Hoe de Rage Shake-functie van Instagram te gebruiken om een ​​probleem te melden

Van tijd tot tijd wordt Instagram het slachtoffer van bugs, waardoor de gebruikerservaring wordt verstoord wanneer je probeert te communiceren met je vrienden en volgers. De defecte app kan soms hoofdpijn veroorzaken, met problemen variërend van vertraagde directe berichten tot fouten tijdens het uploaden van afbeeldingen. Instagram heeft echter een interessante oplossing ontwikkeld: de Rage Shake.

Aankondiging van de Rage Shake-functie van Instagram

Adam Mosseri, hoofd van Instagram, onthulde de lancering van een nieuw verborgen juweeltje via een Twitter Aankondiging. Instagram-ontwikkelaars begrijpen dat het normaal is dat gebruikers geïrriteerd raken als de app voor sociale media niet werkt zoals het hoort. En wanneer de gebruikers woedend blijven, komt de toepasselijk genaamde Rage Shake-functie in het spel.

Wanneer een meedogenloze bug je Instagram-scrolling belemmert, kanaliseer die frustratie dan via de Rage Shake-functie en meld de fout. Voordat je helemaal enthousiast wordt, willen we je er snel op wijzen dat deze functie voorlopig alleen beschikbaar is voor gebruikers in de Verenigde Staten.

Verwant: Instagram blijft achter? Manieren om het te repareren op Android- en iOS-apparaten

Hoe werkt Rage Shake?

De nieuwe shake-to-rapport-functie is niet exclusief voor Instagram, zoals andere apps zoals Google Maps, Snapchat en Facebook bieden vergelijkbare feedback-opties aan hun gebruikers, die min of meer werken de zelfde manier. Rage Shake werkt op beide iOS en Android versies van de app.

Wanneer je problemen tegenkomt, zoals een bug die ervoor zorgt dat het achterblijft of zich atypisch gedraagt, heb je problemen met het uploaden van berichten of verhalen zelf, of problemen met het openen van de verhalen van anderen, schud gewoon je telefoon en je krijgt een pop-up op je scherm. Tik vervolgens op Meld een probleem en typ uw klacht.

Als u echter wilt voorkomen dat het schudgebaar per ongeluk de feedback activeert dialoogvenster, bijvoorbeeld als u op een hobbelige weg reist, schakelt u deze functie gewoon uit wanneer u de pop-up.

Is Rage Shake een overwinning?

De Rage Shake-functie van Instagram maakt directe foutrapportage mogelijk, wat tijd en moeite bespaart om door het instellingenmenu te navigeren en naar de rapportoptie te zoeken. Het is snel en handig voor gebruikers en brengt kritieke problemen onder de aandacht van het team.

Volgens Mosseri zal Rage Shake de ontwikkelaars helpen bij het prioriteren van bugs en andere glitches die onmiddellijk verholpen moeten worden. Dit zal op zijn beurt een positieve invloed hebben op de gebruikerservaring. Naast Rage Shake introduceerde Instagram ook een nieuwe Eindelijk-functie waarmee gebruikers een enkele afbeelding uit een carrousel kunnen verwijderen.

Instagram heeft plannen om gebruikers meer opties voor hun feed te geven

Instagram-gebruikers kunnen hun feed binnenkort aanpassen om inhoud te tonen die belangrijk voor hen is. Dit is nieuw met het platform voor het delen van foto's.

Lees volgende

Over de auteur