Voor elk bedrijf kan een betrokken online community van grote waarde zijn. Maar het creëren, betrekken en laten groeien van deze gemeenschappen kan een uitdaging zijn.
Er zijn echter verschillende cursussen die u kunt volgen om de geheimen van communitymanagement te leren kennen. Hieronder hebben we de zeven beste cursussen voor communitybeheer op een rij gezet.
Meta heeft een e-learningprogramma genaamd Meta Blueprint dat het voor iedereen gemakkelijker maakt om digitale marketing te leren. De cursussen hier zijn gratis, dus iedereen kan zich ervoor inschrijven.
Voor community management heeft Meta Blueprint acht korte cursussen over verschillende aspecten van community management. Deze omvatten het bouwen van communities, het maken van strategieën, het maken van een solide inhoudsplan en het betrekken en modereren ervan.
Bovendien leren deze cursussen u hoe u de prestaties van uw inhoud kunt analyseren, merkpartnerschappen kunt opbouwen en uw gemeenschap kunt beschermen tegen haat, intimidatie en verkeerde informatie.
Verwant: Hoe u de nieuwe moderatietools van Facebook gebruikt om uw groepen te beheren
Na het voltooien van cursussen kun je ook een certificering van Facebook krijgen om een gecertificeerde communitymanager te worden. Bovendien kun je lid worden van de Facebook Community Manager Certification Learning Group en communiceren met andere communitymanagers.
De Community Roundtable werd in 2009 opgericht om professionals uit te rusten met de nodige vaardigheden op het gebied van gemeenschapsbeheer. Ze geven trainingen en evenementen en bieden de nodige middelen om communitymanagers te helpen.
De Community Roundtable heeft acht online cursussen beschikbaar op haar website. Deze leren studenten over de basisprincipes van community management, de modellen en community management voor verenigingen. Bovendien bieden ze trainingen aan voor intern en extern community management.
Alleen de Gemeenschap 101 | Cursus Gemeenschapskaders en modellen is gratis, terwijl alle andere $ 495 of $ 995 kosten.
Als je gemeenschapsbeheer serieus neemt, kun je voor ongeveer $ 2000 per jaar lid worden van The CR-netwerk om krijg toegang tot een enorme bibliotheek met bronnen, inclusief deze cursussen, en netwerk met andere community's beheerders.
3. Inleiding tot online communitybeheer (Udemy)
Inleiding tot online communitybeheer is een cursus van een uur die beschikbaar is op Udemy. Deze cursus is gemaakt door Standing on Giants, een online community-bureau.
Deze cursus behandelt de basisprincipes van online communitybeheer. Dus of je nu een aspirant-communitymanager bent of net in dit veld bent gestapt, deze cursus kan je zeker helpen bij je doelen. Deze cursus heeft drie instructeurs: Kristie, Elisa en Toby - allemaal ervaren community professionals.
Deze cursus zal je informeren over de rol van een communitymanager, tips delen over het betrekken van je community en je leren hoe je door lastige situaties heen kunt komen.
Verwant: De juiste manier om een nieuwe online community te laten groeien: voorbeelden
Met een beoordeling van 4,5/5 op Udemy heeft Inleiding tot online communitybeheer positieve recensies. Voor $ 30 krijg je levenslange toegang tot deze cursus, een certificaat en een downloadbare werkmap. Voor iedereen die een carrière in gemeenschapsbeheer of bijscholing wil beginnen, kan deze cursus nuttig zijn.
FeverBee is een online community-adviesbureau dat bedrijven advies, inzichten en training geeft om betere gemeenschappen op te bouwen. Bovendien biedt het meerdere online cursussen op zijn website.
De verschillende cursussen die hier beschikbaar zijn, helpen u de psychologie van een gemeenschap te begrijpen, een boeiende gemeenschap op te bouwen en geavanceerde strategieën te ontwikkelen om deze te beheren. Meer dan duizend communitymanagers hebben zich ingeschreven voor FeverBee-cursussen.
Als je moeite hebt om mensen in je gemeenschap te betrekken, kun je je inschrijven voor de cursus Advanced Engagement Methods. U kunt de details en de cursusinhoud van elke cursus bekijken om precies te begrijpen wat u gaat leren.
Verwant: De beste tools om de prestaties van sociale media te analyseren
FeverBee heeft ook cursussen over community management in de Duitse taal. De prijs van deze cursussen varieert drastisch, van $ 300 tot bijna $ 3500. Gezien hun ervaring op dit gebied, kunnen deze cursussen je zeker de minder bekende tactieken voor communitybeheer leren.
