Werkt de Windows 10 Mail-app niet? Hier zijn de oplossingen

Naast het ordenen van uw e-mails, stuurt de standaard Windows Mail-app u ook meldingen, zodat u geen tijdgevoelige e-mails mist. Helaas, wanneer de app niet meer goed werkt, betekent dit ook dat deze meldingen niet meer binnenkomen, waardoor u een belangrijke gebeurtenis uit het oog kunt verliezen.

Als uw app niet synchroniseert, geen e-mails kan ontvangen of blijft crashen, kunt u in plaats daarvan uw e-mails beheren met een webbrowser. Als u de app echter weer wilt gebruiken, helpt onze gids u dit op te lossen.

1. Probeer enkele veelvoorkomende oplossingen voor Windows-systemen

Zoals altijd moet u bij het oplossen van een probleem op uw computer beginnen met het opnieuw opstarten van uw systeem. Vooral als u uw computer lange tijd niet hebt afgesloten. Op deze manier geeft u het de kans om elke achtergrond-app te sluiten die zijn RAM-bronnen verbruikt, de cache van de apps te wissen en alle beschikbare updates te installeren zodat deze soepel blijft werken.

Controleer bovendien of u geen verouderde Windows-versie gebruikt, vooral

als je updates hebt onderbroken. Open Instellingen en ga naar Systeem > Over om te controleren of uw systeem up-to-date is.

Als deze twee eenvoudige oplossingen het probleem niet hebben opgelost, gaat u verder met de volgende oplossingen.

Verwant: Waarom u uw computer elke nacht zou moeten afsluiten

2. Update de Mail-app

Hoewel Windows 10 zelf beschikbare updates installeert, moet u controleren of er updates in behandeling zijn voor de Mail-app. Als uw app verouderd is, kunt u synchronisatieproblemen ondervinden.

Start de Microsoft Store-app en open de drie-punt menu in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens Downloads en uploads en zoek in de lijst naar E-mail en agenda. Klik op de Downloaden pictogram ernaast om gevonden updates te downloaden en te installeren.

3. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Gelukkig wordt Windows geleverd met veel ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing die u kunt gebruiken. Dus als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Mail-app, kunt u de probleemoplosser voor Windows Store-apps uitvoeren.

Hier is hoe dat te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop Begin en open Instellingen.
2. Daar, ga naar Update en beveiliging > Problemen oplossen > Extra probleemoplossers.
3. Van de Ander probleem zoeken en oplossen sectie, klik op Windows Store-apps > De probleemoplosser uitvoeren.

4. Locatie uitschakelen voor e-mail en agenda

Soms interfereert de locatieservice met de Mail-app. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat Mail en Agenda uw locatie niet meer gebruiken.

1. druk op Win + I naar voren brengen Instellingen menu.
2. Open Privacy.
3. Klik in het linkerdeelvenster op Plaats.
4. Zet de schakelaar uit voor E-mail en agenda.

5. Mail toegang geven tot de agenda

De Windows Mail-app is verbonden met de Agenda-app. Als uw Mail-app niet meer werkt, moet u daarom de privacy-instellingen van uw computer bekijken en controleren of Mail met Agenda mag praten.

1. Open Instellingen > Privacy.
2. Ga in het linkerdeelvenster naar App-machtigingen en selecteer Kalender.
3. Onderstaand Toegang tot agenda toestaan ​​op dit apparaat Klik Wijziging en zet de schakelaar aan.
4. Zet de schakelaar aan voor Apps toegang geven tot je agenda.
5. Van Kies welke apps toegang hebben tot je agenda, toegang inschakelen voor E-mail en agenda.
6. Start uw computer opnieuw op en controleer of de app nu werkt.

6. Synchronisatie-instellingen uitschakelen en opnieuw inschakelen

Hoewel het misschien een vreemde truc lijkt, kan het uitschakelen en opnieuw inschakelen van de synchronisatiefunctie de Mail-app repareren.

1. Open Instellingen en klik rekeningen.
2. Selecteer in het linkermenu Synchroniseer je instellingen.
3. Zet de schakelaar uit voor Instellingen synchroniseren.
4. Start je computer opnieuw op.
5. Ga door de 1-3 stappen en zet aan Instellingen synchroniseren.

Als je denkt dat je het probleem hebt opgelost, vraag dan iemand om je een e-mail te sturen. Als u het niet begrijpt of een ander probleem tegenkomt, probeer dan een andere oplossing uit onze lijst.

7. Wijzig uw locatie

In Windows 10 bepalen lokalisatie-instellingen de locatie, datum en tijd. Als je de verkeerde locatie hebt ingesteld, kan de Mail-app problemen hebben met synchroniseren.

Volg deze stappen om uw locatie te wijzigen:

1. Start het Configuratiescherm.
2. Open de Bekijken door vervolgkeuzemenu en selecteer Grote iconen of Kleine pictogrammen.
3. Klik Regio.
4. In de administratief tabblad, klik op de Systeemlandinstelling wijzigen knop.
5. Gebruik de Huidige systeemlandinstelling lijst om uw land te selecteren en klik op oke.
6. In de Regio venster, klik op Toepassen > OK om de nieuwe instellingen op te slaan.

Controleer bovendien of uw Windows 10-computer de juiste tijd en datum weergeeft.

Verwant: Staat uw Windows 10-tijd verkeerd? Hier leest u hoe u de Windows-klok kunt repareren

8. Een SFC-scan uitvoeren

Als de Mail-app niet de enige disfunctionele app op uw computer is, moet u zoeken naar corrupte systeembestanden. Om dit te doen, kunt u de systeembestandscontrole uitvoeren.

Start de opdrachtprompt met beheerdersrechten en typ sfc/scannow. Druk vervolgens op Binnenkomen om het proces te starten. SFC zoekt en vervangt automatisch alle corrupte bestanden in uw systeem.

9. Toestaan ​​dat e-mail communiceert via Windows Defender Firewall

Windows Defender is een ingebouwde Windows-tool die ervoor zorgt dat uw systeem geen virussen of malware krijgt. Hoewel dit je computer veilig houdt, kan het de Mail-app verstoren. Om dit op te lossen, moet u Mail en Agenda laten communiceren via Windows Defender.

1. Klik met de rechtermuisknop Begin en ga naar Instellingen > Update & Beveiliging.
2. Klik Windows-beveiliging > Virus- en bedreigingsbeveiliging.
3. Selecteer in het linkermenu Firewall- en netwerkbeveiliging.
4. Scroll naar beneden en klik op Een app door firewall toestaan.
5. Klik op de Instellingen veranderen knop.
6. Controleer zowel de Privaat en Openbaar opties voor E-mail en agenda.
7. Klik goed om sla de nieuwe instellingen op.
8. Controleer of Mail nu synchroniseert.

Als uw e-mails nog steeds niet worden gesynchroniseerd, heeft uw antivirusprogramma van derden mogelijk een fout. Probeer het uit te schakelen en controleer of de Mail-app nu werkt. Terwijl u uw antivirusinstellingen opnieuw configureert, mag u geen e-mails van onbekende afzenders openen om virus- of malware-infectie voorkomen.

10. Cache van Microsoft Store wissen

Uw systeem gebruikt de cache om apps sneller uit te voeren, gegevens op te slaan of gegevens op te slaan voor later gebruik. Als de cache echter beschadigd raakt, kan dit ertoe leiden dat de apps niet goed werken. In dit geval moet u de cache van de Microsoft Store wissen.

Typ in de Windows-zoekbalk opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren. Typ in het opdrachtpromptvenster wsreset.exe en druk op Binnenkomen om de cache van de Microsoft Store te wissen.

11. Reset de Mail-app

Het resetten van een app is vergelijkbaar met het verwijderen en opnieuw installeren van een app. Na de reset wordt de app gestart met de standaardinstellingen. Dus als u denkt dat ongepaste instellingen uw problemen veroorzaken, maar geen tijd wilt besteden aan het opnieuw configureren ervan, probeer dan de app opnieuw in te stellen.

1. Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en navigeer naar Apps > Apps en functies.
2. Selecteer E-mail en agenda en klik Geavanceerde mogelijkheden.
3. Scroll naar beneden en klik op Resetten​​​​​​.

Mail weer werkend krijgen

Het identificeren van de exacte oorzaak van uw probleem is een beetje moeilijk, dus u zult meerdere oplossingen moeten proberen voordat de Mail-app weer werkt. Als je iets hebt geprobeerd zonder positief resultaat, kan het gebruik van een app van derden de beste oplossing zijn.

De 4 beste e-mailapps voor Windows waar je nog nooit van hebt gehoord

We kennen allemaal de klassieke Windows e-mailapps die iedereen graag gebruikt, dus wat dacht je van een paar waar je nog nooit van hebt gehoord?

Lees volgende

Over de auteur