Sommigen van ons gebruiken AOL al heel lang. Zelfs vóór de dagen van smartphones gebruikten we AOL om met vrienden te chatten en foto's naar elkaar te sturen. De meeste mensen die AOL-e-mailaccounts hebben, willen ze niet kwijt, omdat ze ze al zo lang hebben.

Terwijl andere mensen overstappen op Gmail en andere populaire platforms, heeft AOL nog steeds een loyaal klantenbestand. Net als Gmail heeft AOL ook een specifieke app voor zijn service. Sommige gebruikers melden echter dat ze af en toe problemen hebben met de AOL-app.

Probeer deze oplossingen als de AOL-app niet werkt op uw iPhone.

1. Herstart de AOL-app hard

De eerste en gemakkelijkste oplossing voor de AOL-app is om een ​​harde herstart uit te voeren. Een harde herstart betekent het sluiten van de app, en alle andere apps die je hebt geopend, en het opnieuw openen van de AOL-app.

Soms verlaten we de app omdat we denken dat deze is gesloten, maar deze draait nog steeds op de achtergrond. Om een ​​harde reset uit te voeren, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm en veegt u de app van de bovenkant af. Als je een iPhone met een Home-knop hebt, dubbelklik je in plaats daarvan op de Home-knop en veeg je de app omhoog. Dit zorgt ervoor dat de app sluit.

Zorg ervoor dat u dit doet voor alle andere apps die tegelijkertijd zijn geopend, omdat een andere app soms in conflict kan komen met de AOL-app.

Verwant: Verizon verkoopt Yahoo en AOL voor $ 5 miljard

Als alternatief kunt u uw apparaat uit- en weer inschakelen. Dit zal het net zo efficiënt opruimen.

2. Uw AOL-account verwijderen en herstellen

Soms is er een probleem met uw AOL-account. Als u bijvoorbeeld onlangs uw wachtwoord hebt gewijzigd, is dit mogelijk niet bijgewerkt in de AOL-app. In dat geval moet u uw AOL-account verwijderen en bijwerken om het te repareren.

Er zijn ook gevallen waarin uw account mogelijk niet wordt geladen vanwege een app-fout; het verwijderen en vervangen van uw account kan dit oplossen.

Verwant: Wat is de naam van mijn AOL Mail-aanmeldingsscherm?

Open hiervoor de AOL app en tik op het AOL-logo in de linkerbovenhoek. Selecteer vervolgens onder uw naam Accounts beheren.

Tik hier eenmaal op Bewerk in de rechterbovenhoek en je ziet een optie om je account te verwijderen. Tik hier om je account te verwijderen.

Nadat het is verwijderd, ziet u in de linkerbovenhoek een optie om opnieuw in te loggen. Doe dit met hetzelfde e-mailadres en uw huidige wachtwoord.

3. Meerdere accounts resetten via Instellingen

Als u meerdere AOL-accounts in de AOL-app hebt, kan het omslachtig zijn om ze allemaal afzonderlijk te verwijderen. Gelukkig is er een manier om alle accounts tegelijk te resetten. Soms kan dit ook eventuele problemen met de app oplossen.

Om dit te doen, open Instellingen en scroll naar beneden totdat je AOL ziet. Tik hier eenmaal op AOL en selecteer Alle accounts resetten. Hiermee worden uw accounts in de app opnieuw ingesteld. U moet dan opnieuw inloggen en bij elk afzonderlijk inloggen.

4. Update de AOL-app

Af en toe kan de AOL-app fouten bevatten vanwege een systeemfout en kunt u er niets aan doen. Gelukkig is het AOL-team goed in het opsporen van softwarefouten en brengt het regelmatig updates uit voor de app om ze te patchen.

Als u de AOL-app al een tijdje niet hebt bijgewerkt, kan een update de bug oplossen waardoor uw AOL-app niet meer werkt.

