat is een goede zaak: u wilt niet dat hackers met een paar gokjes toegang hebben tot uw informatie. Als je echter gefrustreerd bent en in de hitte van het moment, zul je je haar willen uittrekken.

Daarom is het zo cruciaal om de stappen die we in het eerste deel van het artikel hebben besproken, volledig door te werken. Het geeft je de beste kans om weer toegang te krijgen.

Als u uw foto's op uw Android-apparaat bent kwijtgeraakt, kijk dan op onze gids voor het herstellen van verwijderde foto's op Android 3 manieren om verwijderde foto's op elk Android-apparaat te herstellenWilt u weten hoe u verwijderde foto's van uw Android-telefoon kunt herstellen? Hier leest u hoe u verwijderde foto's op een paar manieren kunt herstellen. Lees verder .