5 tips om oplichters te spotten bij online winkelen

Als u vaak online winkelt, is de kans groot dat u een oplichter tegenkomt. Deze verkopers gaan je ofwel vervalsingen verkopen of brutaal je geld aannemen zonder enige goederen te leveren.

Ze modelleren hun activiteiten om op legitieme leveranciers te lijken. Dit maakt het ongelooflijk moeilijk om hun kwaadaardige bedoelingen op te merken totdat het te laat is. Je kunt ze tegenkomen op elke open eCommerce-marktplaats zoals Amazon, Aliexpress en Taobao. Om veilig te blijven wanneer u online winkelt, is het belangrijk om oplettend te zijn voor veelbetekenende signalen van kwaadwillende leveranciers.

Hier zijn handige tips om u te helpen zwendelverkopers te herkennen wanneer u online winkelt.

1. Controleer de herkomst van de zending

De locatie van een leverancier is van enorm belang bij het bepalen van uw kansen dat ze u oplichten. Hoewel zwendelverkopers overal ter wereld kunnen opereren, is de kans groter dat sommige landen een basis zijn voor zwendelverkopers dan andere.

China, Turkije, Singapore en Thailand zijn bekende toevluchtsoorden voor oplichters. Vooral China is berucht. Statista plaatst China als de grootste oorsprong van nepproducten wereldwijd. China is goed voor 62,5% van de nepproducten die wereldwijd circuleren.

E-commerce marktplaatsen zoals Amazon en het in China gevestigde Taobao en Aliexpress zijn uitstekende voorbeelden van hosts voor kwaadwillende Chinese leveranciers.

Helaas beweren sommige leveranciers ten onrechte dat ze vanuit plaatsen zoals Canada of de VS in andere landen verzenden om de controle van consumenten te vermijden. Pas tijdens uw transactie op voor tekenen dat een leverancier verzendt vanaf een andere locatie dan hun claim. Als u er een ziet, ga dan uiterst voorzichtig te werk of annuleer de bestelling helemaal.

Het zou echter oneerlijk en onnodig zijn om leveranciers uit risicolanden volledig op de zwarte lijst te zetten. Er zijn nog steeds veel legitieme leveranciers die vanuit deze locaties verzenden. Beloof in plaats daarvan nauwkeuriger toezicht te houden wanneer u te maken hebt met leveranciers uit landen met een hoog risico. De herkomst van een zending mag niet de ultieme beslissende factor zijn.

De meeste legitieme bedrijven proberen een aanzienlijke aanwezigheid op sociale media te behouden. Als een leverancier geen voetafdruk op sociale media heeft, moet u deze als verdacht markeren.

Zoek de leverancier op op Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en andere relevante sociale-mediaplatforms. Bezoek hun pagina's en blader rond. Besteed aandacht aan hoe ze omgaan met volgers. Bekijk hoe vaak ze updates plaatsen en de aard van de feedback die ze ontvangen.

In het ideale geval moet de sociale-mediapagina van de leverancier worden geverifieerd. De meeste legitieme bedrijven zijn echter niet geverifieerd. Een gebrek aan verificatie betekent niet noodzakelijk dat een bedrijfsprofiel kwaadaardig is.

Het aantal volgers op de pagina van een leverancier is ook van belang. Het aantal volgers van een leverancier kan variëren, afhankelijk van hun populariteit. Maar legitieme bedrijven zouden doorgaans een aanzienlijk aantal volgers moeten hebben.

Op Facebook en andere sociale-mediaplatforms zou u moeten kunnen achterhalen hoe lang een account actief is. Als de pagina van een leverancier te recent lijkt, is dit een rode vlag. Als het een oud account is, controleer dan of het account niet pas recentelijk is gebruikt als social media-profiel van een bedrijf.

Als u eerdere activiteiten van het account ziet die geen verband lijken te houden met de activiteiten van de leverancier, is dat een andere rode vlag.

Soms gebruiken wereldwijde merken verschillende sociale-mediapagina's voor lokale activiteiten in het land. Laat u niet misleiden door kwaadwillende pagina's die hiervan profiteren door te beweren dat ze een lokale pagina voor een regio zijn. Probeer te bevestigen vanaf de belangrijkste sociale media-pagina van het merk.

