Wanneer je solliciteert naar een leidinggevende functie, is je werkgever op zoek naar een aantal specifieke vaardigheden die bewijzen dat je een goede leider bent. Ze willen zien of u het aankan dat u uw ondergeschikten en belangrijke zakelijke activiteiten over het hoofd ziet.

Verschillende soorten managers hebben verschillende soorten vaardigheden nodig om hun taken uit te voeren. In dit artikel onderzoeken we de zes belangrijkste managementvaardigheden om op je cv te zetten, samen met enkele voorbeelden van hoe je ze kunt schrijven.

1. Vaardigheden voor personeelsbeheer

Het is geen verrassing dat mensen managen is behoorlijk moeilijk. Je moet rekening houden met hun persoonlijke interesses, comfort, gedrag, vermoeidheid, stress en feilbaarheid. Dit alles terwijl ze tijdens het hele proces blij en gefocust blijven.

Veel van wat personeelsmanagement inhoudt, is mensen laten zien waarom het belangrijk is om iets te doen. Met andere woorden: hoe draagt ​​dat ding bij aan het organisatiedoel? En hoe sluit dat doel aan bij de persoonlijke interesses van uw ondergeschikten?

instagram viewer

Vaardigheden op het gebied van personeelsmanagement zijn onder meer:

  • Empathie
  • Motivatie en moreel
  • Communicatie
  • Conflictoplossing
  • Stress management
  • Coachen en adviseren

Voorbeelden van vaardigheden op het gebied van personeelsmanagement:

  1. Leiding gegeven aan een team van 17 executives die activiteiten overzagen die direct van invloed waren op de KPI's van het bedrijf (key performance indicator).
  2. Een nieuw beloningsprogramma geïntroduceerd om de bedrijfsbrede productiviteit met 23% te verhogen.
  3. Verhoogde personeelsretentie van 76% naar 91% door nieuwe HRMS-tools te gebruiken.

2. Projectmanagementvaardigheden

Als manager is het jouw taak om ervoor te zorgen dat andere mensen hun werk goed en op tijd doen. Met andere woorden, het is een evenwichtsoefening tussen kwaliteit en kwantiteit. Focus te veel op het eerste en je hebt onvoldoende output; focus je teveel op dat laatste en krijg je ontevreden klanten.

Om een ​​goede projectmanager te zijn, moet je weten hoe je werk moet delegeren, maak schema's, middelen toewijzen, routinetaken automatiseren, fouten opsporen, verspillingen verminderen en taken prioriteren op basis van urgentie en belangrijkheid.

Projectmanagementvaardigheden omvatten:

  • Delegatie
  • Het roosteren
  • Overzicht
  • Prioritering
  • Kwaliteitscontrole
  • Toewijzing van middelen

Voorbeelden van projectmanagementvaardigheden:

  1. Verminder de verspilling van voorraad van 28% naar 15% door de efficiëntie van de toeleveringsketen te versterken.
  2. Door marketingbehoeften uit te besteden aan een externe provider, bespaart u meer dan 1200 uur per maand.
  3. Project roadmap georganiseerd, taken gedelegeerd en strikte budgetten nageleefd.

Verwant: De beste rapportagetools voor projectmanagers

3. Vaardigheden voor geldbeheer

Het beheren van het geld van een bedrijf is een enorme verantwoordelijkheid en een zaak van het grootste belang. Als u dit niet goed doet, kan dit leiden tot ernstige gevolgen en tegenslagen voor de doelstellingen van het bedrijf.

Een manager met goed geld management vaardigheden is iemand die de belangrijkste financiële en economische concepten kan begrijpen. Deze omvatten ROI, IRR, ROCE, inflatie, tijdswaarde van geld, alternatieve kosten, brutomarge en nog veel meer.

Vaardigheden voor geldbeheer omvatten:

  • Prijzen
  • Budgettering
  • boekhouding
  • Boekhouding
  • Investeren
  • Facturering
  • Financiële prognoses
  • Financiële rapportage

Voorbeelden van vaardigheden voor geldbeheer:

  1. De belangrijkste financiële rapporten van het bedrijf onderhouden en alle codes naleven.
  2. Vereenvoudigd salarissysteem om vertragingen bij de uitbetaling van lonen te verminderen.
  3. Hielp met het bedenken van strategieën om de bedrijfsschuld te verminderen van $ 120 miljoen naar $ 50 miljoen.

Verwant: Zakelijke documenten die u gemakkelijk kunt maken met Canva

4. Vaardigheden voor klantbeheer

Manager zijn betekent niet alleen uw ondergeschikten vertellen wat ze moeten doen, het gaat ook om een ​​vertegenwoordiger van uw bedrijf te zijn. De manier waarop je omgaan met klanten speelt een grote rol in de professionele relaties die uw bedrijf door de jaren heen opbouwt en onderhoudt.

Dit betekent het begrijpen van de problemen van de klant, het voorstellen van passende oplossingen, het bieden van ondersteuning en het wegnemen van twijfels. Een goede klantsuccesmanager is betrouwbaar, verantwoordelijk, responsief en empathisch.

Vaardigheden op het gebied van klantbeheer zijn onder meer:

  • Communicatie
  • Logische redenering
  • Snel denken
  • Onderhandeling

Voorbeelden van vaardigheden op het gebied van klantbeheer:

  1. Beheerde de volledige levenscyclus van het project voor meerdere klanten om succes te garanderen.
  2. Verhoogde klantretentie met 35% door nieuwe vervolgprocessen te creëren.
  3. Nieuwe inkomstenstromen binnengehaald door te netwerken met marktleiders.

Verwant: Rode vlaggen van klanten waar elke freelancer zich bewust van moet zijn

5. Vaardigheden op het gebied van risicobeheer

Een van de meest onderschatte managementvaardigheden is misschien wel risicobeheer. In een bedrijf vertaalt de manier waarop u risico's beheert zich rechtstreeks naar de algehele prestaties en financiële gezondheid van uw bedrijf.

Om risico's verstandig te beheren, moet u eerst kwantificeren hoeveel u comfortabel voelt om te verliezen, d.w.z. uw risicotolerantie. Met andere woorden, de hoeveelheid risico die u bereid bent te dragen in ruil voor een bepaald bedrag aan verwacht rendement.

Als u bijvoorbeeld een nieuwe markt betreedt zonder adequaat onderzoek en de juiste kennis van de risico's, kan dit ernstige gevolgen voor u hebben en uw merkreputatie en winstgevendheid schaden.

Vaardigheden op het gebied van risicobeheer zijn onder meer:

  • Risico-identificatie
  • Risico analyse
  • Risicoplanning
  • Risicobeperking

Voorbeelden van vaardigheden op het gebied van risicobeheer:

  1. Uitvoeren van kosten-batenanalyses van nieuwe productlanceringen om risico's te minimaliseren.
  2. Herzien bedrijfsrisicobeleid om risicotolerantie in evenwicht te brengen met liquiditeit van activa.
  3. Analyse van potentiële bedreigingsgebieden via SWOT-parameters.

Verwant: De beste SWOT-analyse-apps voor projectplanning

6. Crisisbeheersingsvaardigheden

Afbeelding tegoed: winterling/stortingsfoto's

Het kan zijn dat uw bedrijf een crisis doormaakt. Misschien een natuurramp, een ongunstige verandering in het overheidsbeleid, diefstal, cyberaanvallen, geweld of een wereldwijde pandemie zoals COVID-19. In zo'n geval moeten al uw inspanningen gericht zijn op twee hoofdzaken.

Ten eerste de veiligheid en beveiliging van uw personeel. En ten tweede het voortbestaan ​​van uw bedrijf. Het is gemakkelijk om in deze situaties uit paniek te handelen, maar dit maakt het probleem alleen maar groter. Om een ​​crisis verstandig aan te pakken, is het ideaal om een crisisbeheersingsplan handig vooraf.

Vaardigheden op het gebied van crisisbeheersing zijn onder meer:

  • Wendbaarheid
  • Communicatie
  • Probleemoplossing
  • creativiteit
  • Vooruit plannen
  • Besluitvorming

Voorbeelden van crisisbeheersingsvaardigheden:

  1. Nieuwe werkcodes geïntroduceerd om de veiligheid van het personeel te waarborgen en verkeerd gebruik van apparatuur te beperken.
  2. $ 2 miljoen bespaard door kostenbesparende maatregelen te nemen om langdurige problemen op te lossen.
  3. Hielp met het bedenken van strategieën om marktaandeel terug te winnen na een aanzienlijk bedrijfsverlies.

Toon uw managementvaardigheden met gratie

In veel opzichten is een manager iemand waar ondergeschikten naar opkijken voor richting, begeleiding en motivatie. De bovengenoemde managementvaardigheden zijn nauw met elkaar verbonden en werken samen om de eigenschappen van een sterke leider te tonen.

Door deze vaardigheden op je cv te zetten, toon je consciëntieusheid, toewijding, discipline en een groeimindset. Gebruik de voorbeelden om uw cv op de best mogelijke manier af te stemmen op uw ervaring en uw droombaan binnen te halen.

Hoe word je een succesvolle freelancer: 8 essentiële vaardigheden

Wil je weten hoe je een succesvolle freelancer wordt? Hier zijn enkele belangrijke vaardigheden die je nodig hebt!

Lees volgende

DeelTweetenE-mail
Gerelateerde onderwerpen
  • Werk & Carrière
  • Management vaardigheden
  • Werkplektips
Over de auteur
Ayush Jalan (72 artikelen gepubliceerd)

Ayush is een tech-enthousiasteling en heeft een academische achtergrond in marketing. Hij leert graag over de nieuwste technologieën die het menselijk potentieel vergroten en de status-quo uitdagen. Naast zijn werk houdt hij ervan om poëzie en liedjes te schrijven en zich over te geven aan creatieve filosofieën.

Meer van Ayush Jalan

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren