Hoe werkt Stitch Fix en is het goed?

Ondanks de e-commerce boom kiezen de meeste mensen er nog steeds voor om hun kleding in de winkelstraat te kopen. Het is gewoon makkelijker om te kiezen of je eerst dingen kunt proberen.

Dit is een scenario dat Stitch Fix hoopt te veranderen. Tegen een kleine vergoeding neemt het team uw persoonlijke voorkeuren en kiest vijf items die bij elkaar passen, voordat ze bij u aan de deur worden afgeleverd. Alles wat u niet bevalt, kunt u gratis retourneren.

Dus, hoe werkt Stitch Fix precies en is het goed? Laten we kijken.

Wat is Stitch Fix?

Steek repareren is een persoonlijke stylingservice. Het bedrijf bestaat sinds 2011 en heeft inmiddels meer dan vier miljoen gebruikers.

De service is beschikbaar in zowel de VS als het VK en bedient zowel mannen als vrouwen. U kunt zich op terugkerende basis aanmelden, of u kunt ervoor kiezen om ze eenmalig te gebruiken.

Hoe werkt Stitch Fix?

Stitch Fix is ​​een gebruiksvriendelijke service. Het biedt gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van een combinatie van menselijke input en kunstmatige intelligentie (AI).

Hieronder vindt u de stappen voor het gebruik van de service.

1. Inschrijven

Nadat u zich heeft aangemeld, wordt u gevraagd een formulier in te vullen. Dit omvat uw maat, uw budget en een paar persoonlijke voorkeuren.

U krijgt ook enkele items te zien en u wordt gevraagd deze te beoordelen. Dit zal Stitch Fix helpen om items te leveren die je echt leuk vindt.

2. Plaats uw eerste bestelling

Om uw eerste bestelling te plaatsen, betaalt u gewoon $ 20 (of £ 10 in het VK) en selecteert u een bezorgdatum. Als u ervoor kiest om iets dat u ontvangt te houden, wordt hetzelfde bedrag van uw factuur afgetrokken.

Voordat er iets naar u wordt verzonden, krijgt u een lijst met gepersonaliseerde aanbevelingen te zien. Je hebt dan 30 uur om te kiezen wat je maar wilt. Dit onderdeel is geheel optioneel. Als u niets kiest, selecteert Stitch Fix vijf items voor u.

3. Beslis wat je leuk vindt

Zodra je de items hebt ontvangen, heb je zeven dagen om te beslissen of je ze leuk vindt of niet. Nadat je hebt besloten, kun je inloggen op je account en betalen voor alles wat je echt wilt kopen.

Bevalt iets je niet, dan worden de servicekosten alsnog in rekening gebracht. Je krijgt ook nog eens 25% extra korting als je besluit om alle vijf de items te houden.

Terwijl u beslist wat u bewaart, wordt u ook gevraagd om feedback te geven. Dit moet ervoor zorgen dat de nauwkeurigheid van uw aanbevelingen hoger wordt naarmate u de service langer gebruikt.

4. Retourneer wat je niet wilt

Als je de kleding die je bij Stitch Fix hebt besteld wilt retourneren, is het proces relatief eenvoudig.

De doos waarin uw producten aankomen, heeft al een retourlabel. Daarom is het retourneren van artikelen slechts een kwestie van de doos sluiten en afgeven op het postkantoor of bij bepaalde retailers.

Is er een brede selectie kleding op Stitch Fix?

De waarde van een dienst als deze hangt natuurlijk af van het feit of je de items die hij voor je uitzoekt echt leuk vindt. Volgens hun website werkt Stitch Fix met meer dan 1.000 merken.

Ze hebben ook een breed scala aan categorieën, waaronder schoenen en accessoires. Dit betekent dat als u het type persoon bent dat een hekel heeft aan winkelen voor kleding, Stitch Fix mogelijk het hele proces kan vervangen.

Is Stitch Fix duur?

De prijs van Stitch Fix hangt af van uw winkelgewoonten. Het bedrijf rekent vooraf een servicetoeslag van $ 20 (of £ 10). Maar deze kosten worden van uw factuur afgetrokken, op voorwaarde dat u ten minste één van de items die ze u sturen, bewaart.

Met Stitch Fix kunt u een voorkeursbudget voor uw kleding creëren. Als je een limiet per item instelt, zullen de meeste items die je ontvangt ongeveer dat bedrag kosten.

De prijzen op Stitch Fix zijn concurrerend, maar dat betekent niet per se de goedkoopste. Traditioneel winkelen stelt u in staat om jagen op kortingen bij verschillende winkels. Stitch Fix is ​​eigenlijk het tegenovergestelde hiervan, waarbij alles tegen de volledige verkoopprijs wordt verkocht.

Als u normaal aan vergelijkend winkelen doet, is het daarom gemakkelijk om meer uit te geven dan u anders zou doen. De prijs is het echter waard als je precies krijgt wat je wilt.

Wie moet Stitch Fix gebruiken?

Stitch Fix is ​​heel anders dan regelmatig online winkelen. Hier zijn een paar redenen waarom u het misschien wilt proberen.

• U wilt toegang tot een personal shopper. De servicekosten zijn zeer redelijk, zelfs voordat deze van uw factuur zijn afgetrokken.
• U wilt tijd besparen. Stitch Fix is ​​handig voor drukbezette mensen die geen tijd hebben om op de hoogte te blijven van modetrends. Zodra uw voorkeuren zijn begrepen, duurt het bestellen van nieuwe kleding enkele minuten.
• Je hebt een hekel aan kleding uitzoeken. Niet iedereen geniet van het proces van het matchen van outfits. Stitch Fix voorkomt niet alleen dat mensen moeten winkelen; elk pakket heeft ook instructies voor het matchen van individuele items.

Wie mag Stitch Fix niet gebruiken?

Het is onwaarschijnlijk dat Stitch Fix in beroep gaat als u een van de volgende zaken wilt:

• U wilt geld besparen. Stitch Fix voorkomt vergelijkend winkelen. Tenzij u korting krijgt voor het kopen van alle vijf items in een pakket, zult u waarschijnlijk meer uitgeven dan nodig is.
• Je wilt controle. Stitch Fix is ​​handig, maar niet geschikt als je kieskeurig bent in wat je draagt. Het is ontworpen om minder keuzes te bieden, niet meer. Als je iets niet leuk vindt dat ze je sturen, moet je nog steeds de servicekosten betalen.

Zijn klanten tevreden over de service?

Stitch Fix is ​​een interessant idee, maar veel klanten hebben problemen gehad met hun bestellingen. Het bedrijf heeft momenteel een slechte beoordeling op Trustpilot, met een gemiddelde score van 2,2 uit 5.

De grootste klacht is de klantenservice. Veel gebruikers beweren dat de items die ze ontvangen niet overeenkomen met de voorkeuren die ze oorspronkelijk hebben opgegeven.

Sommige gebruikers hebben ook geklaagd over de algehele kwaliteit van de kleding. Dit is met name problematisch omdat als je iets niet bevalt, er toch kosten in rekening worden gebracht.

Is Stitch Fix de moeite waard?

Stitch Fix is ​​een interessant idee. Het kan ook een nuttige service zijn voor iedereen die een probleemloze manier wil om zijn garderobe up-to-date te houden.

Helaas wijzen de klantrecensies voor het bedrijf op een aantal potentiële problemen. Dit betekent dat er grenzen kunnen zijn aan wat u van zo'n betaalbare personal shopper mag verwachten.

Voordat u een definitieve beslissing neemt, is het de moeite waard om de beoordelingen te lezen en op basis daarvan uw eigen beslissing te nemen.

Wat is AI Fashion Styling en kan je er fantastisch uitzien?

Op zoek naar een nieuwe outfit? Waarom laat u kunstmatige intelligentie niet uitzoeken wat bij u past - of niet, al naar gelang het geval.

Lees volgende

Over de auteur