3. Hebben ze een legitieme website?

Let bij het omgaan met onbekende leveranciers op bewijs dat ze bestaan ​​buiten hun vermeldingen op eCommerce-platforms. Een goede plek om te beginnen is controleren of de leverancier een bedrijfswebsite heeft.

Een legitieme, zakelijke verkoper zou er een moeten hebben. Als u dit niet doet, is dit een rode vlag. Het hebben van een website is echter geen algemeen bewijs van legitimiteit. Het is gemakkelijk om een ​​website op te zetten als back-up van frauduleuze zaken, dus u zult verder onderzoek moeten doen.

Als de verkoper een website heeft en daarop ook verkoopt, kijk beter om er zeker van te zijn dat het geen nep-retailwebsite is.

Controleer nogmaals de domeinnaam van de website. Je moet namen waaraan is gesleuteld, om eruit te zien als die van populaire merken, met extra controle behandelen. Namen die lijken op apple-iphones.net, cheap-versace.com en Guccioffers.com passen in dit profiel. Let ook op domeinnamen die eindigen op .tk, .ml, .ga, .cf of .gq. De meeste legitieme bedrijven zullen dit soort namen vermijden.

Zoek bovendien de "over ons" -pagina van de website. Lees rond en let op hoe origineel en professioneel het klinkt. Als het een oprichter of werknemers vermeldt, is dat een goed teken. Ga indien mogelijk een beetje verder door hun reputatie online te onderzoeken.

4. Heeft het bedrijf een fysiek kantoor?

Als een verkoper fysieke producten zoals huishoudelijke apparatuur en modeartikelen verkoopt, zouden ze idealiter een fysiek kantoor moeten hebben. Zoek het adres van de leverancier op op hun standaardpagina, hun social media-handvatten of hun samenwerkingswebsite.

Zorg ervoor dat al hun adressen overeenkomen. Vindt u verschillende adressen voor dezelfde leverancier, kijk dan beter. Als je het fysieke kantooradres van een leverancier niet kunt vinden, zoek dan het postadres op dat wordt vermeld op de retourbeleidspagina.

Als het adres uitcheckt, plakt u het in Google Maps om de straatweergave te zien. Als Google Maps een straatbeeld tevoorschijn haalt met een willekeurig woonhuis of een spookachtig uitziend gebouw, is dat een rode vlag.

5. Zoek de leverancier online en op beoordelingssites op

​​​

Review sites zoals Trustpilot, beoordelingen.io, en de Beter zakenbureau open beoordelingen van bedrijven te verstrekken. Leden van het publiek schrijven ze. Zoek verdachte leveranciers op op een van deze sites om de mening van het publiek over hun activiteiten te peilen.

Beoordelingssites zijn niet onfeilbaar. Bedrijven spelen soms met het systeem om hun beoordelingen op te krikken. Pas op voor bedrijven met eenzijdige beoordelingen. Het kunnen neprecensies zijn die bedoeld zijn om legitimiteit te geven aan een kwaadwillend bedrijf.

Let bij het opzoeken van een leverancier ook op de leeftijd van het bedrijf dat het beheert. Als een bedrijf pas onlangs is ontstaan, met weinig beoordelingen van het publiek, moet u er voorzichtig mee omgaan.

Een beetje onderzoek is de stress waard

De tijd nemen om een ​​leverancier op te zoeken lijkt misschien tijdverspilling. Het duurt echter maar een paar minuten om de punten in deze lijst te behandelen. Het is de stress waard, vooral als u van plan bent een cruciale aankoop te doen die door moet komen.

Als vuistregel: blijf altijd alert en vertrouw geen enkele leverancier totdat u uw due diligence heeft gedaan.

7 tips om zwendelproducten te spotten bij online winkelen

Hoe kunt u een nepproduct onderscheiden van een legitiem product wanneer u online winkelt? Hier zijn een paar veelbetekenende tekenen van zwendelartikelen.

Lees volgende

Over de auteur