Als netwerk van community professionals wil CMX bedrijven helpen groeien door communities te ontwikkelen. Er zijn talloze bronnen op hun website, waaronder de CMX Academy.
CMX Academy biedt momenteel twee trainingsprogramma's om u te helpen bij het bouwen en betrekken van communities. Het C2C Event Program Playbook is een cursus op beginnersniveau die leert hoe u evenementen voor uw gemeenschappen kunt organiseren.
De Community MBA is bedoeld voor beginnende en intermediaire gemeenschapsprofessionals. David Spinks, de oprichter van CMX, is de instructeur van deze cursus. Deze cursus behandelt verschillende aspecten van het bouwen van gemeenschappen en het gebruik ervan om bedrijven te laten groeien. Naast de on-demand video's biedt CMX werkbladen en activiteiten om leren boeiend te maken.
De prijs voor elk van deze cursussen is bijna $ 500. Maar CMX biedt ook volledige of gedeeltelijke kortingen via zijn beurzenprogramma en maakt zijn training voor iedereen toegankelijk.
6. Bouw een betrokken online community (Udemy/Vaardigheidsdeling)
Bouw een betrokken online community is een uitgebreide cursus op beginnersniveau door Phil Ebiner over communitybeheer.
Deze cursus behandelt het bouwen, betrekken en laten groeien van uw gemeenschappen. Phil begeleidt je ook bij de beste soorten berichten om je community te betrekken, hoe je ze kunt maken en hoe je berichten kunt automatiseren. Het beste van alles is dat hij gratis tools en apps aanbeveelt om uw werk gemakkelijker te maken.
Deze cursus op eigen tempo heeft 14 video's die ongeveer 100 minuten in beslag nemen. Bovendien kun je er een werkmap voor community-building mee downloaden. Omdat het een cursus op beginnersniveau is, zijn er geen andere vereisten dan de bereidheid om te leren.
Verwant: De beste gratis bulletinboards om uw eigen forum op te zetten
Deze cursus heeft geweldige beoordelingen en recensies op zowel Udemy als Skillshare. Phil Ebiner is een eersteklas instructeur op Udemy met meer dan 2 miljoen studenten, een instructeursbeoordeling van 4,6.
De cursus kost ongeveer $ 100 op Udemy, maar als je een Skillshare-abonnement hebt, kun je het daar ook volgen.
7. Sociaal luisteren en gemeenschapsbeheer (eCornell)
Cornell University biedt ook online cursussen aan over verschillende onderwerpen, waaronder communitybeheer. De cursus, getiteld Sociaal luisteren en gemeenschapsbeheer, leert u een sociaal luistersysteem op te bouwen en een organisatorische benadering van gemeenschapsbeheer te hanteren.
De cursus is ontwikkeld door Rob Kwortnik, universitair hoofddocent aan de Cornell University, en Stephanie Cartin, mede-oprichter van Socialfly. Social Listening en Community Management is een programma van twee weken. Deze cursus wordt geleid door een instructeur en vereist een inzet van drie tot vijf uur per week.
De cursus is ideaal voor iedereen in marketing, met name sociale media. Deze enkele cursus kost $ 770. Maar als u geïnteresseerd bent in het beheer van sociale media als geheel, kunt u zich inschrijven voor het certificaatprogramma, met zes gerelateerde cursussen voor $ 3600.
Online communities bouwen, betrekken en laten groeien
Online communities zijn in opkomst en het kan een uitdaging zijn om ze te betrekken en te laten groeien. Deze cursussen kunnen u echter beproefde strategieën voor communitybeheer leren.
Of je nu een carrière als communitymanager wilt nastreven of communities wilt bouwen om je bedrijf te laten groeien, deze cursussen kunnen je helpen.
Als je een online cursus probeert te kiezen, zijn hier acht criteria die je kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat je de juiste keuze maakt:
Lees volgende
- Werk & Carrière
- Online cursussen
- Online gemeenschap
- Management vaardigheden
Syed Hammad Mahmood, geboren en gevestigd in Pakistan, is een schrijver bij MakeUseOf. Sinds zijn kindertijd surft hij op internet en vindt hij tools en trucs om het meeste uit de nieuwste technologieën te halen. Naast tech houdt hij van voetbal en is hij een trotse Culer.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren
