Windows Problemen oplossen Kon het probleem niet identificeren... Dus wat nu?

Er is iets misgegaan en u hebt uw toevlucht genomen tot het brede scala aan ingebouwde probleemoplossers van Windows om te zien of het probleem hiermee kan worden opgelost. Het enige probleem is dat de probleemoplosser het probleem ook niet kon identificeren.

Dus waar ga je heen vanaf hier? Gelukkig zijn er dingen die u kunt proberen als de probleemoplosser van Windows het probleem niet kan vinden. Laten we ze allemaal onderzoeken.

Wat zorgt ervoor dat de Windows-probleemoplosser niet werkt?

De ingebouwde probleemoplossers die u in Windows aantreft, bieden u slechts beperkte informatie. Het zou echter voldoende moeten zijn om typische hardware- of driverstoringen te identificeren en op te lossen.

Als u een foutmelding krijgt die de probleemoplosser niet kan identificeren, ligt het probleem mogelijk buiten het bereik van de probleemoplosser. Als zodanig moet u zelf een beetje graven om het probleem te identificeren.

Wat moet je nu proberen?

De Windows-gemeenschap is geen onbekende in het oplossen van hun eigen problemen. Als zodanig is er een breed netwerk van bronnen en gemeenschappen om verbinding mee te maken, afhankelijk van uw probleem.

In het belang van dit artikel bekijken we twee mogelijke en veelvoorkomende oorzaken van uw probleem: een stuurprogrammaprobleem of een hardwarestoring. Als je problemen hebt om verbinding te maken met internet, heb je mogelijk een hardwareprobleem. Omgekeerd kan een nieuw ingesteld geluidssysteem niet goed werken vanwege ontbrekende stuurprogramma's.

Hoewel de oorzaak van uw probleem heel goed van alles kan zijn, zijn de oplossingen om het uit te zoeken meestal hetzelfde.

Verwant: Windows-probleemoplossing voor dummies

Mogelijke hardwareproblemen diagnosticeren

Hardwareproblemen zijn gemakkelijk te identificeren en zouden daarom het eerste punt van onderzoek moeten zijn.

Verwant: Hoe u uw pc kunt testen op defecte hardware: tips en hulpmiddelen

Als u een extern apparaat gebruikt, kunt u proberen het los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Als dat niet werkt, probeer het apparaat dan op een ander systeem te gebruiken. En als dat niet werkt, kunt u een grondiger onderzoek uitvoeren met behulp van Windows Apparaatbeheer.

Open het Startmenu en zoek naar Apparaat beheerder. Open dit programma en al uw aangesloten apparaten worden weergegeven.

Windows kan een niet-herkend apparaat in deze lijst onmiddellijk identificeren, aangegeven door een geel driehoekje. Als dit het geval is, kunt u met de rechtermuisknop op het item klikken en op. drukken Eigenschappen om meer informatie te zien.

op. drukken Actie en toen Scannen op hardwarewijzigingen is ook een handig hulpmiddel om te bepalen of uw apparaat goed verbonden blijft. Voor externe apparaten zullen verbindingsproblemen ertoe leiden dat de apparaten verschijnen en verdwijnen uit de lijst. Voor interne hardware verschijnen ze mogelijk helemaal niet op deze lijst.

Verwant: Problemen met computerhardware oplossenZodra u meer informatie over uw probleem heeft, kunt u aan de slag met het vervangen of repareren van de defecte hardware.

Een mogelijk probleem met een stuurprogramma diagnosticeren

Er kan iets misgaan op uw systeem vanwege een onjuist geïnstalleerd of geconfigureerd stuurprogramma. Dit kan in het algemeen moeilijker te bepalen zijn, maar er zijn nog steeds stappen om het probleem op te lossen.

De... gebruiken Apparaat beheerder in de hierboven genoemde methode geeft u direct een overzicht van alles wat niet werkt, met hetzelfde gele driehoekje om aan te geven of er iets mis is.

Net als voorheen kunt u de eigenschappenpagina bekijken voor meer informatie over de fout. Apparaatbeheer heeft ook twee andere belangrijke functies voor het oplossen van problemen met stuurprogramma's: Stuurprogramma bijwerken en Apparaat verwijderen.

Deze kunnen beide worden gebruikt om een ​​vergelijkbare probleemoplossing uit te voeren. Dat is een schone installatie van de stuurprogramma's. Werk de stuurprogramma's bij zodat Windows naar het nieuwste stuurprogrammapakket zoekt, of verwijder het apparaat om u de kans te geven uw eigen stuurprogramma's handmatig te installeren.

Verwant: Corrupte stuurprogramma's op Windows 10 reparerenUw probleem kan complexer zijn dan alleen een fout in uw hardware of een verouderd stuurprogramma. In dat geval moet je misschien wat verder zoeken.

Hoe Windows Event Viewer op problemen te controleren

De Event Viewer-app, ingebouwd in alle Windows-installaties, kan u een geavanceerde kijk geven op wat er in uw systeem gebeurt. Om toegang te krijgen tot deze app, hoeft u alleen maar te zoeken Evenementenkijker in het Windows-startmenu.

Er is veel te zien in de evenementviewer, maar de meeste problemen kunnen worden opgevangen door de Systeem log. Klik op de pijl naast Windows-logboeken en klik in Systeem.

U ziet een logboek van alle gebeurtenissen die in uw systeem plaatsvinden. Alles gemarkeerd Informatie is hoogstwaarschijnlijk veilig om te negeren. Het zijn de gele driehoeken die je zoekt, gemarkeerd Waarschuwing.

Klik op eventuele recente waarschuwingsberichten en kijk of deze overeenkomen met het probleem dat u ondervindt. De informatie die hier wordt weergegeven, kan u meer geavanceerd inzicht geven in wat u vervolgens moet onderzoeken.

Verwant: Problemen met Windows oplossen met Logboeken van Logboeken

Problemen met Windows oplossen kan tijdrovend zijn

Als Windows u niet wil vertellen wat er aan de hand is, kan het een tijdrovend proces zijn om precies uit te zoeken wat het nodig heeft. Gelukkig zul je met de juiste informatie hoogstwaarschijnlijk een oplossing bedenken met een beetje onderzoek. Meer geavanceerde methoden voor probleemoplossing, zoals de veilige modus, kunnen worden gebruikt wanneer de problemen ingrijpender of systeemspecifiek zijn.

Wat is de veilige modus in Windows 10?

Veilige modus is een ingebouwde Windows-functie, maar wanneer moet u deze gebruiken?

Lees volgende

Over de auteur