Verwant: Hoe u de apps op uw iPhone automatisch of handmatig kunt bijwerken

Om de app te updaten, ga naar de App Winkel en tik op je profielfoto in de rechterbovenhoek. Scroll vervolgens naar beneden naar updates. Als je de AOL-app ziet staan, tik je op Bijwerken en het zal de app updaten.

5. De AOL-app verwijderen en opnieuw installeren

Als het verwijderen van al uw accounts en het bijwerken van de AOL-app nog steeds niet voor u heeft gewerkt, kunt u overwegen de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

Soms slaan onze telefoons gegevens op die nergens anders kunnen worden gewist. Door de app te verwijderen, verwijder je ook alle extra opgeslagen gegevens. Om dit te doen, houdt u een app in de app-bibliotheek ingedrukt en kiest u om App verwijderen.

Nadat u de app hebt verwijderd, kunt u deze opnieuw installeren door ernaar te zoeken in de App Store. Nadat u het hebt gedownload, moet u opnieuw inloggen op uw account.

6. Update uw iOS-versie

Hoewel dit geen rechtstreeks probleem is met de AOL-app, zijn er enkele gevallen waarin bugs in het besturingssysteem van uw iPhone, iOS, invloed kunnen hebben op de manier waarop e-mail wordt opgehaald via apps van derden. Er zijn ook gevallen waarin een verouderde versie van iOS de werking van bepaalde apps kan verstoren.

Om te controleren of uw iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste versie, gaat u naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er staat dat je iOS up-to-date is, hoef je niets te doen.

Als iOS moet worden bijgewerkt, kan het uitvoeren van de update mogelijk problemen met uw AOL-app oplossen. Na het updaten wilt u misschien de AOL-app verwijderen en opnieuw installeren, om er zeker van te zijn dat het een nieuwe installatie is.

Kan de AOL-app nog steeds niet werken? Probeer dit in plaats daarvan

Hoewel de AOL-mailapp speciaal is ontworpen voor uw e-mailaccount, zijn er enkele gevallen waarin deze mogelijk niet voor u werkt. Dit kan te wijten zijn aan een verouderde versie van iOS, een oudere telefoon of zelfs gewoon pech.

Als je je AOL-e-mail nog steeds wilt behouden, maar niet meer met de app wilt werken, kan dat: gebruik de standaard iPhone Mail-app en voeg in plaats daarvan uw AOL-account toe.

Hoewel u niet alle functies krijgt die u normaal met de AOL-app zou hebben, kunt u onderweg nog steeds toegang krijgen tot uw e-mail.

De AOL-app is buggy, maar is meestal eenvoudig te repareren

Het is bekend dat de AOL-app verschillende problemen heeft voor gebruikers. In de loop van de tijd zijn de meeste problemen minder geworden, hoewel sommige nog steeds bestaan. Als u problemen ondervindt met de AOL-app, zijn de bovenstaande oplossingen de meest voorkomende oplossingen.

Als je ze allemaal hebt geprobeerd en de app nog steeds niet aan het werk kunt krijgen, overweeg dan om de standaard Mail-app te gebruiken totdat de AOL-app weer voor je werkt. Neem ook zeker contact op met de AOL-ondersteuningsteam om te zien of iemand u kan helpen uw probleem op te lossen. AOL kan immers mogelijk helpen als u al het andere hebt geprobeerd.

AOL heeft nog steeds miljoenen betalende klanten, inclusief inbelgebruikers

Geloof het of niet, veel mensen zijn nog steeds geabonneerd op AOL, hoewel in de eerste plaats niet voor een internetverbinding.

Lees volgende

DeelTweetenE-mail
Gerelateerde onderwerpen
  • iPhone
  • E-mailtips
  • iPhone-probleemoplossing
  • iOS-apps
  • AOL Instant Messenger
Over de auteur
Joe Cason (47 artikelen gepubliceerd)

Joe is een voormalig webdesigner en huidige ondernemer en freelance schrijver. Hij is gepassioneerd om technologie voor iedereen meetbaar te maken. Als hij niet voor MakeUseOf schrijft, kan hij skateboarden, wandelen en naar een graduate school gaan.

Meer van Joe Cason

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren